Gestionnaire des ventes

Agro Quebec; Quebec; Hybrid; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Les Serres Gourma, entreprise québécoise spécialisée en herbes fraîches, recherche un Gestionnaire des ventes à Saint-Norbert pour structurer les activités commerciales, mobiliser les équipes et transformer les objectifs de développement en résultats concrets.

Relevant du Directeur des ventes, le candidat optimise la performance commerciale, assure une expérience client rigoureuse et coordonne les équipes internes, les courtiers et les clients, tout en pilotant les indicateurs clés et les

Qualifications

• DEC en administration, gestion, marketing ou domaine connexe.
• Minimum 3 ans d'expérience dans un rôle similaire, incluant la coordination des ventes et la gestion du service à la clientèle.
• Expérience en gestion ou coordination de personnel, un atout.
• Bilinguisme essentiel (français et anglais) à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Superviser et mobiliser l’équipe des ventes internes et le représentant des ventes.
• Assurer l’encadrement fonctionnel des courtiers.
• Établir des objectifs clairs et suivre la performance.
• Développer les compétences de l’équipe et favoriser un climat de travail positif.
• Suivre les indicateurs de performance et ajuster les priorités.

Skills

Leadership

Orientation client

Communication

Analyse

Esprit stratégique

Gestion d'équipe

Education

DEC en administration/gestion/marketing

Job description

Chez Les Serres Gourma, c’est l’été à l’année! Depuis nos serres de Saint-Norbert, près de Berthierville, nous cultivons avec passion plus de 34 variétés de fines herbes fraîches et biologiques qui se retrouvent sur les tables de milliers de familles partout au Québec et en Ontario.

Notre succès repose sur le talent, l’engagement et la passion de plus de 80 employés qui contribuent chaque jour à faire rayonner une entreprise québécoise en pleine croissance. Reconnus pour la fraîcheur et la qualité de nos produits, nous sommes fiers de participer au développement de l’autonomie alimentaire du Québec tout en bâtissant l’avenir de l’agriculture d’ici.

Pour soutenir notre croissance, nous recherchons un(e) Gestionnaire des ventes capables de structurer les activités commerciales, de mobiliser les équipes et de transformer les objectifs de développement en résultats concrets.

Si vous êtes un leader organisé, analytique et orienté client, prêt à jouer un rôle clé dans une entreprise québécoise en croissance, cette opportunité est pour vous.

Description du poste

Relevant du Directeur des ventes, le Gestionnaire des ventes a pour mission d’optimiser la performance commerciale, d’assurer une expérience client rigoureuse et de coordonner efficacement les équipes internes, les représentants, les courtiers et les clients.

Dans un environnement de produits frais où la rapidité d’exécution, la planification et la collaboration sont essentielles, cette personne améliore les processus, suit les indicateurs clés et appuie les décisions qui soutiennent la croissance de l’entreprise.

• Superviser et mobiliser l’équipe des ventes internes, les commis aux commandes et le représentant des ventes.
• Assurer l’encadrement fonctionnel des courtiers
• Établir des objectifs clairs et assurer le suivi de la performance individuelle et
• Développer les compétences de l’équipe et favoriser un climat de travail positif et
• Suivre les indicateurs de performance de l’équipe et ajuster les priorités au

Service à la clientèle

• Superviser la gestion des demandes, plaintes et situations clients
• Assurer un suivi rigoureux jusqu’à la résolution complète des
• Améliorer l’expérience client et soutenir la fidélisation de la clientèle.
• Déployer et suivre des indicateurs de satisfaction

Coordination des ventes et développement des affaires

• Coordonner les activités des représentants et des courtiers afin d’assurer l’atteinte des objectifs
• Participer à l’intégration de nouveaux clients et au lancement de nouveaux
• Veiller à la cohérence des promotions, programmes et initiatives
• Repérer les occasions de croissance et recommander des stratégies de développement ciblées.

Analyse et performance

• Produire, analyser et interpréter les rapports de
• Effectuer les prévisions de ventes et ajuster les stratégies en fonction des résultats.
• Analyser les écarts budgétaires et recommander des plans d’action.
• Soutenir la direction dans la prise de décisions stratégiques à l’aide de données fiables et

Pourquoi joindre notre équipe?

• Occuper un rôle stratégique ayant un impact direct sur la croissance de l’entreprise.
• Travailler avec une équipe engagée et
• Évoluer dans un environnement stimulant où les idées et l’amélioration continue sont valorisées.
• Contribuer au développement d’une entreprise en croissance dans le secteur des produits

PROFIL RECHERCHÉ

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en administration, gestion, marketing ou dans un domaine
• Minimum de 3 ans d’expérience dans un rôle similaire, incluant la coordination des ventes, la gestion du service à la clientèle ou la supervision d’équipe.
• Expérience en gestion ou en coordination de personnel, un atout
• Expérience dans le secteur agroalimentaire, des produits de consommation ou de la distribution (atout).
• Bonne compréhension des indicateurs de performance liés aux ventes, au service à la clientèle et à la rentabilité.
• Bilinguisme essentiel (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Leadership mobilisateur et approche
• Excellentes habiletés en communication et en relations
• Forte orientation client et résultats.
• Excellente capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
• Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
• Esprit stratégique et bonne compréhension des enjeux d’affaires.
• Autonomie, initiative et capacité d’adaptation dans un environnement en constante évolution.

Vous souhaitez mettre votre leadership commercial au service d’une entreprise québécoise en croissance?

Joignez-vous à l’équipe et contribuez concrètement à notre développement.