Hôte.esse - Bevo

Gray Collection; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Bevo à Vieux-Montréal réinvente l’expérience culinaire italienne avec ses cocktails originaux et son ambiance feutrée de pub urbain.

L’hôtesse établit le premier contact avec les clients, accueille, gère les réservations et soutient l’équipe de salle à manger pour offrir une expérience gastronomique hors du commun.

Poste exige au moins 1 an d’expérience, d’excellentes aptitudes en service client, autonomie et bilingue anglais/français.

Qualifications

• Posséder un minimum d'une (1) année d’expérience dans un même poste.
• Fortes aptitudes pour le service à la clientèle.
• Autonomie.
• Débrouillardise.
• Sens de l’organisation.
• Excellentes aptitudes en communications, en anglais et en français, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Responsibilities

• Gérer les réservations en salle à manger.
• S’assurer du parfait état des menus.
• Accueillir les clients dès leur arrivée, leur assigner une table (selon les plans de salle établis), les accompagner et ajuster le nombre de couverts.
• Offrir son aide à l’équipe de salle à manger lorsque nécessaire pendant le service.
• Remercier le client au moment de son départ, s’informer de sa satisfaction et l’inviter à revenir.
• S’assurer de la propreté de son aire de travail, des salles de bain et de la salle à manger.
• Répondre au téléphone selon la procédure établie.
• Effectuer toutes autres tâches connexes nécessaires au bon déroulement du service en salle à manger.

Skills

Service client

Autonomie

Débrouillardise

Sens de l’organisation

Communication bilingue

Job description

Fusion ultime entre une cuisine traditionnelle et un cadre qui est loin de l’être, Bevo réinvente l’expérience culinaire italienne dans le Vieux-Montréal avec ses cocktails originaux et son ambiance feutrée de pub urbain.

L’hôtesse établit le premier contact avec le client que ce soit en personne ou par téléphone. Il/elle offre un accueil chaleureux, assume la gestion des réservations et apporte un support à l’équipe de salle à manger afin de fournir à la clientèle une expérience gastronomique hors du commun.

RESPONSABILITÉS:

• Gérer les réservations en salle à manger;
• S’assurer du parfait état des menus;
• Accueillir les clients dès leur arrivée, leur assigner une table (selon les plans de salle établis), les accompagner et ajuster le nombre de couverts;
• Offrir son aide à l’équipe de salle à manger lorsque nécessaire pendant le service;
• Remercier le client au moment de son départ, s’informer de sa satisfaction et l’inviter à revenir;
• S’assurer de la propreté de son aire de travail, des salles de bain et de la salle à manger;
• Répondre au téléphone selon la procédure établie;
• Effectuer toutes autres tâches connexes nécessaires au bon déroulement du service en salle à manger.

QUALIFICATIONS:

• Posséder un minimum d'une (1) année d’expérience dans un même poste;
• Fortes aptitudes pour le service à la clientèle;
• Autonomie;
• Débrouillardise;
• Sens de l’organisation;
• Excellentes aptitudes en communications, en anglais et en français, tant à l'oral qu'à l'écrit.