IT technician specializing in life sciences (hybrid remote position) Montréal

GCM Enviro Synergies; Montreal; Hybrid; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise technologique en plein essor à Montréal recherche un technicien informatique pour fournir un soutien technique. Le candidat doit être bilingue, avoir une solide expérience en support informatique, et être à l'aise dans un environnement hybride. Cette position offre des horaires flexibles et un travail d'équipe dynamique, tout en permettant de chasser une expérience enrichissante dans un cadre professionnel stimulant.

Benefits

Horaires flexibles

Environnement de travail performant

Assurance-groupe

REER collectif

Qualifications

• Expérience de 5 à 10 ans comme technicien informatique en sciences de la vie.
• Connaissance des méthodes GMP notamment pour la documentation technique.
• Expérience avec les outils de support à distance.

Responsibilities

• Fournir un soutien technique aux utilisateurs.
• Installer et configurer les systèmes et logiciels.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.

Skills

Support technique

Bilingue Français et Anglais

Gestion du temps

Travail en équipe

Service à la clientèle

Education

AEC, DEP ou DEC en support informatique

Tools

Microsoft tools

Active Directory

Job description

Montréal

KuriosIT prend à cœur le bien-être de ses employés et leur épanouissement dans leur vie professionnelle.

Pour ce faire, l’entreprise a mis au point un plan d’intégration des nouveaux employés ainsi qu’un plan de formation continue. L’environnement de travail est jeune et dynamique. L’entreprise encourage la bonne communication et le travail d’équipe.

KuriosIT compte une gamme d’avantages sociaux intéressants dont l’assurance-groupe et un REER collectif.

Notre politique de travail flexible permetd’offrir différentes possibilités à nos employés!

KuriosITdésire offrir la possibilité à ses employés intéressés de travailler dans un environnement qui leur convient selon leurs besoins, c’est-à-dire au bureau et / ou à la maison. Nous voulons proposer aux employés intéressés une meilleure conciliation travail-famille-vie personnelle en offrant une solution flexible d’organisation du travail.

Avantages de faire partie de notre équipe :

• Équipe dynamique qui aime s’entraider pour réussir nos projets stimulants
• Horaires flexibles
• Possibilité de faire entre 30 et 40 heures par semaine au gout du candidat
• Matériel et environnement de travail performant
• Salaire à discuter selon l’expérience et les compétences

Sommaire du poste :

Dans votre rôle, vous serez responsable du soutien informatique quotidien, de l’installation, de la configuration et de la maintenance des équipements et logiciels informatiques. Vous agirez comme premier point de contact pour les utilisateurs ayant des problèmes techniques et veillerez au bon fonctionnement de l’infrastructure technologique de l’organisation.

Vous pourriez aussi intervenir pour les besoins internes de l’entreprise. Le poste peut comporter une portion en télétravail, mais le candidat doit pouvoir se déplacer chez les clients à Montréal.

Principales responsabilités :

Fournir un soutien technique aux utilisateurs (en personne, par téléphone ou à distance).

Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail, logiciels et périphériques.

Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.

Gérer les comptes utilisateurs, les accès réseau et les permissions.

Effectuer la maintenance préventive des systèmes informatiques.

Participer à la gestion de l’inventaire du matériel informatique.

Assurer la sécurité des postes de travail (antivirus, pare-feu, mises à jour).

Documenter les interventions et maintenir les dossiers techniques à jour.

Assister à l’implantation de nouveaux outils ou systèmes informatiques.

Collaborer avec l’équipe TI pour améliorer les processus et les services offerts.

Exigences techniques :

Expérience de 5 à 10 ans comme technicien informatique en sciences de la vie;

AEC, DEP ou DEC en support informatique (ou champ de compétence connexe);

Expérience dans un environnement GMP, notamment pour la rédaction et la révision de documentation technique, conformément aux exigences des normes GMP;

Bilingue à l’oral et à l’écrit (français et anglais);

Connaissance approfondie des outils Microsoft;

Expérience avec les outils de support à distance;

Connaissance des systèmes de gestion des tickets;

Expérience avec Active Directory (gestion des comptes, groupes, politiques).

Atouts :

Connaissance des environnements virtualisés (VMware, Hyper-V);

Application des procédures de sauvegarde et de restauration de données;

Notions de cybersécurité (EDR / MDR, antivirus, sécurité des postes de travail).

Compétences :

Sens de l’écoute afin d’être en mesure de guider les clients dans leurs choix technologiques;

Capacité à travailler sous pression;

Bonne organisation du travail et gestion du temps;

Bons réflexes de service à la clientèle;

Forte habileté à travailler en équipe.

Bureau d’attache disponible : Montréal. Poste hybride 3 jours / semaine sur site

J-18808-Ljbffr