Grand Compte IA Enterprise — Amérique du Nord

Botpress Technologies Inc.; Montreal; On-site; CAD 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Botpress Technologies Inc. recherche un chargé de comptes principal pour le marché nord-américain à Montréal.

Vous relèverez du directeur des ventes et gérerez des transactions SaaS B2B complexes, de la découverte à la signature, en vous concentrant sur des transformations de l'expérience client alimentées par l'IA. Vous parlerez avec des responsables CX et support, démontrerez des bénéfices mesurables et tracerez un chemin vers la production en intégrant les systèmes existants (CRM, base de

Qualifications

• 5 ans ou plus d'expérience dans la conclusion de transactions SaaS B2B complexes, avec un historique d’atteinte ou de dépassement des quotas.
• Expérience dans la vente de solutions IA: IA conversationnelle, agents IA, automatisation ou produits basés sur l’apprentissage automatique.
• Expérience dans la vente de transformations de l’expérience client ou du soutien : vous avez vendu à des responsables du soutien, de l’expérience client, de centres de contact ou des opérations client.
• Profil de vente à l’aise sur le plan technique: discussion d’API, d’intégrations, de données et de sécurité.

Responsibilities

• Mener des cycles de vente complexes impliquant plusieurs parties prenantes pour des transformations de l’expérience client axées sur l’IA, de la découverte et la définition de la vision jusqu’à l’analyse de rentabilisation, la négociation et la conclusion
• Aider les leaders de l’expérience client et du soutien à voir ce que les agents IA peuvent accomplir dans leur environnement existant, y compris leur centre d’assistance, leur CRM, leur base de connaissances et leurs systèmes administratifs, et tracer un chemin crédible vers la production
• Bâtir l’analyse de rentabilisation : taux de résolution, coût de service, satisfaction client et productivité des agents, en lien avec les résultats qui comptent pour la haute direction
• Collaborer étroitement avec l’équipe d’ingénierie solutions pour concevoir des solutions et des preuves de valeur qui fonctionnent avec les vrais systèmes et les vraies données du prospect
• Bâtir votre propre pipeline grâce à de la prospection ciblée auprès de comptes entreprises nommés et en repérant des occasions dans notre base d’utilisateurs existante
• Travailler aux côtés des partenaires et des plateformes de l’écosystème sur lesquels nos clients comptent déjà, en positionnant Botpress comme la couche d’IA qui augmente la valeur de leurs investissements existants

Skills

Ventes B2B SaaS

Atteinte de quotas

Solutions IA

Transformation CX

API & intégrations

Job description

Botpress Technologies Inc. recherche un chargé de comptes principal pour le marché nord-américain à Montréal.

Vous relèverez du directeur des ventes et gérerez des transactions SaaS B2B complexes, de la découverte à la signature, en vous concentrant sur des transformations de l'expérience client alimentées par l'IA. Vous parlerez avec des responsables CX et support, démontrerez des bénéfices mesurables et tracerez un chemin vers la production en intégrant les systèmes existants (CRM, base de