Gestionnaire Immobilier Résidentiel - Service Client

Bertone; Quebec; Hybrid; CAD 46,000 - 65,000; Full time

Job summary

Bertone recherche un administrateur immobilier(trice) organisé(e) et orienté(e) service à la clientèle pour soutenir les opérations quotidiennes d'un portefeuille résidentiel à Montréal. Vous agirez comme interface entre résidents, fournisseurs, équipes sur le terrain et gestion immobilière pour offrir une expérience résidentielle exceptionnelle.

Vous soutiendrez les activités de location et d'administration, gérerez les dossiers et assurerez la conformité, tout en coordonnant les demandes

Qualifications

• 2+ ans d'expérience en gestion immobilière ou location résidentielle.
• Formation postsecondaire en administration ou immobilier ou domaine connexe.
• Maîtrise de Word et Excel.
• Expérience avec Yardi ou SPACE ou une plateforme similaire.
• Bonnes aptitudes en service à la clientèle et résolution de problèmes.
• Permis de conduire et disponibilité pour déplacements entre propriétés.
• Bilinguisme (français et anglais) avec excellente maîtrise du français.

Responsibilities

• Agir comme principal point de contact pour les résidents, assurer les communications quotidiennes et offrir un service à la clientèle professionnel et efficace.
• Soutenir les activités de location, y compris la mise en marché, la coordination des visites et le traitement des candidatures.
• Maintenir à jour les dossiers des résidents et les documents administratifs en respectant les exigences réglementaires (ex.: TAL).
• Coordonner les demandes d'entretien, suivre les bons de travail et collaborer avec les équipes internes et les fournisseurs externes.
• Participer aux activités administratives et financières: suivi des loyers, comptes recevables et préparation de rapports opérationnels.

Skills

Service clientèle

Communication

Résolution de problèmes

Gestion des dossiers

Education

Formation postsecondaire en administration/immobilier

Tools

Yardi

SPACE

Microsoft Office

Job description

Bertone recherche un administrateur immobilier(trice) organisé(e) et orienté(e) service à la clientèle pour soutenir les opérations quotidiennes d'un portefeuille résidentiel à Montréal. Vous agirez comme interface entre résidents, fournisseurs, équipes sur le terrain et gestion immobilière pour offrir une expérience résidentielle exceptionnelle.

Vous soutiendrez les activités de location et d'administration, gérerez les dossiers et assurerez la conformité, tout en coordonnant les demandes