Job: Agent service client, Dorval

TalentWorld; Dorval; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Part time

Job summary

Une société de recrutement recherche un Agent service client à Dorval. Vous serez responsable d'assurer le service aux clients, de vérifier la conformité des dossiers et d'assurer la protection des données. Un diplôme de secondaire V et une excellente maîtrise du français et de l'anglais sont requis, ainsi que des compétences en informatique. C'est un poste temporaire à temps partiel avec un salaire débutant à 23$.

Qualifications

• Diplôme de secondaire V ou équivalence.
• Excellentes compétences en service à la clientèle.
• Rigueur et souci du détail.

Responsibilities

• Assurer le service aux clients et répondre à leurs questions.
• Vérifier la conformité des dossiers des demandeurs.
• Saisir et mettre à jour les informations dans les systèmes.

Skills

Service clientèle

Rigueur

Polyvalence

Connaissance du français

Connaissance de l'anglais

Education

Secondaire V ou équivalence

Tools

Microsoft Office

Windows

Job description

TalentWorld recrute un(e) Agent service client pour son client à Dorval.

Les responsabilités d’Agent service client

• Assurer le service aux clients et répondre avec professionnalisme à leurs questions.
• Procéder à la vérification de conformité des dossiers des demandeurs.
• Effectuer avec rigueur et exactitude la saisie et la mise à jour des informations en lien avec les demandes dans les différents systèmes informatiques.
• Assurer la protection de la documentation, des renseignements personnels et des composantes de sécurité.
• Rapporter sans délai toute situation de non-conformité.

Les exigences de poste d’Agent service client

• Secondaire V ou l’équivalence reconnue par le ministère de l’Éducation.
• Avoir un service à la clientèle hors pair.
• Avoir de la rigueur, le souci du détail et de la confidentialité.
• Faire preuve de polyvalence et d’autonomie.
• Avoir une bonne connaissance du français et de l’anglais (oral et écrit).
• Être disponible pour travailler sur des horaires variables.
• Posséder une bonne connaissance en informatique, de l’environnement Windows et des logiciels de la suite Microsoft Office.

Détails sur l'emploi

• Type d’emploi : temporaire.
• Salaire : à partir de 23$ selon l'expérience.
• Horaire : temps partiel, 24h/semaine.
• Lieu : Dorval.

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