Intervenant.e en dÃpendances aux admissions

Déclic Action; Laval; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Déclic Action, une organisation dédiée à l'intervention psychosociale, cherche une personne dynamique pour le rôle d'intervenant aux admissions. Ce poste implique d'évaluer et d'accompagner des personnes en difficulté liées à l'alcool et la drogue. Le candidat idéal possède un certificat en toxicomanie ou un DEC associé à des compétences interpersonnelles fortes et une capacité à gérer des situations de stress. Rejoignez une équipe engagée à fournir un soutien essentiel à la réinsertion sociale.

Benefits

Repas inclus

Qualifications

• Certificat en toxicomanie, DEC ou baccalauréat dans un domaine psychosocial.
• Formations en évaluation du risque suicidaire, gestion de conflits et en entretien motivationnel sont des atouts.
• Capacité à intervenir dans des situations de crise.

Responsibilities

• Effectuer l'admission de nouveaux résidents et évaluer leurs besoins.
• Répondre aux demandes d'aide téléphoniques et gérer les dossiers d'admission.
• Accompagner les résidents tout en respectant les politiques en vigueur.

Skills

Écoute active

Négociation

Empathie

Collaboration

Analyse

Organisation

Autonomie

Gestion du stress

Bilinguisme

Education

Certificat en toxicomanie ou DEC dans un domaine psychosocial

Tools

MS Office

Job description

En conformité avec les valeurs et les orientations de l'organisation, la personne intervenante aux admissions répond aux demandes d'aide en lien avec un problème d'alcool et de drogues, principalement d'hébergement, en thérapie et en réinsertion sociale. Elle évalue les besoins et la situation de la personne demandeuse d'aide, décide de l'admettre ou de la rediriger au besoin. Elle organise et accompagne les rendez-vous des candidats admis, effectue les évaluations et les démarches requises lors de son accueil, et veille à la communication de sa situation au reste de l'équipe.

Responsabilités principales :

1. Effectuer l'admission d'un nouveau résident selon le processus d'accueil.
2. Répondre aux demandes d'aide téléphoniques (questionner la situation, clarifier les besoins, évaluer l'admissibilité, informer, rediriger si nécessaire).
3. Prendre les demandes de service via le site web.
4. Prendre les messages de la boîte vocale.
5. Tenir à jour les registres des appels et admissions.
6. Faire la liaison avec la coordonnatrice du CRDL pour réservation.
7. Préparer les dossiers pour l'admission.
8. Réserver les chambres.
9. Évaluer le niveau de dépendance et les besoins lors d'entrevues téléphoniques.
10. Préparer le dossier physique avant l'admission (formulaire CLE si nécessaire, informations d'assurance privée).
11. Accompagner, soutenir et assurer la sécurité des résidents.
12. Assurer une présence rassurante dans le milieu de vie.
13. Appliquer le code de vie ainsi que les politiques et procédures en vigueur.
14. Préparer les documents pharmacologiques en lien avec la médication de la personne admise.
15. Remplir différents documents liés à l'intervention.
16. Participer aux changements de quart de travail et aux réunions d'équipe.
17. Effectuer toutes autres tâches connexes en lien avec le milieu de vie.

Qualifications requises :

• Certificat en toxicomanie, DEC ou baccalauréat complété dans un domaine d'intervention psychosociale (travail social, éducation spécialisée, criminologie, psychologie, etc.).
• Formations exigées ou offertes par l'employeur (posséder ces formations est un atout).

Formations complémentaires :

• NID-EP (Niveau de désintoxication/évaluation par les intervenants psychosociaux)
• Formation à la valuation du risque suicidaire
• Formation provinciale sur l'estimation et la gestion du risque d'homicide
• Formation en entretien motivationnel
• Formation en jeu pathologique et/ou cyberdépendance

Exigences :

Ne pas avoir d'antécédents judiciaires liés à l'emploi.

Compétences et qualités :

• Capacité à composer et négocier avec les enjeux de dépendance et d'itinérance.
• Maitrise des stratégies d'écoute active.
• Empathie et bienveillance envers les autres.
• Capacité à travailler seul et en collaboration avec plusieurs partenaires.
• Capacité à intervenir dans différents contextes et situations de crise.
• Sens critique et capacité d'analyse.
• Organisation du travail avec rigueur et minutie.
• Éthique et professionnalisme.
• Autonomie, initiative et proactivité.
• Gestion du stress dans différentes situations.
• Maitrise des outils MS Office.
• Bonne maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• L'anglais, à l'oral et à l'écrit, est un atout.

Conditions :

• Horaire : jours de la semaine, avec possibilité de travailler la fin de semaine au début.
• Salaire de base : 23,15 $ de l'heure, variable selon l'expérience.
• Repas inclus.

Comment postuler :

Si vous pensez correspondre à ce profil, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre curriculum vitae dès maintenant par courriel.