IT & Security Analyst | Analyste informatique et sécurité

CloudKettle Inc; Halifax; On-site; CAD 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

CloudKettle Inc, une entreprise en pleine croissance, recherche un analyste en informatique et sécurité basé à Halifax. Dans ce rôle, vous garantirez la sécurité de nos systèmes et fournirez un soutien technique tout en bénéficiant d'une culture d'entreprise moderne, de possibilités de mentorat et d'avantages tels que la couverture médicale et dentaire. Rejoignez-nous pour façonner l'avenir de la sécurité informatique dans un environnement dynamique !

Benefits

Programme de mentorat

Équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Reconnaissance par les pairs

Couverture médicale et dentaire

Formation professionnelle subventionnée

Congés pour raisons personnelles

Volontariat rémunéré

Qualifications

• Expérience en configuration et maintenance de réseaux.
• Expérience dans le dépannage au sein d'un service d'assistance technique.
• Connaissance des technologies de sécurité courantes.

Responsibilities

• Surveiller et analyser les menaces et vulnérabilités en matière de sécurité.
• Fournir un soutien technique aux utilisateurs finaux.
• Aider au déploiement et à la maintenance de solutions technologiques.

Skills

Troubleshooting

Network configuration and maintenance

Problem-solving

Communication

Education

Diplôme en informatique

Tools

Jira Service Desk

Job description

Lieu

Ce poste à temps plein est basé à Halifax, en Nouvelle-Écosse, au Canada. Il ne s'agit pas d'un poste à distance.

Chez CloudKettle, une société du groupe Bell Canada, nous aidons certaines des plus grandes entreprises mondiales à exploiter tout le potentiel de l'écosystème Salesforce afin de stimuler leur croissance et d'obtenir des résultats.

Pourquoi nous rejoindre

Nous sommes une petite équipe informatique et sécurité très efficace, ce qui signifie que vous serez impliqué dans tout, du matériel informatique aux logiciels, en passant par l'intégration, le départ des employés, le contrôle des accès, la conformité aux politiques et la réponse aux incidents. Vous travaillerez en étroite collaboration avec tous les services et acquerrez une vaste expérience des opérations informatiques et de sécurité dans une entreprise en pleine croissance. Vos idées façonneront notre approche et votre travail sera le moteur de notre succès.

Nous offrons un salaire compétitif, des formations et une couverture santé, mais ce sont les « petits plus » qui font que nos employés se sentent vraiment appréciés.

Voici ce qui nous distingue :

• Possibilités de mentorat : nous investissons dans votre développement grâce à notre programme de mentorat et à des formations subventionnées.
• Équilibre entre vie professionnelle et vie privée : nous accordons des jours de congé pour raisons personnelles et encourageons les pauses pour se ressourcer.
• Reconnaissance par les pairs : célébrez vos succès grâce à des récompenses décernées par vos collègues et à des primes de performance.
• Diversité et inclusion : nous sommes fiers d'être un lieu de travail équilibré sur le plan du genre, avec une répartition presque égale entre les employés s'identifiant comme hommes et femmes.
• Donner en retour : en tant qu'entreprise signataire de l'engagement « Pledge 1 % », nous consacrons du temps et des ressources pour avoir un impact positif.
• Évolution professionnelle : partagez votre expertise sur notre blog ou intervenez lors de conférences internationales - nous vous aiderons à construire votre profil professionnel.
• Les membres de notre équipe basée à Halifax bénéficient des avantages suivants :

Un bureau magnifique en centre-ville avec une vue imprenable, même les jours de brouillard.

• Tout le café, le thé, l'eau pétillante (nous sommes sérieux) et les barres Cliff que vous pouvez consommer.
• Une salle de méditation / culte pour les moments de calme.

Ce que nous recherchons

L'analyste en informatique et sécurité est chargé de garantir la sécurité et la stabilité de nos systèmes informatiques, de nos réseaux et de notre infrastructure. Il sera également chargé de surveiller, d'analyser et de signaler les menaces et les vulnérabilités en matière de sécurité, ainsi que d'élaborer et de mettre en œuvre des mesures de sécurité pour protéger notre organisation contre les cyberattaques et les violations de données. Vous fournirez également un soutien technique aux utilisateurs finaux et dépannerez les problèmes logiciels et matériels.

Le travail sera effectué sur place, dans les bureaux de CloudKettle à Halifax, en Nouvelle-Écosse.

Ce que vous apportez

• Être légalement autorisé à travailler au Canada
• Expérience en configuration et maintenance de réseaux
• Expérience pratique du dépannage et de la réparation de problèmes informatiques dans le cadre d'un service d'assistance technique
• Une expérience de la configuration et du déploiement de MacBooks et de l'écosystème G-Suite est un atout
• Connaissance des technologies de sécurité courantes, notamment les pare-feu, les systèmes de détection / prévention des intrusions, le cryptage et les scanners de vulnérabilité
• Expérience dans la réalisation d'évaluations de sécurité et d'analyses des risques
• Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Solides compétences en matière de résolution de problèmes et d'analyse
• Capacité à travailler de manière autonome
• Une expérience de l'utilisation de Jira Service Desk est un atout

Ce que vous ferez

En tant qu'analyste informatique et sécurité, vous serez chargé(e) de :

• Aider au déploiement et à la maintenance du matériel, des logiciels et des autres solutions pour les membres de l'équipe CloudKettle
• Rechercher et fournir des conseils sur les mises à jour et les améliorations logicielles de la pile technologique existante de CloudKettle afin de tirer parti et de déployer de nouvelles fonctionnalités ou mesures de sécurité
• Fournir un dépannage et un support technique aux membres de l'équipe
• Fournir des conseils sur les protocoles et les solutions pour l'utilisation des technologies de l'information dans l'ensemble de l'entreprise
• Surveiller les performances du système et du réseau
• Effectuer des activités de maintenance telles que les mises à jour et les mises à niveau
• Veiller à ce que la documentation informatique soit tenue à jour
• Respecter les procédures de sécurité relatives à l'utilisation des ressources informatiques
• Aider CloudKettle à se conformer aux normes SOC 2, HIPAA et autres cadres de conformité
• Administrer les logiciels Jira et Salesforce selon les besoins
• Effectuer des tests fonctionnels sur les personnalisations logicielles avant leur livraison aux clients pour les tests d'acceptation par les utilisateurs
• Participer aux réunions d'équipe pour communiquer l'état d'avancement et formuler des recommandations
• Proposer des programmes de formation et de sensibilisation aux meilleures pratiques en matière de sécurité aux employés
• Participer à des projets et initiatives informatiques et collaborer avec d'autres services si nécessaire
• Se tenir au courant des nouvelles technologies et menaces en matière de sécurité et formuler des recommandations pour une amélioration continue
• Réaliser d'autres projets ou tâches ponctuels selon les besoins
• Salaire compétitif
• L'opportunité de travailler dans une organisation en pleine expansion au service de certaines des entreprises les plus importantes et les plus passionnantes au monde
• Une culture d'entreprise horizontale et moderne
• Un environnement de travail flexible
• Couverture médicale et dentaire
• 10 jours de congé à utiliser pour votre santé mentale, en cas de maladie ou d'urgence familiale
• Formation professionnelle subventionnée, y compris la prise en charge des tests de certification
• Nous accordons une grande importance au don en retour à notre communauté : vous bénéficiez de 20 heures de votre temps de travail pendant l'année pour faire du bénévolat au sein d'une organisation de votre choix.