Gestionnaire de projet de service / Service Project Manager

Hitachi Automotive Systems Americas, Inc.; Montreal; Hybrid; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une entreprise leader dans le secteur énergétique recherche un Gestionnaire de projet de service pour assurer la livraison et la qualité des projets. Vous serez en charge de diriger des équipes interfonctionnelles et de servir de liaison principale avec les clients. Exigences incluent une licence en ingénierie et au moins 5 ans d'expérience en gestion de projet. Des compétences en SAP et en leadership sont également nécessaires.

Benefits

Assurances collectives complètes

Régime de retraite avec contribution de l'employeur

Programme de bonus

Politique de télétravail

Qualifications

• Minimum de 5 ans d'expérience en gestion de projet ou ingénierie de projet.
• Excellentes compétences en leadership et en relations interpersonnelles.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément tout en garantissant la qualité.

Responsibilities

• Servir de principal agent de liaison avec les clients.
• Résoudre les problèmes liés aux clients en coordination avec les équipes internes.
• Diriger tous les aspects des projets et services assignés.

Skills

Réflexion critique

Leadership interpersonnel

Compétences en négociation

Gestion de projets

Education

Licence en ingénierie ou domaine connexe

Tools

SAP

MS Project

Visio

MS Word

Excel

Job description

Gestionnaire de projet de service / Service Project Manager

Apply locations: Saint-Laurent, Quebec, Canada | Time type: Full time | Posted: 4 Days Ago | Job ID: R0102645

Company: HITACHI ENERGY CANADA INC.

Category: Project / Program Management

Remote: Yes

Job Description

Hitachi Energy est un leader technologique innovant, contribuant à rendre l'énergie abordable, fiable, durable et moderne accessible à tous. Nous assurons l'éclairage, le fonctionnement des usines, l'ouverture des hôpitaux et des écoles, impactant positivement plus de trois quarts de la population mondiale. Forts de plus de 100 ans d'ingénierie et de diversité, nous équilibrons valeurs sociales, environnementales et économiques pour une société durable, employant plus de 40 000 personnes dans plus de 90 pays.

En tant que chef de projet dans l'exécution client, vous serez le point de contact principal pour nos clients, assurant une livraison de projet fluide et un service exceptionnel. Vous dirigerez des équipes interfonctionnelles, gérerez des équipes à distance et veillerez à la réussite des projets, de leur lancement à leur achèvement, tout en maintenant de solides relations et en respectant les normes d'Hitachi Energy.

Responsabilités principales

• Servir de principal agent de liaison avec les clients, répondre à leurs besoins avec réactivité et professionnalisme.
• Résoudre les problèmes liés aux clients en coordonnant avec les équipes internes et les partenaires externes.
• Fournir une assistance en dehors des heures normales pour les problèmes urgents.
• Diriger tous les aspects des projets et services assignés, en rendant compte de l'avancement à la direction.
• Gérer des équipes à distance et des ingénieurs spécialisés.
• Superviser plusieurs projets en suivant les processus établis.
• Veiller au respect des obligations contractuelles, même dans des conditions difficiles.
• Coordonner avec les services financiers, fournisseurs et clients pour assurer des paiements précis et ponctuels.
• Communiquer l'état d'avancement des projets et remonter les problèmes de manière proactive.
• Respecter les politiques de santé, sécurité et environnement.

Expérience requise

• Licence en ingénierie ou domaine connexe.
• Minimum de 5 ans d'expérience en gestion de projet, service extérieur, ingénierie de projet ou assistance à la clientèle avec résultats prouvés.
• Compétences solides en réflexion critique, capacité à réagir rapidement en situation d'urgence.
• Excellentes compétences en leadership et relations interpersonnelles.
• Bonne compréhension des principes de gestion de projet, analyse du chemin critique, gestion des risques.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément tout en assurant la qualité.
• Motivation, initiative, capacité à résoudre des problèmes, leadership ou contribution en équipe.
• Compétences en négociation avec clients internes et externes.
• Maîtrise de SAP, MS Project, Visio, MS Word, Excel.
• Expérience avec les projets FACTS et/ou HVDC est un avantage.
• Expérience en maintenance préventive et corrective des systèmes FACTS, HVDC ou sous-stations HV.

Avantages

• Assurances collectives complètes et télémédecine.
• Régime de retraite avec contribution de l'employeur.
• Programme de bonus, assistance 24/7, programmes de bien-être.
• Politique de télétravail.

Opportunité

Hitachi Energy est un leader technologique qui œuvre pour un avenir énergétique plus accessible et durable. En tant que Chef de projet, vous serez au cœur de la relation client, assurant une livraison sans faille et un service exceptionnel, tout en menant des équipes multidisciplinaires, à distance si nécessaire, et en respectant nos standards d'excellence.