Gestionnaire de produit principal(e)

Intact Financial Corporation; Toronto; Hybrid; CAD 102,000 - 124,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibilité du travail

Modèle hybride

Jours de congé additionnels

Job summary

Intact Financial Corporation recherche un Gestionnaire de produit expérimenté pour diriger le portefeuille de services TI et assurer l’alignement stratégique sur les objectifs de transformation.

Le rôle implique la définition de la vision, la feuille de route et la gouvernance, ainsi que la collaboration avec les architectes, l’ingénierie et les équipes UX pour livrer des résultats mesurables et une valeur client durable.

Qualifications

• Minimum de 7 ans d’expérience en gestion de produit et conduite de portefeuilles.
• Expérience avec les plateformes d’entreprise, les services TI et les transformations agiles.
• Excellentes aptitudes en communication avec la haute direction et la gestion des parties prenantes.

Responsibilities

• Définir la vision, la stratégie et la feuille de route du portefeuille des services TI.
• Piloter la gouvernance et les priorités du portefeuille et recommander les investissements.
• Collaborer avec les architectes, l’ingénierie et les équipes UX pour livrer des solutions axées sur la valeur client.
• Promouvoir les pratiques agiles et assurer l’adoption et l’évaluation des bénéfices.

Skills

Gestion de produit

Leadership

Communication

Agile

Gestion des parties prenantes

Bilinguisme FR/EN

Tools

ServiceNow

ITIL 4

Cloud platforms

Job description

Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles.

Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur de vous-mêmes, à être ouverts au changement et à vous investir dans votre carrière. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de développement et des avantages financiers axés sur la performance dans un milieu de travail où vous pouvez façonner l’avenir, réussir en équipe et évoluer avec nous.

La rémunération chez Intact, c’est plus qu’une paie.

• Aménagements de travail flexible et formule de travail hybride
• Possibilité d’acheter jusqu’à cinq jours de vacances additionnels par année
• Autres avantages sociaux visant à soutenir votre bien‑être mental et physique, incluant des soins de santé virtuels, un compte de dépenses mieux‑être, et plus encore.
• RAAE et autres possibilités d’épargne : jusqu’à 12 % du salaire, voire plus (renseignez‑vous sur la possibilité d’un revenu de retraite garanti à vie)

Échelle salariale (sans s’y limiter) :

101,800 - 124,400

Boni annuel cible, basé sur le salaire de base, avec un versement potentiel pouvant aller jusqu’au double de la cible (selon la performance individuelle de l’employé et les résultats financiers de l’entreprise)

12%

Pour honorer notre promesse de réussir en équipe, nous partageons les fruits de notre succès avec nos employés par l’entremise d’un programme de bonis annuels et d’un régime d’achat d’actions des employés (RAAE), dans le cadre duquel Intact verse une cotisation correspondant à 50 % des actions nettes achetées par l’employé.

Nos régimes de retraite sont flexibles et offrent une sécurité à long terme pour nos employés après leur carrière. Nous sommes l’une des rares entreprises à toujours offrir un régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu de retraite garanti à vie.

Le salaire de la personne retenue pour ce poste sera déterminé selon un ensemble de facteurs, dont : l’expérience professionnelle, les compétences, la contribution anticipée quant au poste, l’équité interne, etc. L’échelle salariale présentée ci-haut est pour une semaine de travail de 35 heures et pourrait s’appliquer à la majorité des différents profils de candidats, mais nous encourageons les candidats se situant en dehors de cette zone salariale à postuler.

À propos du poste

Notre équipe grandissante est à la recherche d’un (e) Gestionnaire de produit!

Le(la) gestionnaire de produit est responsable de la vision, de la stratégie, de la feuille de route, de la gouvernance et de la création de valeur pour le portefeuille de services TI. Ce portefeuille englobe la gestion des services, l’expérience technologique des employés, l’automatisation, les plateformes d’entreprise et les capacités basées sur l’IA et vise l’évolution d’un modèle de livraison basé sur les projets vers un modèle opérationnel durable axé sur les produits et les plateformes.

La personne titulaire de ce poste traduit les priorités d’affaires et les objectifs de transformation en stratégies de portefeuille concrètes, en résultats cibles et en décisions d’investissement. Elle dirige des initiatives ayant une grande portée et veille à ce que les solutions apportent une valeur client mesurable, une efficacité opérationnelle accrue, une adoption réussie, une résilience renforcée et des résultats d’affaires durables.

Le(la) gestionnaire de produit préside le Conseil des produits des Services TI et est responsable de la définition des priorités, de la gouvernance, de l’alignement des feuilles de route, de la gestion des dépendances et des recommandations d’investissement pour l’ensemble du portefeuille. Les gestionnaires de produit restent responsables des carnets de produits et de la livraison au niveau des produits, tandis que les Maîtres des mêlées (Scrum Master) facilitent les pratiques des équipes.

Ce que vous accomplirez chez nous :

Stratégie et feuille de route des produits:

• Définir et maintenir la vision, la stratégie et la feuille de route pluriannuelle du portefeuille des services TI, en accord avec les priorités de l’entreprise et les résultats attendus de la transformation.
• Traduire les défis actuels et les objectifs du futur modèle d’exploitation en initiatives séquencées touchant les produits, les plateformes, les processus et l’adoption.
• Collaborer avec les responsables de l’architecture, de l’ingénierie, de la conception de l’expérience utilisateur et des opérations afin de définir des solutions évolutives et de trouver le juste équilibre entre valeur client, faisabilité, risques, coûts et délai de rentabilisation.
• Piloter la transformation, de la découverte à l’adoption et à l’optimisation, en veillant à ce que les changements soient pérennisés et que des bénéfices mesurables soient obtenus.

Gouvernance et leadership des produits;

• Établir la stratégie du portefeuille des services TI et fournir une orientation stratégique aux gestionnaires de produit.

• Présider le conseil des produits des services TI afin de diriger la définition des priorités du portefeuille, l’alignement des feuilles de route, la résolution des dépendances et les recommandations d’investissement.

• Prendre en charge la gouvernance du portefeuille, les pouvoirs décisionnels, les normes et les évaluations de performance et les améliorer en permanence.

• Harmoniser les priorités d’affaires, les décisions de financement, la capacité et les feuilles de route de livraison à l’échelle du portefeuille.

• Promouvoir les pratiques exemplaires en gestion de produit et favoriser une culture axée sur les produits.

Réalisation de la valeur:

• Définir les indicateurs clés de rendement du portefeuille, les mesures d’adoption et les objectifs de réalisation de la valeur.

• Suivre les performances du portefeuille par rapport aux objectifs fixés en matière d'adoption, d'expérience client, d'efficacité opérationnelle, de valeur réalisée et d’exécution de la feuille de route.

• Élaborer des analyses de rentabilité et des recommandations à l'intention de la haute direction afin d'étayer les décisions d'investissement.

• Repérer continuellement les occasions d’optimiser la valeur, l’efficacité et l’expérience client.

Leadership auprès des parties prenantes:

• Collaborer avec les leaders de l’entreprise, les équipes technologiques, les architectes, les designers UX et les équipes de livraison.

• Faciliter les discussions sur la définition des priorités et la planification stratégique entre les différentes parties prenantes.

• Communiquer la vision du produit, l’avancement de la feuille de route et la réalisation de valeur à la haute direction.

Leardership humain:

• Accompagner les gestionnaires de produit dans la stratégie produit, l’élaboration de feuilles de route axées sur les résultats, la définition des priorités et la création de valeur.

• Collaborer avec les maîtres de mêlées (scrum masters) pour renforcer les pratiques de livraison, la coordination entre les équipes et l’amélioration continue.

• Favoriser la collaboration, l’innovation et les pratiques d’amélioration continue.

Ce que vous mettrez à profit :

• Minimum de 7 ans d’expérience en gestion de produit, notamment dans le cadre de transformations d’entreprises ou de la responsabilité d’un portefeuille.
• Expérience éprouvée de la gestion de plateformes d’entreprise, de produits numériques ou de portefeuilles de services TI, de la stratégie jusqu’à l’adoption et à la réalisation de la valeur.
• Excellente maîtrise des concepts d’architecture d’entreprise et de conception de solutions, notamment en matière d’applications, d’intégrations, d’API, de données, d’infonuagique, de sécurité, de résilience et de dette technique.
• Capacité à collaborer avec les architectes et les responsables de l’ingénierie, à évaluer différentes options de solutions et à prendre des décisions éclairées concernant les compromis entre développement interne et acquisition, évolutivité, risques, coûts et cycle de vie.
• Solide compréhension des méthodes agiles, de la gestion de produits Lean, de la livraison axée sur la valeur, des modèles d’exploitation centrés sur les produits ainsi que des pratiques de gestion du changement et d’adoption.
• Expérience dans l’élaboration d’analyses de rentabilité et l’application de concepts financiers tels que le coût total de possession, la définition des priorités d’investissements, la réalisation des bénéfices et le rendement du capital investi.
• Une expérience de l’automatisation, de l’intelligence artificielle, de ServiceNow, de la gestion des services TI, de la gestion des actifs TI, d’une base de données de gestion de la configuration ou de plateformes de flux de travail d’entreprise constitue un atout.
• Solides capacités d’interprétation des données et expérience dans la définition d'indicateurs clés de rendement, l'exploitation des informations clients et opérationnelles, ainsi que la communication de recommandations fondées sur des données probantes.
• Excellentes aptitudes en matière de communication avec la haute direction, d’animation, de gestion des parties prenantes et d’influence auprès de publics d’affaires et technologiques.
• La certification ITIL 4 ou une connaissance pratique approfondie des méthodes ITIL constitue un atout.
• Bilinguisme (français et anglais) - Nécessité d'interagir sur une base régulière avec des collègues partout au pays.
• Aucune expérience de travail au Canada requise, mais nécessité d'avoir l'autorisation de travailler au Canada.

#LI-Hybrid

Il s'agit d'un nouveau rôle au sein de notre équipe en pleine croissance | This role is a new member of our growing team.

Égalité d’accès à l’emploi

Le respect est une des valeurs d’Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversité comme une force. Nous veillons à offrir un milieu de travail accessible où tout le monde se sent valorisé, inclus et encouragé à partager son point de vue unique.

Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communauté 2ELGBTQI+.

Dans le cadre de l’engagement d’Intact envers la réconciliation, nous reconnaissons que nous travaillons, nous nous réunissons et voyageons dans un territoire habité à l’origine par les Premières Nations, les Métis, les Inuits, appelé aujourd’hui Canada. Cette histoire s’étend sur plusieurs siècles et continue d’évoluer aujourd’hui.

Nous avons mis en place des politiques qui visent à assurer aux personnes handicapées l’égalité d’accès et de participation, entre‑autres grâce à des mesures d’adaptation (accommodements) en milieu de travail. Un exemplaire de ces politiques est disponible sur demande.

Si nous pouvons rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, n’hésitez pas à nous le dire quand nous vous ferons part d’une possibilité d’emploi. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Consultez cette page pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et votre parcours de candidat ou de candidate.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler à ce poste sur notre site carrière interne.

Merci de prendre note qu'Intact n'offre ni parrainage ni soutien concernant les démarches d'immigration, y compris, mais sans s'y limiter, les permis de travail fermés liés à l'entreprise. Les candidats doivent être admissibles à travailler au Canada à compter de la date prévue de leur entrée en fonction et durant toute la période de leur emploi. De plus, ils demeurent les seuls responsables de maintenir leur admissibilité au travail.