Gestionnaire des processus d'affaires

Agilus Consulting Group; Dorval; Hybrid; CAD 138,000 - 165,000; Full time

Job summary

Agilus by Synergie recherche un Gestionnaire des processus d'affaires expérimenté dans le domaine du transport et opérations, pour soutenir l'exécution de la stratégie de gestion des processus dans un environnement opérationnel complexe, en mode hybride.

Vous collaborerez avec les gestionnaires et les parties prenantes pour optimiser les processus, assurer le respect des normes BPMS, et promouvoir les méthodologies Lean afin d'améliorer l'efficacité et la performance.

Qualifications

• Expérience significative en gestion des processus d'affaires, cartographie et amélioration continue.
• Cartographie de la chaîne de valeur et documentation des processus de bout en bout.
• Analyse des processus et définition d'indicateurs de performance.
• Compréhension des processus en maintenance, ingénierie, chaîne d'approvisionnement ou secteurs réglementés.
• Mise en œuvre de changements de processus, de contrôles et de politiques.
• Maîtrise avancée des outils Microsoft (Excel/Word/PowerPoint/Access/Visio).

Responsibilities

• Réaliser des analyses d'écarts et définir les responsables de processus.
• Animer des exercices de cartographie de la chaîne de valeur.
• Accompagner les parties prenantes dans l'application des normes, outils et meilleures pratiques BPMS.
• Soutenir le cycle de vie complet des processus à l'aide des outils de gestion des processus.
• Évaluer les risques liés aux processus et recommander des contrôles et mesures de prévention des erreurs.
• Développer et maintenir la documentation des processus, les manuels et les modèles standards.

Skills

Gestion des processus d'affaires

Cartographie des processus

Amélioration continue

Analyse des indicateurs

Gestion du changement

Coaching

Communication efficace

Bilinguisme Français/Anglais

Tools

Microsoft Excel

Microsoft Word

PowerPoint

Microsoft Access

Visio

Job description

Favorisez l'excellence opérationnelle et l'amélioration continue. Agilus by Synergie recrute pour un Gestionnaire des processus d'affaires dans transport et opérations à un environnement hybride de travail. Nous recherchons un(e) Gestionnaire des processus d'affaires expérimenté(e) pour soutenir l'exécution de la stratégie de gestion des processus d'affaires au sein d'un environnement opérationnel complexe. Ce rôle consiste à collaborer étroitement avec les gestionnaires et les parties prenantes afin d'optimiser les processus, d'assurer le respect des normes de gestion des processus et d'identifier des occasions d'amélioration continue. Vous jouerez un rôle clé dans la promotion des méthodologies Lean et l'amélioration de la performance organisationnelle.

Responsabilités

• Réaliser des analyses d'écarts et collaborer avec les gestionnaires afin de définir les responsables de processus
• Animer des exercices de cartographie de la chaîne de valeur selon les normes de gestion des processus d'affaires
• Accompagner les parties prenantes dans l'application des normes, outils et meilleures pratiques BPMS
• Soutenir la gestion du cycle de vie complet des processus à l'aide des outils de gestion des processus
• Évaluer les risques liés aux processus et recommander des contrôles ainsi que des mesures de prévention des erreurs
• Développer et maintenir la documentation des processus, les manuels et les modèles standards

Exigences

• Expérience significative en gestion des processus d'affaires, cartographie des processus et amélioration continue
• Expérience démontrée en cartographie de la chaîne de valeur et en documentation des processus de bout en bout
• Capacité à analyser les processus, établir des indicateurs de performance et définir des critères de référence
• Bonne compréhension des processus liés à la maintenance, à l'ingénierie, à la chaîne d'approvisionnement ou à des environnements réglementés
• Expérience dans la mise en œuvre de changements de processus, de contrôles, de politiques et de solutions technologiques
• Maîtrise avancée de Microsoft Excel, Word, PowerPoint, Access et Visio
• Bilinguisme (français et anglais) considéré comme un atout important

Ce qu'il y a pour vous

• $100,00 - 120,00 par heure
• Participer à des initiatives stratégiques d'amélioration des processus à l'échelle de l'entreprise
• Collaborer avec des gestionnaires et des parties prenantes de multiples secteurs d'activité
• Influencer les pratiques de gestion des processus et l'efficacité opérationnelle
• Mettre à profit les méthodologies Lean pour générer des résultats mesurables
• Contribuer à l'optimisation de processus critiques et réglementés
• Développer une expertise en gouvernance, documentation et performance des processus

Compétences générales

• Communiquer efficacement avec des intervenants à tous les niveaux de l'organisation
• Établir et maintenir de solides relations de collaboration avec les équipes d'affaires et opérationnelles
• Démontrer de fortes capacités de coaching, de mentorat et de transfert de connaissances
• Influencer l'adoption des meilleures pratiques et favoriser l'adhésion aux changements