Language Services Sales Representative (Mid-Market - CANADA)

À propos de ce poste

Nous recherchons des représentant(e)s commerciaux dynamiques et axés sur les résultats pour rejoindre notre équipe de vente basée dans les régions EMEA et NASA. En collaboration avec notre Gestionnaire en Marketing et l'équipe du service client, vous favoriserez l'acquisition de nouveaux clients et la croissance du chiffre d'affaires, en combinant les activités de ventes entrantes et sortantes, en ciblant des clients potentiels du marché intermédiaire qui commencent leur parcours de localisation, en leur fournissant des conseils sur la façon d'accéder à une gamme de services en ligne et en identifiant les opportunités de vente croisée, à mesure que leurs besoins évoluent.

Description du poste

Principales responsabilités

• Trier les prospects entrants en fonction des critères du marché intermédiaire, répondre rapidement, poser des questions guidées pour comprendre les besoins d’un client, identifier rapidement si les besoins immédiats d’un client sont mieux servis via le portail en ligne et prendre en charge les opportunités avec des besoins potentiellement plus importants ou continus.
• Utiliser la BI à partir du service de portail en ligne pour identifier les prospects des moyennes entreprises et développer une liste de cibles sortantes pour créer un pipeline.
• S'aligner avec les équipes marketing et service clients pour coordonner les activités de ventes entrantes et sortantes au sein de la base de clients.
• Vendre des solutions prêtes à l'emploi adaptées au marché intermédiaire à des prix prédéfinis pour générer des marges prévisibles.
• Effectuer des rapports hebdomadaires basés sur les données dans notre système CRM.
• Faire partie intégrante de l'équipe travaillant vers un ensemble unique d'objectifs et d'indicateurs de performance clés.
• Fournir des commentaires et des informations aux clients pour aider à façonner le développement futur de l'offre de services pour le marché intermédiaire.
• Restez informé(e) des tendances de l'industrie et des activités de la concurrence dans le secteur des moyennes entreprises.

Compétences et expérience

• Capacité à établir la confiance et à interagir avec des clients inexpérimentés.
• Ambitieux(se) et motivé(e), avec une approche axée sur les résultats.
• Expérience de vente antérieure, de préférence dans le secteur des services.

Avantages

• Possibilité de faire des œuvres caritatives pendant 5 jours rémunérés.
• 4 semaines de vacances, congé le jour de votre fête et 5 jours de maladie.
• Accès à une vaste bibliothèque de formations eLearning.
• Modèle hybride et pratiques de travail Agile.
• Excellents avantages sociaux.