Guest Service Agent SureStay Plus

Canalta Group; Drumheller; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht nach einem leidenschaftlichen Teammitglied, das bereit ist, außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu schaffen. In dieser dynamischen Rolle werden Sie die Möglichkeit haben, in einem unterhaltsamen Umfeld zu arbeiten, in dem Teamarbeit und Engagement geschätzt werden. Sie werden für die Begrüßung der Gäste, die Unterstützung bei ihrem Aufenthalt und die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs verantwortlich sein. Wenn Sie eine positive Einstellung, den Wunsch, zu lernen, und den Willen haben, in einem Team zu wachsen, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Benefits

Gruppenleistungen (Gesundheitsversorgung, Lebensversicherung)

Nutzung der Hotelanlagen (Pool, Fitnessraum)

Mitarbeiterrabatte bei Canalta-Hotels

Freunde- und Familienrabatte bei Canalta-Hotels

Qualifications

• Fähigkeit, außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu schaffen.
• Starke Kommunikations- und Teamfähigkeiten.

Responsibilities

• Schaffung legendärer Gästeerlebnisse.
• Begrüßung und Check-in von Gästen.
• Aufrechterhaltung einer sauberen und organisierten Arbeitsumgebung.

Skills

Kundenservice

Teamarbeit

Kommunikation

Education

Abschluss der Sekundarstufe

Job description

7 Star Service is in our DNA, and the Canalta Hotel Family is looking for our next secret weapon to join our team. This position offers a dynamic and exciting environment where every day brings a new experience! You will be immersed in the Canalta Hotel world, assisting our guests to ensure they have a Legendary experience by creating "I-can't-believe-they-did-that" moments. At Canalta, we are committed to honesty, hard work, exceptional guest service, and high standards. You will be empowered to deliver a new, unprecedented level of service—one that ranks 7 Stars. We seek someone with a Warrior's spirit, a servant's heart, a fun-loving attitude, and a passion to learn and grow with our family.

Our Mission: Create "I-can't-believe-they-did-that" guest experiences through remarkably empowered team members.

What You Are Responsible For

1. Creating legendary guest experiences
2. Answering telephones and providing a welcoming experience
3. Checking in and checking out guests
4. Shift balancing
5. Maintaining a clean and organized workspace
6. Completing required paperwork
7. Completing required training
8. Teamwork
9. Maintaining a safe work environment

What We Offer You

• A fun and dynamic work environment
• A competitive wage
• Group benefits including extended health care, long-term disability, life insurance, dental, optical, and prescriptions for full-time positions
• Use of Canalta-managed hotel facilities (pool, waterslide, hot tub, fitness room) for you and your immediate family (based on hotel occupancy)
• Team member discounts at Canalta-managed hotels
• Friends & family discounts at Canalta-managed hotels

Salary: $16.00 - $17.00 per hour