Gestionnaire principal, planification des ventes et des opérations / Senior Manager, Sales and [...]

Brother Canada; Dollard-des-Ormeaux; Hybrid; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Brother Canada recherche un Gestionnaire Principal, Planification des Ventes et des Opérations, pour jouer un rôle clé dans la planification stratégique de l'entreprise. Vous dirigerez un groupe dans l'analyse des données complexes et la gestion des initiatives de transformation, en assurant la collaboration entre différentes équipes. Ce poste accroît votre impact tout en offrant des opportunités de développement professionnel dans un environnement de travail hybride et inclusive.

Benefits

Congés et jours fériés payés

Programme de REER avec contribution de l'employeur

Environnement de travail hybride

Prestations de santé et de soins dentaires complètes

Subvention de santé et bien-être

Programme de reconnaissance

Occasions d'apprentissage et de perfectionnement

Rabais pour vous, vos amis et votre famille

Qualifications

• Bilinguisme en anglais et français requis.
• Expérience avérée en direction d’équipes interfonctionnelles.
• Solide connaissance des systèmes de planification intégrée.

Responsibilities

• Diriger le processus de planification des ventes et des opérations.
• Établir des prévisions et gérer l'optimisation de l'offre et de la demande.
• Favoriser l'amélioration continue par des méthodologies Lean Six Sigma.

Skills

Gestion d’équipe

Amélioration continue

Analyse de données

Gestion des relations

Education

Baccalauréat en gestion de la chaîne d’approvisionnement

Master (MBA ou M.Sc.)

Tools

SAP

Statistiques

Lean Six Sigma

Microsoft Office

Job description

Joignez-vous à Brother Canada en tant que gestionnaire principal, planification des ventes et des opérations. Faites progresser votre carrière tout en faisant une différence.

Êtes-vous prêt à passer à une nouvelle étape de votre carrière? Brother Canada est l’endroit parfait pour le faire! Nous savons que la gestion d’équipes de gens formidables demande des compétences particulières, et nous le reconnaissons. Nos postes de direction vous permettent de façonner le succès de votre équipe en mettant à profit vos compétences organisationnelles, votre expertise dans la réalisation des projets et votre capacité à collaborer avec différentes équipes au sein de l’entreprise. Cette offre d’emploi pourrait bien correspondre à vos attentes.

Le poste qui VOUS attend
Dans le cadre de vos fonctions à titre de gestionnaire principal, planification des ventes et des opérations, vous jouez un rôle essentiel dans l’ensemble du processus de planification mensuelle de l’entreprise. Vous menez à bien des initiatives stratégiques en veillant à ce que les équipes interfonctionnelles atteignent avec succès leurs objectifs opérationnels. Relevant du responsable du service de la planification d’entreprise, vous dirigez une équipe chargée d’analyser des sources de données complexes relatives aux produits, au marché, aux prix, aux stocks, aux canaux de vente et aux facteurs macroéconomiques. Vous effectuez des prévisions de l’offre et de la demande à l’aide d’outils d’analyses poussés. Ce rôle consiste entre autres à gérer des initiatives stratégiques de transformation, à favoriser l’amélioration continue des processus par l’entremise de la méthodologie «planifier, faire, vérifier, agir» (PFVA) et à encadrer les membres de l’équipe pour qu’ils atteignent l’excellence dans leurs activités. De plus, vous agissez comme point de contact principal entre les divers services, notamment la gestion des produits, les ventes et la chaîne d’approvisionnement. Vous assurez l’harmonisation des efforts en mettant de l’avant vos compétences en gestion des relations et votre capacité à exercer votre influence sur les parties prenantes pour qu’elles adoptent des recommandations fondées sur des données et l’amélioration des processus.

Pourquoi Brother est-elle une entreprise géniale?

Chez Brother, nous avons la réputation d’être des gens formidables qui assurent un service remarquable. Les moteurs de notre culture sont la responsabilité, l’authenticité, l’excellence et l’audace, des qualités qui, selon nous, sont essentielles à notre réussite. En tant que gestionnaires, nous encourageons l’esprit entrepreneurial, l’amélioration continue, l’innovation opérationnelle, la responsabilité, la créativité et le travail bien fait. Nous favorisons un environnement de travail positif qui encourage la croissance personnelle et professionnelle, en offrant à chaque personne la possibilité de démarrer et de faire progresser sa carrière. Soucieux d’assurer notre pérennité, nous concentrons nos efforts sur la durabilité et la qualité de nos produits afin de préserver notre place sur l’échiquier mondial. Nous accordons également une grande importance au maintien de la santé financière de notre entreprise, et une importance encore plus grande à nos clients et à notre personnel, qui incarne chaque jour les valeurs de notre entreprise.

Êtes-vous la personne que nous recherchons?

• Gestion d’équipe:

  • Dans le cadre de vos fonctions de gestionnaire, vous établissez des objectifs clairs pour les membres de votre équipe et les accompagnez dans l’amélioration de leur rendement. Vous définissez et optimisez les processus de planification des ressources, de gestion du travail et d’amélioration continue. Vous vous assurez que les niveaux de service sont respectés et gérez les relations avec les parties prenantes. À l’aide de tableaux de bord, vous communiquez les progrès de vos équipes, orientez la prise de décisions et maximisez la valeur opérationnelle dans les limites des ressources à votre disposition.

• Direction et transformation des processus de planification des ventes et des opérations:

  • Vous dirigez l’établissement et la mise en œuvre d’un processus de vente et de planification des opérations dynamique à l’échelle de l’entreprise, qui améliore les orientations stratégiques, accélère la prise de décision et favorise l’excellence opérationnelle. Vous tirez profit de données provenant de diverses sources, d’analyses prédictives et d’informations commerciales pour transformer les prévisions de la demande en un outil de planification et de croissance proactif et puissant. Vous agissez comme personne-conseil de confiance en encourageant la collaboration entre les divisions de l’entreprise. Vous interprétez des données complexes pour les convertir en orientations stratégiques bien définies et vous instaurez une culture axée sur les données qui favorise l’amélioration continue et l’optimisation des revenus.

• Prévisions:

  • Vous dirigez et optimisez le processus de prévisions statistiques en analysant les historiques de ventes, les données sur la demande réelle et les tendances du marché afin d’en améliorer la précision. En vous appuyant sur des données, vous établissez en continu des projections de la demande sur 6mois et apportez des recommandations. En collaboration avec les autres services, vous harmonisez les efforts en fonction des prévisions et des contraintes, vous gérez les risques de variation de la demande et vous optimisez continuellement la planification à partir d’évaluations post-mortem et de flux de travail intégrés dans SAP.

• Planification de l’offre:

  • Vous veillez à l’optimisation de l’offre et la demande pour répondre aux besoins des partenaires tout en minimisant les coûts et les stocks et en maximisant la rentabilité. Vous orientez l’amélioration des processus et évaluez les plans en fonction des objectifs financiers, des risques et des contraintes opérationnelles afin d’obtenir des résultats optimaux et assurer la qualité du service.

• Amélioration continue et gestion du rendement:

  • Vous définissez des indicateurs de rendement clés (par exemple, MAPE, WMAPE, MSE) et en effectuez le suivi afin d’évaluer l’efficacité du processus de planification des ventes et des opérations et le rendement des ventes par rapport aux prévisions. En faisant des bilans et en tirant parti de la méthodologie Lean Six Sigma, vous menez des initiatives d’amélioration continue. Vous communiquez régulièrement à la direction des informations, notamment sur les tendances du marché, par l’entremise de tableaux de bord complets dédiés à la planification des ventes et des opérations.

Votre profil idéal:

• Baccalauréat en gestion de la chaîne d’approvisionnement, en ingénierie industrielle, en finance, en économie, en commerce, en gestion des affaires, en ingénierie ou équivalent.

• Maîtrise (MBA ou M.Sc.), un atout.

• Expérience avérée en direction d’équipes interfonctionnelles et capacité à exercer un rôle d’influence auprès des parties prenantes.

• Solide connaissance des systèmes de planification intégrée des activités (par exemple, SAP IBP) et des outils de planification et d’analyse financière (par exemple, SAP FP&A).

• Expérience avec les méthodes quantitatives, les statistiques et la conversion des données en informations commerciales.

• Expérience dans l’élaboration de processus et connaissance des méthodologies d’amélioration continue (Lean Six Sigma). Certification Six Sigma, un atout.

• Capacité à établir des partenariats et à comprendre les activités de l’entreprise.

• Maîtrise de Microsoft Office; connaissance des modèles de planification SAP de SAP, SQL, Python, R, et Tableau, un atout.

• Excellentes aptitudes en communication, souci du détail, grande capacité à s’adapter et à travailler efficacement sous pression.

• Expérience en gestion de projets, un atout.

• Bilinguisme, anglais et français.

• Maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral requise pour communiquer efficacement avec les clients, les fournisseurs, les partenaires commerciaux et les collègues à l’extérieur de la province du Québec.

Les avantages de travailler pour Brother:

Congés et jours fériés payés: Profitez de vos jours de congé pour prendre des vacances, aller à des rendez-vous, prolonger votre fin de semaine, refaire le plein d’énergie et vous détendre.

? Programme de REER: Il est essentiel d’assurer votre avenir et, grâce à Brother, qui verse une contribution équivalente à vos cotisations jusqu’à concurrence de 5%, c’est bien plus facile.

? Environnement de travail hybride: Profitez de la souplesse de travailler à distance ou au bureau pour optimiser l’équilibre entre votre travail et votre vie personnelle, tout en renforçant votre sentiment d’appartenance à Brother et votre esprit d’équipe.

️ Prestations de santé et de soins dentaires complètes : Dès votre premier jour de travail, vous et les membres de votre famille bénéficiez d’une couverture pour les soins de santé, les soins dentaires et les soins de la vue, car votre santé, c’est plus qu’un avantage, c’est une priorité.

? Subvention de santé et bien-être: Nous vous offrons une subvention adaptée à vos besoins. Vous pouvez ainsi choisir librement les services qui vous aident à préserver votre équilibre et à vous sentir au meilleur de votre forme.

? ️Programme de reconnaissance: Notre programme de reconnaissance sociale vous récompense pour vos réalisations et vous permet d’accumuler des points échangeables contre les cadeaux de votre choix.

? ️ Occasions d’apprentissage et de perfectionnement: Une foule de formations pratiques et théoriques sont à votre portée pour enrichir vos connaissances et obtenir du succès dans votre carrière.

? Rabais pour vous, vos amis et votre famille: Profitez de réductions sur nos excellents produits Brother.

Prêt à laisser votre marque?
Joignez-vous à nous pour façonner l’avenir de BrotherCanada! Soumettez votre candidature maintenant et contribuez à quelque chose de vraiment extraordinaire.

Chez Brother Canada, nous nous efforçons d’offrir un environnement de travail où toutes les personnes se sentent valorisées en respectant les différences individuelles et en accueillant des styles de vie et de travail variés. Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous ne faisons aucune discrimination et ne prenons aucune décision d’embauche fondée sur la race, la couleur, la religion, le genre, le handicap, ni toute autre caractéristique protégée.

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Brother Canada has an opportunity for you as Senior Manager, Sales and Operations Planning (S&OP) where you can grow and make a difference.

Looking for the next big move in your career? Brother Canada is an excellent place to do that. We recognize and reward the skills it requires to lead a team of great people. We offer leadership roles where you can shape your team’s success through organizational strategy, execution excellence, and cross-functional alignment. A leadership opportunity that aligns with your aspirations could be waiting for you here.

The Job that Awaits YOU
The Senior Manager, Sales and Operations Planning (S&OP) plays a vital role in leading the company’s end-to-end monthly planning process, driving strategic initiatives, and aligning cross-functional teams to achieve operational excellence. Reporting to the Corporate Planning Department Head, this individual leads a team responsible for synthesizing complex data sources related to products, market, pricing, inventory, sales channels and macroeconomic factors into actionable demand and supply forecasts using advanced analytical tools. A key aspect of the role involves managing strategic transformational initiatives, fostering continuous process improvement through the PDCA cycle, and coaching team members on execution excellence. The Senior Manager serves as a vital liaison between departments such as Product Management, Sales, and Supply Chain, ensuring alignment through effective relationship management and influencing stakeholders to adopt data-driven recommendations and process enhancements.

Why Brother Rocks

At Brother, we take pride in our reputation as great people delivering a superior customer experience. We thrive on our Culture Drivers: Accountability, Authenticity, Excellence, and Boldness and believe that these qualities are essential in driving our success. As leaders, we foster an entrepreneurial spirit, encouraging continuous improvement, operational innovation, ownership, creativity, and execution. We understand the importance of personal and professional growth and provide a supportive environment that allows individuals on our team to launch or expand their careers. To ensure our long-term success, we prioritize sustainability, product quality, and maintaining our position as a global company. While we place great importance on maintaining financial health, we always keep our focus on our customers and our employees who bring our company values to life every day.

Are you the one we’re looking for?

• Team management:

  • As a leader, you set clear goals for your team, coach and develop their performance, while designing and optimizing processes for resource planning, work management, and continuous improvement. You ensure service levels are met, manage stakeholder relationships, and use performance dashboards to communicate progress, guide decisions, and maximize operational value within resource constraints.

• Leads and transforms the S&OP process:

  • You lead the design and execution of a dynamic, enterprise-wide S&OP process that enhances strategic alignment, accelerates decision-making, and drives operational excellence. By integrating cross-functional insights, predictive analytics, and market intelligence, you transform demand forecasting into a powerful tool for proactive planning and growth. Acting as a trusted advisor, you foster collaboration across business units, translate complex data into clear strategic direction, and embed a data-driven culture that supports continuous improvement and revenue optimization.

• Forecasting

  • You lead and optimize the statistical forecasting process by analyzing historical sales, True Demand data, and market trends to improve accuracy. Using data-driven insights, you develop and recommend rolling 6-month demand projections, collaborate cross-functionally to align on constrained forecasts, manage demand variability risks, and continuously refine planning through post-mortem reviews and integrated SAP-based workflows.

• Supply Planning

  • You ensure demand and supply are optimized to meet partner needs while minimizing costs and inventory, maximizing profitability. You lead process improvements and evaluate plans against financial goals, risks, and operational constraints to drive efficient, service-oriented outcomes.

• Continuous Improvement & performance management

  • You establish and track key performance metrics (e.g., MAPE, WMAPE, MSE) to evaluate S&OP process effectiveness and monitor sales performance against forecasts. By leading retrospectives and leveraging Lean Six Sigma methodologies, you drive continuous improvement initiatives, while regularly reporting insights and trends to leadership through comprehensive S&OP dashboards.

Your Winning Profile:

• Bachelor’s Degree specializing in Supply Chain Management, Industrial Engineering, Finance, Economics, Commerce, general Business Administration, Engineering or equivalent.

• Master’s degree (MBA or MSc) - an asset.

• Proven experience leading cross-functional teams and influencing stakeholders.

• Strong knowledge of Integrated Business Planning systems (e.g., SAP IBP) and FP&A tools (e.g., SAP FP&A).

• Skilled in quantitative methods, statistics, and translating data into business insights.

• Experience with process design and Continuous Improvement (Lean Six Sigma) methodologies; Six Sigma certification is an asset.

• Ability to build collaborative partnerships and understand business operations.

• Proficient in Microsoft Office; knowledge of SAP planning models, SQL, Python, R, and Tableau is a plus.

• Excellent communication skills, detail-oriented, adaptable, and effective under pressure.

• Exposure to project management is an advantage.

• Bilingual.

• Proficiency in both written and verbal English communication is essential for effective correspondence with clients, suppliers, business partners and colleagues beyond the province of Quebec.

The perks of working for Brother:

️ Paid Time Off – For vacations, appointments, long weekends, or however you see fit, time off can be used to relax and recharge and it’s yours for the taking.

? Retirement Savings Plans – Securing your future is a must, and with Brother matching your contributions up to 5%, it’s a whole lot easier.

? Hybrid Work Setting – The flexibility to work remotely or in the office enhances work-life balance and strengthens our sense of Brother Community and Team Spirit.

️ Comprehensive Health & Dental Benefits – From day one, you’re covered with health, dental, and vision care for you and your family—because your well-being isn’t just a benefit, it’s a priority.

? Health & Wellness Subsidy – We support your well-being with a flexible subsidy that gives you the freedom to choose what helps you stay balanced and feel your best.

? ️ Recognition Program – Our social recognition program rewards you for your achievements and enables you to earn valuable points redeemable for your preferred awards.

? ️ Learning and Development Opportunities – A multitude of hands-on experience and training is waiting for you to help you grow and succeed in your career.

? Friends & Family Discount – Enjoy savings on our amazing Brother Products for you, your friends and your family.

Ready to make your mark?
Join us in shaping the future at Brother Canada! Apply now and be part of something truly extraordinary.#LI-Hybrid

At Brother Canada, we strive to provide an environment where everyone feels valued by respecting individual differences and welcoming diverse life and work styles. We are an equal opportunity employer and do not discriminate or make employment decisions on the basis of race, colour, religion, sex, disability, or any other protected characteristic