Ingénieur de programme, service à la clientèle

Société de protection des forêts contre les insectes et maladies - SOPFIM; Longueuil; On-site; CAD 75,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une entreprise leader dans l'aérospatial cherche un ingénieur de programme pour diriger une équipe dédiée à l'assurance de la qualité des produits. Avec 10 ans d'expérience, vous serez responsable de divers aspects opérationnels tout en veillant à la satisfaction client. Ce poste offre des opportunités de carrière dans un environnement stimulant favorisant l'intégrité et le travail d'équipe.

Benefits

Régime de retraite et d'épargne

Assurance collective

Programmes de santé et de bien-être

Qualifications

• Minimum 10 ans d'expérience dans l'aérospatial ou le marché après-vente.
• Capacité à traduire des données techniques en plans d'action stratégiques.
• Connaissance de la licence AME est un atout.

Responsibilities

• Gérer la performance des produits en matière de sécurité, fiabilité et durabilité.
• Développer des prévisions commerciales et gérer les campagnes de produits.
• Assurer la satisfaction client à tous les niveaux avec des capacités de leadership.

Skills

Leadership

Communication d'affaires

Développement de programmes de maintenance

Education

Diplôme en ingénierie ou domaine connexe

Job description

Le rôle d'ingénieur de programme, service à la clientèle est crucial pour gérer la performance des produits en service, maintenir les relations avec les clients et assurer l'alignement avec les objectifs stratégiques du programme. En tant que membre de l'équipe d'ingénierie clientèle pour le programme Turbosoufflante - Aviation d'affaires, vous reporterez directement au gestionnaire de programme après-vente. Dans ce rôle, vous serez responsable de diriger une équipe de produit intégré pour influencer les redesigns de produits affectant la sécurité, la fiabilité et le coût des opérations.

Ce poste à temps plein, du lundi au vendredi, sera basé à Longueuil, avec des horaires flexibles. En collaborant avec une équipe diversifiée de 16 experts, votre objectif principal sera de veiller à ce que nos produits et services répondent aux exigences les plus élevées de nos clients.

Les responsabilités quotidiennes incluront la gestion de la performance du produit en matière de sécurité, de fiabilité et de durabilité, en veillant à la conformité avec les obligations des équipementiers de cellules, des opérateurs et des autorités de navigabilité. Il y aura un accent sur le développement de prévisions commerciales et la gestion des campagnes de produits en service, tout en recherchant continuellement des solutions pour optimiser les coûts d'exploitation.

Les candidats retenus posséderont un diplôme en ingénierie ou dans un domaine connexe et auront au minimum 10 ans d'expérience dans l'aérospatial, le marché après-vente ou les opérations. Le rôle est conçu pour des individus proactifs capables de traduire des données techniques en plans d'action stratégiques. Une bonne maîtrise de la communication d'affaires en anglais est essentielle.

Alors que nous nous concentrons sur l'assurance de la satisfaction client à tous les niveaux, vous devrez faire preuve de solides capacités de leadership au sein d'une organisation matricielle. L'expérience dans le développement de programmes de maintenance, en particulier MSG-3, sera très bénéfique, et une connaissance de la licence AME est un atout.

Ce que nous offrons? Une rémunération concurrentielle incluant un régime de retraite et d'épargne, une assurance collective et des programmes de santé et de bien-être. Nous offrons également des opportunités de progression de carrière et un environnement de travail qui met l'accent sur l'intégrité, le respect et le travail en équipe.

Travailler chez Pratt & Whitney Canada signifie faire partie d'une équipe pionnière engagée dans le développement de moteurs d'avions avancés. Notre engagement envers la qualité et l'innovation se reflète dans les produits que nous livrons, impactant des vies à l'échelle mondiale. Si vous êtes prêt à rejoindre une équipe qui repousse les limites tout en garantissant l'excellence opérationnelle, nous vous encourageons à postuler!