Infirmier-ère auxiliaire (Agent-e service aux donneurs)

Héma-Québec; Sherbrooke; On-site; CAD 45,000 - 59,000; Full time

Job summary

Héma-Québec, un leader dans le secteur du don de sang, recherche un Infirmier-ère auxiliaire. Vous serez responsable d'accueillir les donneurs et de réaliser des prélèvements tout en assurant un service exceptionnel. Ce poste à temps plein offre des avantages attrayants tels que quatre semaines de vacances, des assurances collectives et un programme de retraite à prestations déterminées.

Benefits

4 semaines de vacances

Programme d’assurances collectives

Régime de retraite à prestations déterminées

Uniforme fourni

Stationnement gratuit

Qualifications

• Expérience en soins infirmiers et service à la clientèle.
• Bonne maîtrise du français parlé et écrit.
• Compétences en prélèvements sanguins (ponction veineuse).

Responsibilities

• Accueillir et inscrire les donneurs afin de garantir une expérience positive.
• Procéder à la sélection du donneur et aux prélèvements.
• Assurer un service à la clientèle de qualité tout en respectant les normes réglementaires.

Skills

Relations interpersonnelles

Service à la clientèle

Gestion du stress

Education

DEP en santé, assistance et soins infirmiers (SASI)

Membre de l’OIIAQ

Job description

Infirmier-ère auxiliaire (Agent-e service aux donneurs)

Laboratoire/ Opérations de prélèvement de produits biologiques/ Service à la clientèle

Détails de l'emploi

Ta contribution à la mission
Ta responsabilité en tant qu’Agent(e) service aux donneurs sera de rendre l’expérience des donneurs aussi agréable que possible, tout en établissant un lien de confiance avec eux. Nous recherchons quelqu’un comme toi afin d’effectuer des prélèvements de dons de sang et de ce fait contribuer à une mission qui met l’humain au cœur de ses actions.

Tous engagés pour sauver des vies
Chaque jour, nous contribuons ensemble à sauver des vies. Par cette mission commune si humaine, notre environnement de travail est axé sur le respect, l’ouverture et la collaboration. Des efforts sont constamment investis pour favoriser le bien‑être et les aspirations de nos employés. En prenant soin de nos gens, ils peuvent prendre soin des autres en contribuant à la cause du don de vie.

Ton quotidien
• Accueillir et inscrire les donneurs
• Procéder à la sélection du donneur
• Agir à titre de personne-ressource et effectuer l’ensemble des tâches reliées au prélèvement ainsi qu’à la préparation des produits
• Collaborer au recrutement et à la fidélisation des donneurs, ainsi qu’à la réalisation des objectifs de prélèvement tout en assurant un service à la clientèle de qualité
• Assurer le respect de tous les aspects réglementaires (BPF/BPD), procédures de fabrication normalisées reliées aux activités du centre, ainsi que toutes les formations réglementaires requises

Ton horaire à titre indicatif et autres particularités
• Poste permanent à temps complet (35hr/ semaine)
• Horaires variables (jour, soir ainsi qu’un samedi sur deux)
• Aucun quart de nuit
• Environnement hautement règlementé

Ton expertise
•DEP en santé, assistance et soins infirmiers (SASI)
• Membre de l’OIIAQ avec la compétence prélèvements sanguins (ponction veineuse)
• Expériences en lien avec les soins infirmiers et le service à la clientèle
• Bonne maîtrise du français parlé et écrit
• Excellent sens des responsabilités et bonne gestion du stress
• Habileté pour le travail d’équipe et les relations interpersonnelles
• Excellente approche orientée vers le client
• Expérience avec un système qualité (atout)
• Rigueur et intégrité Toute combinaison de formation et expérience, jugées équivalentes et/ou pertinentes, seront prises en considération.

Notre proposition d’employeur unique
• Salaire annuel entre 45,391$ et 58,822$ pour les infirmiers(ères) auxiliaires
• Reconnaissance d’expériences antérieures (si acquises dans un secteur d’emploi comparable)
• 4 semaines de vacances dès la première année (incluant les vacances de la construction et de Noël)
• Programme d’assurances collectives complet
• Régime de retraite à prestations déterminées
• Uniforme fourni et allocation pour les chaussures
• Programme d’aide aux employés
• Environnement de travail stimulant
• Programme élaboré de formation et de perfectionnement
• Stationnement gratuit
• Travailler tous les jours au service de la population québécoise

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Catégorie d'emploi

Technique et soutien technique

Numéro d'affichage

Ville

Infirmier-ère auxiliaire (Agent-e service aux donneurs) | Héma-Québec