Leader d'Équipe Retail — Vente, Service Client & Avancement

CARREFOUR JEUNESSE EMPLOI RIVIÈRE-DU-NORD; Saint-Jérôme; On-site; CAD 40,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais employés avantageux

Possibilités de formation et d’avanç N

Environnement de travail dynamique et;

Équipe accueillante et inclusive

Entreprise québécoise en pleine growth

Job summary

GLOBO Chaussures, une entreprise québécoise, recherche un chef d’équipe pour superviser le personnel en magasin à Saint-Jérôme, offrir un service à la clientèle exemplaire et atteindre les objectifs commerciaux.

Vous accueillerez les clients, recommanderez les produits appropriés et maintiendrez la présentation visuelle du magasin. Un esprit d'équipe fort et une maîtrise du français sont requis, l'anglais est un atout.

Qualifications

• Expérience en vente ou service à la clientèle (un atout).
• Excellentes habiletés relationnelles et esprit d'équipe.
• Bonne maîtrise du français; l'anglais est un atout.

Responsibilities

• Accueillir chaque client avec courtoisie et offrir un service à la clientèle de qualité supérieure
• Identifier les besoins des clients et recommander les produits appropriés
• Maintenir une excellente connaissance des produits, collections et promotions en cours
• Participer activement à l’atteinte des objectifs de vente individuels et du magasin
• Assurer la propreté, l’organisation et la présentation visuelle du magasin selon les standards GLOBO
• Effectuer les transactions à la caisse, ainsi que les échanges et retours
• Contribuer à maintenir un environnement de travail positif, respectueux et dynamique
• Assurer l’atteinte des objectifs de ventes, de productivité et des indicateurs de performance (KPI).
• Aider à la formation, encadrer et développer les membres de l’équipe.
• Superviser et motiver l’équipe afin d’offrir un service à la clientèle exemplaire.
• Assurer le respect des politiques, procédures et standards de l’entreprise.
• Gérer les opérations quotidiennes du magasin, incluant l’ouverture, la fermeture et la gestion des fonds.
• Veiller à l’exactitude de l’inventaire et superviser la réception, le marchandisage et les transferts de marchandises.
• Maintenir les standards visuels et la présentation du magasin selon les directives de l’entreprise.
• Assurer un environnement de travail sécuritaire pour les employés et la clientèle.

Skills

Service à la clientèle

Esprit d'équipe

Vente et objectifs

Ponctualité et fiabilité

Maîtrise du français

Job description

GLOBO Chaussures, une entreprise québécoise, recherche un chef d’équipe pour superviser le personnel en magasin à Saint-Jérôme, offrir un service à la clientèle exemplaire et atteindre les objectifs commerciaux.

Vous accueillerez les clients, recommanderez les produits appropriés et maintiendrez la présentation visuelle du magasin. Un esprit d'équipe fort et une maîtrise du français sont requis, l'anglais est un atout.