Gestionnaire, Surveillance des Succursales

Sun Life Financial; Toronto; Hybrid; CAD 80,000 - 128,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work arrangement

Best Places to Work Canada 2026

Job summary

Sun Life Financial recherche un gestionnaire de surveillance et de contrôle pour l’équipe Gouvernance d’entreprise et contrôles au Canada. Vous superviserez les analystes et renforcerez les pratiques de conformité et de gestion des risques.

Le rôle implique la planification des examens annuels, la coordination avec les équipes terrain et l’évaluation des procédures de surveillance afin d’identifier les tendances et les améliorations nécessaires.

Qualifications

• Domaine de finance et conformité avec expérience en produits de gestion de patrimoine.
• Connaissance des exigences réglementaires (BSIF, OCRI, ACVM).
• Capacité à traduire lois et règlements en exigences de conformité et risques.

Responsibilities

• Diriger et encadrer l’équipe d’analystes en favorisant la collaboration et l’excellence opérationnelle.
• Élaborer les plans et calendriers d’examen annuels.
• Planifier et coordonner les examens de surveillance des succursales pour les emplacements inscrits.
• Réaliser et valider des tests axés sur le risque et analyser les résultats pour améliorer les pratiques.
• Suivre les problèmes et assurer le déploiement des plans de mesures correctives.

Skills

Intégrité professionnelle

Communication efficace

Esprit d’analyse

Gestion du risque

Connaissance des contrôles et tests

Education

Diplôme universitaire en finance ou équivalent

Expérience en finance de patrimoine

Tools

Resolver

Règles RUIM

OCRI/ACVM connaissance

Job description

Vous êtes aussi unique que votre parcours, votre expérience et votre point de vue. Ici, vous serez encouragé, habilité et défié à être à votre meilleur. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – des experts dans leurs domaines – qui sont désireux de partager leurs connaissances avec vous. Vos leaders vous inspireront et vous aideront à atteindre votre potentiel et à vous envoler vers de nouveaux horizons. Chaque jour, vous aurez de nouvelles et passionnantes occasions de rendre la vie plus brillante pour nos Clients – qui sont au cœur de tout ce que nous faisons.Chez Sun Life, nous sommes guidés par notre Raison d'être : aider nos Clients à réaliser la sécurité financière à vie et à vivre une vie plus saine. Nos valeurs façonnent notre façon de travailler : bienveillance, authenticité, audace, inspiration et impact.Quand vous vous joignez à Sun Life, vous travaillez avec des collègues passionnés et des leaders habilitants qui soutiennent votre croissance et célèbrent vos contributions, afin que vous puissiez faire une différence significative dans la vie de nos Clients.Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des personnes, des familles et des communautés du monde entier.Description de poste:L’équipe Gouvernance d’entreprise et contrôles est responsable de la surveillance de première ligne des activités des Conseils et solutions de l’Individuelle au Canada. Elle collabore étroitement avec les conseillères et conseillers et les leaders sur le terrain pour aider les conseillères et conseillers à acquérir et à maintenir des pratiques d’affaires conformes, à satisfaire aux obligations réglementaires en constante évolution, tout en accordant la priorité aux intérêts et à l’expérience de la clientèle.Relevant de la directrice, surveillance et assurance de la qualité, succursales, la ou le gestionnaire, surveillance des succursales travaille en étroite collaboration avec l’équipe d’examen de la surveillance des succursales et celle des analystes de la surveillance des succursales pour cerner les tendances et les risques.Aperçu des responsabilités:Diriger, encadrer et perfectionner l’équipe des analystes en favorisant une culture de collaboration et de haute performance axée sur l’excellence opérationnelle et l’amélioration continue.Élaborer les plans et les calendriers d’examen annuels.Participer à la planification et à la coordination des examens de surveillance des succursales pour tous les emplacements inscrits.Réaliser et examiner les tests axés sur le risque pour repérer les tendances et les occasions de formation.Effectuer et approuver les activités de planification, de détermination de l’étendue des travaux et d’échantillonnage dans Resolver.Participer à l’évaluation des procédures de surveillance et des programmes de test en analysant les insuffisances pour assurer l’amélioration continue, la normalisation et l’excellence opérationnelle.Repérer les problèmes, les communiquer et les acheminer à l’échelon supérieur au besoin, et veiller à ce que les plans de mesures correctives soient déployés en temps opportun.Assurer le suivi des problèmes repérés et de l’état des mesures correctives, et en faire rapport.Examiner les résultats du programme de surveillance de succursales pour repérer les tendances ainsi que les occasions d’améliorer la gestion du risque et l’efficacité du programme.Gérer simultanément des projets et des initiatives qui peuvent nécessiter une collaboration avec des parties prenantes tout en tenant compte des priorités et des échéanciers concurrents.Compétences et expérience:Intégrité et éthique de travail; bonne capacité de discernement.Excellentes compétences en communication, avec aisance à faire des présentations devant de grands groupes ainsi que différents publics, notamment la haute direction, les équipes d’examen internes, les conseillers et conseillères et les organismes de réglementation externes.Capacité à travailler constamment avec célérité et assurance et à faire preuve d’initiative.Sens des responsabilités et capacité à travailler de façon indépendante.Grande capacité d’analyse et de résolution de problèmes et excellent sens de l’organisation.Excellente connaissance des risques, des contrôles et des méthodes de test.Diplôme universitaire, au moins 5 années d’expérience en finance pour des produits de gestion de patrimoine, et au moins 2 années d’expérience pertinente auprès d’un courtier en placement ou en épargne collective.Expérience de travail dans un milieu réglementé par le BSIF faisant appel à un modèle à trois lignes de défense.Connaissance des exigences réglementaires de l’OCRI et des ACVM.Capacité de traduire les lois et règlements en incidences pour l’entreprise, en exigences de conformité et en risques réglementaires.Possibilité d’inscription auprès d’un courtier en valeurs mobilières dès l’embauche.Connaissance pratique des produits des courtiers en placement ainsi que des Règles universelles d’intégrité du marché (RUIM).Détention d’un titre professionnel reconnu en finance (p. ex. CIMMD, CFA, CAMS, CPA, CA), un atout.Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) est nécessaire pour le Québec seulement en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale.Pourquoi joindre Sun Life:Vous ferez partie de la famille Sun Life, un groupe de personnes réunies autour de notre raison d’être : aider les Clients et les employés à atteindre une sécurité financière durable et un mode de vie sainUne culture de convivialité, de collaboration et d’inclusionUn environnement collaboratif et interactif axé sur le travail d’équipeVous prendrez part à notre parcours qui vise à développer la meilleure expérience numérique qui soitTravailler ensemble, partager les mêmes valeurs et encourager la croissance et la réussiteRejoindre une organisation réputée forte de plus de 150 ans d'histoireCertifié Meilleurs Lieux de Travail au Canada en 2026#LI-HybridL'étendue du salaire de base s'applique au lieu principal pour lequel l'emploi est affiché. Elle peut varier en fonction du lieu de travail du candidat retenu ou d'autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de Sun Life participent à divers régimes d'encouragement dont le paiement est discrétionnaire et assujetti au rendement individuel et à celui de l'entreprise. Certains rôles axés sur les ventes comportent des régimes d'encouragement à la vente basés sur les résultats des ventes individuelles ou de groupe.La diversité et l'inclusion ont toujours été au cœur de nos valeurs chez Sun Life. Une main-d'œuvre diversifiée avec des perspectives variées et des idées créatives profite à nos Clients, aux communautés où nous opérons et à nous tous comme collègues. Nous accueillons les demandes de personnes qualifiées de tous les milieux.Les personnes handicapées qui ont besoin d'accommodements dans le processus de demande ou celles qui ont besoin d'offres d'emploi dans un format différent peuvent envoyer une demande par courriel à [e-mail] .Nous sommes fiers d'être une organisation hybride qui offre à nos employés le choix et la flexibilité de travailler à la fois au bureau et virtuellement en fonction des besoins de l'entreprise, de nos Clients et de vous.Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche de candidats, le filtrage et la planification des entrevues.Nous remercions tous les candidats d'avoir manifesté de l'intérêt pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.Échelle salariale :80,000/80 000 - 128,000/128 000Catégorie d'emploi :Contrôle de la conformitéFin de l'affichage :02/10/2026