IT Business Analyst D365/Analyste D'affaires D365

Kitco Metals Inc.; Montreal; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

A leading company in the metals industry is seeking a proactive IT Business Analyst with hands-on experience in Microsoft Dynamics 365. The role involves acting as a liaison between business stakeholders and technical teams, ensuring D365 supports strategic goals. Responsibilities include leading workshops, translating requirements, and collaborating with developers for successful D365 deployment.

Qualifications

• Minimum 5 years as a Business Analyst with D365 experience.
• Proven track record of at least 2 successful D365 implementations.

Responsibilities

• Lead discovery sessions to optimize business processes.
• Translate business requirements into functional specifications.
• Collaborate with developers and stakeholders for D365 solutions.

Skills

Communication

Microsoft Dynamics 365

APIs

Power Platform

Tools

Excel

Power BI

Power Automate

Power Apps

Job description

Join to apply for the IT Business Analyst D365/Analyste D'affaires D365 role at Kitco Metals Inc.

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Join to apply for the IT Business Analyst D365/Analyste D'affaires D365 role at Kitco Metals Inc.

Purpose
We are seeking a proactive and detail-oriented IT Business Analyst (BA) with hands-on experience in Microsoft Dynamics 365 (BC & CRM) to join our IT team. The ideal candidate will act as a liaison between business stakeholders and technical teams to ensure that the D365 platform supports the strategic goals and operational needs of the organization.

Key Responsibilities and Accountabilities
The responsibilities of this position include, but are not limited to:

• Lead discovery sessions and strategic workshops to define current-state business processes and identify areas for optimization and automation.
• Translate complex business requirements into functional specifications and user stories for Dynamics 365 applications.
• Work closely with developers, stakeholders, and vendors to ensure successful deployment and optimization of D365 BC and CRM solutions.
• Ensure proposed solutions align with best practices and D365 platform capabilities.
• Understand data integration, APIs, and middleware related to D365.
• Collaborate with business stakeholders to understand existing data structures and map them to the target D365 schema.
• Assess the impact of changes and provide viable solutions to complex issues with minimal supervision.
• Participate in testing, defect resolution, and deployment activities.
• Assist in developing training materials and user guides.

Required Skills and Competencies
The ideal candidate should have:

• Minimum 5 years of experience as a Business Analyst, with specific experience in D365 Business Central and CRM.
• Proven track record of at least 2 successful BC and CRM implementations.
• Strong understanding of Microsoft Dynamics 365 BC and CRM modules.
• Experience with APIs/web services, connectors between BC, CRM, and external systems (e.g., e-commerce, shipping, banking, compliance systems).
• Working knowledge of Power Platform tools (Power BI, Power Automate, Power Apps) for reporting and automation.
• Experience with data import/export tools, such as Excel integration, RapidStart, configuration packages, or Power Query.
• Ability to assist in system configuration within D365 BC and CRM.

Effective communication in English is essential for managing vendor and partner correspondence outside Quebec, as project success and company reputation depend on it.

Objectif
Nous recherchons un analyste d’affaires informatique (BA) proactif et minutieux, ayant une expérience pratique de Microsoft Dynamics 365 (BC & CRM), pour rejoindre notre équipe informatique. Le candidat idéal assurera la liaison entre les parties prenantes commerciales et les équipes techniques afin de garantir que la plateforme D365 soutient les objectifs stratégiques et les besoins opérationnels de l'organisation.

Principales Responsabilités et Obligations
Les responsabilités de ce poste comprennent, sans s'y limiter :

• Diriger des sessions de découverte et des ateliers stratégiques pour définir les processus commerciaux actuels et identifier les domaines à optimiser et automatiser.
• Traduire les exigences commerciales complexes en spécifications fonctionnelles et scénarios d'utilisation pour les applications Dynamics 365.
• Collaborer étroitement avec les développeurs, parties prenantes et fournisseurs pour assurer le déploiement et l'optimisation des solutions D365 BC et CRM.
• Veiller à ce que les solutions proposées soient conformes aux meilleures pratiques et capacités de la plateforme D365.
• Comprendre l'intégration des données, API et middleware liés à D365.
• Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre et mapper les structures de données existantes au schéma D365 cible.
• Évaluer l'impact des changements et proposer des solutions viables à des problèmes complexes avec un minimum de supervision.
• Participer aux tests, à la résolution des défauts et aux activités de déploiement.
• Aider à l'élaboration de supports de formation et de guides d'utilisation.

Compétences et Aptitudes Requises
Le candidat doit posséder :

• Au moins 5 ans d'expérience en tant qu'analyste commercial, avec expérience spécifique dans D365 Business Central et CRM.
• Au moins 2 implémentations BC et CRM réussies.
• Bonne compréhension des modules Microsoft Dynamics 365 BC et CRM.
• Expérience avec API/services web, connecteurs entre BC, CRM et systèmes externes (e-commerce, expédition, banque, conformité).
• Connaissance pratique des outils Power Platform (Power BI, Power Automate, Power Apps).
• Expérience avec outils d'import/export de données, comme Excel, RapidStart, packages de configuration, Power Query.
• Aptitude à la configuration du système dans D365 BC et CRM.

L'anglais écrit efficace est essentiel pour la communication avec les partenaires hors Québec, garantissant la réussite des projets et la réputation de l'entreprise.