Lead Magasin – Coach & Driver de Ventes

AXIATA DIGITAL ADVERTISING SDN BHD; Pointe-Claire; On-site; CAD 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

Fox Group recherche un(e) Chef d’équipe passionné(e) pour diriger l’équipe du magasin. Vous stimulerez les ventes, assurerez une expérience client irréprochable et développerez les talents en magasin, tout en respectant les politiques Mango et les normes de présentation.

Le candidat idéal possède au moins 1 an d’expérience dans le fast fashion, des aptitudes en analyse et en communication, et maîtrise Excel/Word/Outlook. Poste en employment à temps plein, sur site au Canada.

Qualifications

• Minimum d’un (1) an d’expérience dans le secteur du fast fashion.
• Expérience préalable en gestion des ventes.
• Capacité démontrée à atteindre les objectifs de vente et les KPIs.
• Capacité à analyser rapports et tendances et réagir rapidement.
• Décisions et gestion de conflits dans un environnement d’équipe.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités changeantes.
• Aptitudes interpersonnelles et service à la clientèle.
• Maîtrise Windows (Excel, Word, Outlook).

Responsibilities

• Offrir et garantir en tout temps une expérience client exceptionnelle.
• Assurer la satisfaction de la clientèle.
• Encadrer, développer et maximiser la réussite des associés.
• Définir les attentes et assurer la responsabilisation.
• Maximiser le potentiel de ventes en encadrant les comportements sur le plancher et à l’arrière-boutique.
• Bâtir une équipe efficace selon les besoins du magasin.
• Assurer la formation de l’équipe d’associés.
• Analyser les résultats d’affaires et élaborer des plans d’action.
• Communiquer efficacement avec l’équipe.
• Appliquer les politiques et pratiques de l’entreprise.
• Gérer le flux de marchandises.
• Assurer les normes de présentation visuelle et une expérience magasin positive.
• Gérer les dépenses contrôlables.
• Maintenir les procédures Mango.
• Prévenir les pertes et assurer la sécurité.

Skills

Gestion des ventes

Relation client

Leadership

Décisions & conflits

Gestion multitâche

Interpersonnel & service client

Tools

Excel

Word

Outlook

Job description

Fox Group recherche un(e) Chef d’équipe passionné(e) pour diriger l’équipe du magasin. Vous stimulerez les ventes, assurerez une expérience client irréprochable et développerez les talents en magasin, tout en respectant les politiques Mango et les normes de présentation.

Le candidat idéal possède au moins 1 an d’expérience dans le fast fashion, des aptitudes en analyse et en communication, et maîtrise Excel/Word/Outlook. Poste en employment à temps plein, sur site au Canada.