Gestionnaire soutien stratégique à la clientèle

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Gestionnaire soutien stratégique à la clientèle

Sainte-Claire, Quebec, CA, G0R 2V0

Type de poste: Permanent / Temporaire

Le transport est au cœur de notre société. Pourquoi ne pas mettre votre compétence au service de l’élaboration des solutions de transport et infrastructure durables de demain ? Si vous souhaitez agir à l'échelle mondiale en travaillant sur les technologies les plus avancées et avec les meilleures équipes, alors nous pourrions parfaitement nous entendre.

Prevost, une division de Groupe Volvo Canada Inc., est actuellement à la recherche d’un(e) Gestionnaire soutien stratégique à la clientèle pour son site de Ste-Claire.

Ce que vous ferez:
Notre Gestionnaire, soutien stratégique aux ventes à la clientèle est le point de contact avec la clientèle. Il/elle soutient tous les aspects du cycle de vente, y compris la gestion des comptes, l'expertise technique, la négociation et la documentation des contrats. Il est l'intermédiaire entre le client, les ventes/service et l'ingénierie. Il/elle est responsable d’établir une relation de confiance avec la clientèle et de s'assurer que nos normes d'ingénierie, de service et de soutien à la clientèle correspondent à notre réputation d'excellence.

Responsabilités du rôle:

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement de produits et d'ingénierie pour supporter et optimiser la satisfaction de la clientèle.
• Participer activement avec les directeurs des ventes, l’équipe d'ingénierie et la haute direction lors d'appels clients, de réunions et d'autres communications pour répondre aux questions des clients et résoudre des problématiques.
• Représenter Prevost auprès de nos clients, partenaires et autres parties prenantes de l'industrie pour soutenir le processus de vente.
• Diriger et coordonner les gestionnaires de projet de tous les secteurs de Prevost afin d'assurer la livraison rapide et réussie de tous les livrables contractuels selon les objectifs budgétaires établis.
• Mobiliser les différents secteurs de l'organisation pour garantir le succès des projets.
• Fournir des conseils sur les meilleures tactiques sur l’atteinte des objectifs selon les indicateurs clés de performance spécifiques.

Ventes, développement des affaires et soutien technique :

• Participer à l'ensemble du cycle de vente, de la prospection à la conclusion des transactions.
• Identifier de nouvelles opportunités et stimuler la croissance des revenus sur le marché.
• Élaborer et exécuter des plans de vente stratégiques pour atteindre les objectifs d'affaires.
• Développer une compréhension approfondie de nos produits et des besoins des clients.
• Connaître l'historique du produit.

Qui êtes-vous?

• 5+ ans d'expérience en vente technique, en gestion de comptes ou en développement des affaires;
• Baccalauréat en génie, en administration des affaires (ou expérience équivalente);
• Solide connaissance de l'industrie des transports;
• Excellentes compétences en négociation, en communication et en présentation;
• Rigueur et leadership stimulant;
• Disponible pour voyager aux États-Unis et au Canada pour rencontrer des clients;
• Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).

Qui nous sommes et en quoi nous croyons
L'accent que nous mettons sur l'inclusion, la diversité et l'équité permet à chacun d'entre nous d'apporter toute son authenticité au travail et de s'épanouir en offrant un environnement sûr et favorable, exempt de harcèlement et de discrimination. Nous nous engageons à supprimer les barrières qui pourraient exister pour nous rejoindre, c'est pourquoi nous vous demandons, même si vous pensez ne pas répondre à toutes les qualifications de la description du poste, de postuler et de nous laisser décider.

En postulant à cet emploi, vous avez la possibilité de rejoindre le Groupe Volvo. Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de 100 000 personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables.

Prevost est l'un des plus importants fabricants nord-américains d'autocars de tourisme interurbains haut de gamme et le chef de file mondial dans la production de maisons motorisées haut de gamme et de carrosserie personnalisables. Prevost s'engage pleinement à assurer le succès de ses clients par le biais d'innovations judicieuses, de partenariats gagnants et d'une équipe passionnée.

Prevost souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.

Catégorie d'emploi: Ventes et services

Entité: Prevost

Fréquence des déplacements: Déplacements occasionnels