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Sous la responsabilité du Directeur E-commerce et expérience digitale, le Gestionnaire de produits numériques est responsable de la gestion, de l’évolution et de la performance du site web de Familiprix, du site transactionnel (e-commerce) et de l’application mobile. Il joue un rôle central à l’intersection de l’expérience utilisateur, de la stratégie d’affaires, de la technologie et du marketing, afin de livrer des solutions numériques performantes, cohérentes et centrées sur les besoins des clients.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Définir, prioriser et gérer la feuille de route produit pour le site transactionnel, site web et l’application mobile.
- Recueillir, analyser et prioriser les besoins des utilisateurs, des parties prenantes internes (marketing, TI, ventes, service client) et des partenaires externes.
- Superviser la rédaction des user stories, définir les critères d’acceptation et coordonner les sprints avec les équipes de développement (internes ou agences).
- Assurer la cohérence de l’expérience sur toutes les plateformes numériques.
- Collaborer étroitement avec le designer UX / UI, les TI et le marketing numérique pour livrer des améliorations continues et mesurer leur impact.
- Coordonner les tests utilisateurs, les tests A / B et les initiatives d’optimisation de la conversion (CRO).
- Suivre et analyser les KPI de performance produit (trafic, taux de conversion, rétention, NPS, etc.).
- Assurer une veille concurrentielle et technologique pour recommander des innovations pertinentes.
- Effectuer toutes autres tâches connexes au poste.
EXIGENCES
Détenir un Baccalauréat en marketing ou administration des affaires (option marketing, commerce électronique ou l’équivalent);Posséder un minimum de 4 années d’expérience pertinente dans un poste similaire, expérience en agence un atout;Détenir de solides connaissances des différents types de plateformes numériques (site web, mobile, médias sociaux, commerce électronique, etc.);Des aptitudes en gestion d’une équipe;Posséder de l’expertise en gestion de projets;Connaissances des meilleures pratiques de l’industrie et des paramètres Web;Excellente connaissance du français et habileté de communication verbale et écrite;Maîtrise de l’anglais pour traiter avec des partenaires anglophones.Posséder de l’expérience et une excellente compréhension des technologies dans le domaine numérique, l’analytique Web et du marketing par courriel, de contenu et sur les moteurs de recherche;QUALITÉS RECHERCHÉES
Faire preuve de leadership et d’excellentes aptitudes pour établir et maintenir de bonnes relations avec plusieurs intervenants;Posséder de fortes aptitudes pour susciter le travail d’équipe et la collaboration interéquipes;Capacité à résoudre des problèmes et proposer des solutions créatives et innovatrices;Capacité à travailler plusieurs dossiers simultanément, à bien gérer son temps et ses priorités avec discernement;Capacité pour gérer le stress dans un contexte de travail en évolution;Excellentes aptitudes pour le sens de l’organisation, la collaboration et le sens de l’initiative;Faire preuve d’autonomie, de rigueur et avoir le souci de livrer un travail de haute qualitéÊtre orienté vers le service client et l’atteinte des résultats.CONDITIONS DE TRAVAIL
Assurance collective complète payée à 50% par l’employeur (vie, invalidité, médicament, dentaire, voyage, compte santé)Télémédecine gratuite pour l’employé et sa famille immédiateREER collectif avec participation de l’employeur7 journées par année de maladie / mobile monnayablesProgramme d'aide aux employés (PAE)Programme de remboursement des frais de mise en formeActivités de mise en forme sur les lieux du travailProgramme d’intégration et de formation completProgramme de reconnaissance des années de servicesPossibilité d'acheter des actions privées de Familiprix incComité des loisirsStationnement gratuitFruits frais et eau pétillante au bureauInitiatives innovantes en développement durablePossibilité de télétravail (hybride) selon le posteHoraire flexible et horaire d’étéEt plusieurs autres!Veuillez postuler sur Isarta.com :
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