Gestionnaire des ventes - Sales Manager - Luxury

JRoss Recruiters; Montreal; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise de luxe recherche un responsable de vente pour superviser une équipe dans un showroom prestigieux. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de détail, d'excellentes compétences en service à la clientèle et une passion pour le mobilier de luxe. Ce rôle implique de diriger une équipe, de coacher et de s'assurer que les objectifs de vente sont atteints dans un environnement dynamique.

Benefits

Rémunération compétitive

Avantages sociaux

Qualifications

• Expérience en gestion dans le commerce de détail.
• Compétences en service à la clientèle et en communication.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations complexes.

Responsibilities

• Fournir leadership et objectifs à l’équipe de vente.
• Recruter, interviewer et former les nouvelles recrues.
• Superviser les inventaires physiques et la réception des commandes.

Skills

Résolution de problèmes

Leadership

Gestion multitâche

Service à la clientèle

Communication écrite et orale

Education

Formation ou expérience en design d’intérieur

Tools

Logiciels de traitement de texte

Tableur

Courriel

Navigation Internet

Job description

Inspirer, motiver et encourager le travail d’équipe.

Fournir leadership, orientation et objectifs à l’équipe de vente.

Créer un environnement de travail positif par le coaching, le mentorat et l’application rigoureuse des politiques.

S’assurer de l’application des meilleures pratiques et de l’atteinte des indicateurs de performance.

Recruter, interviewer et former les nouvelles recrues.

Maintenir les opérations en initiant, coordonnant et appliquant les programmes et procédures opérationnelles.

Planifier et animer les réunions d’équipe.

Opérations

Déléguer les tâches à l’équipe de vente et assurer leur réalisation par un suivi régulier.

Superviser l’exactitude des feuilles de temps et y apporter des ajustements si nécessaire.

Superviser les inventaires physiques, les comptages cycliques et la réception des commandes.

Gérer les enjeux liés au service à la clientèle, en proposant des conseils et des solutions pour assurer leur satisfaction.

Maintenir l’apparence du magasin et la présentation des produits selon les standards de l’entreprise.

Cultiver des relations fructueuses avec les fournisseurs et veiller au respect des engagements contractuels.

Guider l’équipe et mettre en œuvre les stratégies de vente.

Partager une connaissance approfondie des collections avec les clients et les employés.

Offrir un soutien à la gestion du magasin et aux associés lors de périodes de pointe ou de conflits d’horaire.

Vendre aux côtés de l’équipe et offrir un service de design à domicile aux clients.

Surveiller la concurrence et rester informé(e) des enjeux du marché.

Utiliser les rapports de l’entreprise pour analyser les tendances et stimuler les ventes.

Analyser les données de vente et produire un rapport hebdomadaire sur la performance.

Les candidat(e)s idéal(e)s auront un sens aigu de l’organisation, une approche rigoureuse des opérations et une expérience préalable dans le mobilier pour la maison, avec un engagement envers un service à la clientèle exceptionnel. La flexibilité pour travailler selon divers horaires, y compris les soirs, fins de semaine et jours fériés, est requise.

Expérience en gestion dans le commerce de détail.

Expérience de vente avec des marques de luxe (atout).

Expérience dans la vente de mobilier pour la maison (atout).

Formation ou expérience en design d’intérieur (atout).

Solides compétences en résolution de problèmes, en leadership et en gestion multitâche.

Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations complexes.

Excellentes aptitudes en service à la clientèle, en organisation, en prise de parole en public, et en communication écrite et orale.

Présentation soignée, attitude accueillante, énergie positive et grande capacité d’organisation.

Maîtrise des logiciels de traitement de texte, de tableur, de courriel et de navigation Internet.

Capacité à soulever/déplacer jusqu’à 50 lb.

• Expérience en gestion de détail

Faites partie d’une marque prestigieuse à l’avant-garde du décor de luxe pour la maison.

Dirigez une expérience en showroom exceptionnelle où les clients s’attendent au meilleur.

Supervisez une équipe bien établie dans un emplacement phare d’un marché en forte croissance.

Rémunération et avantages sociaux compétitifs.