Key Account Manager - Aqua Technology (Remote)/ Gestionnaire de comptes majeurs – Technologie [...]

Merck Canada; Kirkland; Remote; CAD 90,000 - 95,000; Full time

Job summary

Merck Canada is seeking a Key Account Manager for its Aqua Technology sector. This role involves direct sales and customer relationship management in the animal health industry, promoting innovative technology solutions and ensuring customer satisfaction. Candidates should possess a relevant degree and have substantial experience in fisheries conservation and sales.

Qualifications

• Minimum 2 years in fisheries conservation or related field.
• Minimum 2 years in account management/sales experience.
• Proficient computer skills including Outlook, Word, Excel, and PowerPoint.

Responsibilities

• Achieving revenue goals and managing expenses.
• Developing customer-centric strategies for sales opportunities.
• Meeting with key personnel to understand customer needs.

Skills

Account Management

Communication

Sales Strategy Development

Customer Relationship Building

Education

Bachelor's Degree in Animal Science, Marine Biology, or related field

Tools

Microsoft Office Suite

Job description

1 day ago Be among the first 25 applicants

Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.

Job Description

Job Description

The Key Account Manager – Aqua Technology (KAM) will provide sales and technical support to members and customers of our Company’s Animal Health Aqua Business Unit.

Location: Remotely based across Canada, with an ideal location being West Coast and/or East Coast.

Our Animal Health Aqua Business Unit has an important and growing biopharma and technology product portfolio. Products include the latest Passive Integrated Transponder tag technology, related monitoring equipment and services, pumps, graders, vaccines, and pharmaceutical products available for fisheries, wildlife conservation and the aquaculture industry. We integrate these products by focusing on in-house design and manufacturing and providing installation services and maintenance. The monitoring systems collect identification data at specific and strategic locations to provide researchers valuable animal intelligence for management decisions.

Reporting to the Associate Director – Business Unit Lead, the Key Account Manager– Aqua Technology will be a key member of the field sales team and plays a critical role in supporting our Company's customer centric business model and will work closely with others in the Conservation Team. The Key Account Manager– Aqua Technology position will work in Canada and will be primarily responsible for direct sales and relationship management with customers across Canada focused on technology solutions by selling our Company's Animal Health products while providing technology and services that support the customer’s strategies.

This position requires knowledge of the fish and wildlife conservation related fields and an understanding of our Company's Animal Health Aqua Canada Brand of products as well as a technical level of competency utilizing common fisheries research technology and techniques.

The Key Account Manager– Aqua Technology will ideally be based British Columbia; however, the incumbent can be located on the East Coast. The incumbent will be responsible for key accounts such as government agencies, energy companies, university research centers, and fisheries enhancement hatcheries located throughout Canada.

Key responsibilities of the position include but are not limited to:

• Achieving revenue goals and managing expenses within budget guidelines.
• Communicating information about products and services in a way that's meaningful and relevant to each individual customer.
• Primary point of contact for current and prospective customers.
• Meeting with key personnel/decision makers to understand customer needs and identification of business opportunities.
• Developing customer centric strategies to address needs, solutions, and potential offerings resulting in sales opportunities and account sales growth of our products, technology, and services.
• Developing specific account plans for all key customers.
• Working with sales leadership to develop and deliver relevant offerings that address desired customer needs.
• Developing and maintaining an up-to-date knowledge of Our Company’s Animal Health Aqua product portfolio.
• Articulating and communicating relevant customer, industry, product, market trends, and competitor landscape appropriately to the organization.
• Providing sales, install and technical support for our Company's technology brands.
• Providing PIT antenna system sales, installation, maintenance, and technical support.
• Attending tradeshows, conferences, technical workshops and assist with marketing related tasks.
  
  

Background & Education

• Bachelor's Degree (Animal Science, Marine Biology, Agribusiness, Conservation Fisheries, Aquaculture, or related field preferred).
  
  

Required Skills/Abilities

• A minimum of 2 years in a fisheries conservation or related field.
• A minimum of 2 years of relevant account management/sales experience.
• Excellent interpersonal, communication, and presentation skills.
• Demonstrated motivation and focus on achieving measurable, tangible results.
• Cross functional collaboration– ability to work across functions and levels to develop solutions.
• Demonstrated ability to independently understand customers’ evolving needs and expectations.
• Demonstrated ability to identify, develop and manage a diverse mix of accounts independently within Canada including complex accounts and to develop plans based on unique opportunities and customer needs.
• Proficient computer skills including working knowledge of Outlook, Word, Excel, and PowerPoint.
• Ability to work independently and as part of a team.
• Ability to perform outdoor field-related labor in demanding conditions (10%).
• Ability to lift 22 Kg.
• 60% travel required (travel within Canada, occasionally to the US).
  
  

Preferred Skills/Abilities

• Sales experience and/or experience with fisheries conservation.
• Effective application of selling techniques and approaches, simultaneously managing multiple customer accounts at different stages of the sales process, articulating the value of aquatic technology products using approved resources.
• Understanding fisheries and wildlife conservation and aquaculture sectors in Canada.
• Previous experience with Passive Integrated Transponder Tagging & understanding of Passive Integrated Transponder Technology.
  
  

Current Employees apply HERE

Current Contingent Workers apply HERE

Secondary Language(s) Job Description

Le Gestionnaire de comptes majeurs – Technologie Aqua fournira un soutien technique et commercial aux membres et clients de l'Unité d'Affaires Aqua en Santé Animale de notre entreprise.

Lieu: Basé à distance à travers le Canada, avec un emplacement idéal sur la côte ouest et/ou la côte est.

Notre Unité d'Affaires Aqua en Santé Animale possède un portefeuille de produits biopharmaceutiques et technologiques important et en croissance. Les produits incluent la dernière technologie de balise passive intégrée, les équipements et services de surveillance associés, les pompes, les gradateurs, les vaccins et les produits pharmaceutiques disponibles pour les pêches, la conservation de la faune et l'industrie de l'aquaculture. Nous intégrons ces produits en nous concentrant sur la conception et la fabrication internes, tout en fournissant des services d'installation et de maintenance. Les systèmes de surveillance collectent des données d'identification à des emplacements spécifiques et stratégiques pour fournir aux chercheurs des informations précieuses sur les animaux pour les décisions de gestion.

Relevant du Directeur Associé – Responsable de l'Unité d'Affaires, le Gestionnaire de comptes majeurs – Technologie Aqua sera un membre clé de l'équipe de vente sur le terrain et jouera un rôle critique dans le soutien du modèle commercial centré sur le client de notre entreprise, travaillant en étroite collaboration avec d'autres membres de l'Équipe de Conservation. Le poste du Gestionnaire de comptes majeurs – Technologie Aqua travaillera au Canada et sera principalement responsable des ventes directes et de la gestion des relations avec les clients à travers le Canada, en se concentrant sur des solutions technologiques en vendant des produits de la santé animale de notre entreprise tout en fournissant des technologies et des services qui soutiennent les stratégies des clients.

Ce poste nécessite une connaissance des domaines liés à la conservation des poissons et de la faune ainsi qu'une compréhension de la marque de produits Aqua en Santé Animale de notre entreprise, ainsi qu'un niveau de compétence technique utilisant des technologies et techniques de recherche en pêche courantes.

Le Gestionnaire de comptes majeurs – Technologie Aqua sera idéalement basé en Colombie-Britannique ; cependant, le titulaire peut être situé sur la Côte Est. Le titulaire sera responsable de comptes clés tels que des agences gouvernementales, des entreprises énergétiques, des centres de recherche universitaires et des écloseries d'amélioration des pêches situées à travers le Canada.

Responsabilités clés du poste incluent, mais ne se limitent pas à:

• Atteindre les objectifs de revenus et gérer les dépenses dans les limites du budget.
• Communiquer des informations sur les produits et services de manière significative et pertinente pour chaque client.
• Être le point de contact principal pour les clients actuels et potentiels.
• Rencontrer des personnes clés/décideurs pour comprendre les besoins des clients et identifier des opportunités commerciales.
• Développer des stratégies centrées sur le client pour répondre aux besoins, solutions et offres potentielles, entraînant des opportunités de vente et une croissance des ventes de nos produits, technologies et services.
• Élaborer des plans de compte spécifiques pour tous les clients clés.
• Travailler avec la direction des ventes pour développer et livrer des offres pertinentes qui répondent aux besoins des clients.
• Développer et maintenir une connaissance à jour du portefeuille de produits Aqua en Santé Animale de notre entreprise.
• Articuler et communiquer de manière appropriée les tendances pertinentes des clients, de l'industrie, des produits, du marché et du paysage concurrentiel à l'organisation.
• Fournir un soutien commercial, d'installation et technique pour les marques de technologie de notre entreprise.
• Fournir des ventes, installations, maintenance et soutien technique pour les systèmes d'antennes de la technologie de balise passive intégrée.
• Assister à des salons professionnels, conférences, ateliers techniques et aider avec des tâches liées au marketing.
  
  

Formation Et Expérience

• Diplôme de baccalauréat (Sciences animales, Biologie marine, Agroalimentaire, Pêches de conservation, Aquaculture ou domaine connexe de préférence).
  
  

Compétences/Capacités Requises

• Un minimum de 2 ans dans un domaine de conservation des pêches ou connexe.
• Un minimum de 2 ans d'expérience pertinente en gestion de comptes/ventes.
• Excellentes compétences interpersonnelles, de communication et de présentation.
• Motivation démontrée et concentration sur l'atteinte de résultats mesurables et tangibles.
• Collaboration interfonctionnelle – capacité à travailler à travers les fonctions et niveaux pour développer des solutions.
• Capacité démontrée à comprendre de manière indépendante les besoins et attentes évolutifs des clients.
• Capacité démontrée à identifier, développer et gérer un mélange diversifié de comptes de manière indépendante au Canada, y compris des comptes complexes, et à développer des plans basés sur des opportunités uniques et les besoins des clients.
• Compétences informatiques avancées, y compris une connaissance pratique d'Outlook, Word, Excel et PowerPoint.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Capacité à effectuer des travaux de terrain en extérieur dans des conditions exigeantes (10%).
• Capacité à soulever 22 kg.
• 60% de déplacements requis (déplacements au Canada, occasionnellement aux États-Unis).
  
  

Compétences/Capacités Préférées

• Expérience en ventes et/ou expérience en conservation des pêches.
• Application efficace des techniques et approches de vente, tout en gérant simultanément plusieurs comptes clients à différents stades du processus de vente, articulant la valeur des produits de technologie aquatique en utilisant des ressources approuvées.
• Compréhension des secteurs de la conservation des pêches et de la faune et de l'aquaculture au Canada.
• Expérience antérieure avec le marquage de la technologie de balise passive intégrée et compréhension de la technologie de balise passive intégrée.
  
  

Search Firm Representatives Please Read Carefully

Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.

Employee Status

Regular

Relocation:

VISA Sponsorship

Travel Requirements:

Flexible Work Arrangements

Remote

Shift

Valid Driving License:

Hazardous Material(s)

Required Skills:

Account Management, Account Management, Adaptability, Animal Health Care, Animal Science, Aquaculture, Aquaculture Tanks, Business, Customer-Focused, Customer Relationship Building, Customer Value Management, Data Analysis, Fisheries, Fish Habitat, Lead Generation, Management Process, Marine Biology, Market Trends, Pharmaceutical Sales, Product Knowledge, Sales Forecasting, Sales Leadership, Sales Process, Sales Strategy Development, Social Collaboration {+ 4 more}

Preferred Skills

Job Posting End Date:

06/10/2025

• A job posting is effective until 11:59:59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.
  
  

Requisition ID:R351067

Seniority level

• Seniority level

  Mid-Senior level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Sales, Business Development, and Distribution

• Industries

  Pharmaceutical Manufacturing, Medical Equipment Manufacturing, and Chemical Manufacturing

Referrals increase your chances of interviewing at Merck Canada by 2x

Sign in to set job alerts for “Key Account Manager” roles.

Greater Montreal Metropolitan Area 6 days ago

Montreal, Quebec, Canada CA$90,000.00-CA$95,000.00 1 day ago

Market Access and Key Account Manager - Nutricia Canada

Sales, Senior Solutions Specialist- MRI (Ontario)

Key Account Manager (KAM) – Pharmaceuticals Anti-Infectives & Biosimilars – Greater Montreal

Greater Montreal, Quebec, Canada 1 month ago

Embedded IoT / Edge Solutions Sales Representative, Manager and Director

Embedded IoT / Edge Solutions Sales Representative, Manager and Director

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.