Leader Éducation Client - Conception & Formation

MaintainX; Montreal (administrative region); On-site; CAD 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

MaintainX recherche un(e) Spécialiste principal(e) Éducation client pour concevoir, produire et mettre à jour le contenu éducatif destiné aux canaux d'apprentissage des clients. Vous concevrez des expériences d'apprentissage à grande échelle et animerez des webinaires, classes virtuelles et formations en présentiel.

Vous collaborerez avec les équipes Succès client, Produit et Marketing afin de comprendre les besoins éducatifs et les intégrer à la vision organisationnelle.

Qualifications

• Expérience d’au moins trois années en éducation, formation et habilitation ou apprentissage & développement.

Responsibilities

• Concevoir et mettre à jour le contenu éducatif pour les canaux d’apprentissage des clients MaintainX.
• Rédiger et offrir des formations et des contenus adaptables (webinaires, classes virtuelles, formations en présentiel).
• Collaborer avec Success client, Produit et Marketing pour aligner les besoins éducatifs sur la vision.
• Utiliser ADDIE et SAM pour concevoir des expériences d’apprentissage mixte et dirigées par un formateur.
• Contribuer à la feuille de route de l’équipe Éducation client et conseiller sur les curriculums.

Skills

Communication claire

Bilingue FR/ES

Rigueur et détail

Education

3 années d'expérience en éducation

1 année en formation dirigée par un formateur

Expérience dans SaaS est un atout

Tools

Google Slides

PowerPoint

Canva

Figma

Zoom Webinar

Webex

CloudShare

Jira

Notion

Articulate

Adobe Captivate

Parta

Camtasia

DaVinci Resolve

Clueso

WorkRamp

Skilljar

Job description

MaintainX recherche un(e) Spécialiste principal(e) Éducation client pour concevoir, produire et mettre à jour le contenu éducatif destiné aux canaux d'apprentissage des clients. Vous concevrez des expériences d'apprentissage à grande échelle et animerez des webinaires, classes virtuelles et formations en présentiel.

Vous collaborerez avec les équipes Succès client, Produit et Marketing afin de comprendre les besoins éducatifs et les intégrer à la vision organisationnelle.