Gestionnaire de produit, Expérience commerce électronique | Product Manager, Ecommerce experience

Zohorecruit; Montreal (administrative region); On-site; CAD 80,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais sur mode et plein air

Télémédecine

Assurance médicale et dentaire

Jours mobiles personnels

20 heures bénévolat

Apprentissage et perfectionnement

Équilibre travail domicile/bureau

Comités sociaux et sorties

Job summary

Altitude Sports est un détaillant en ligne basé à Montréal, mêlant mode et plein air. Le Gestionnaire de produit, Expérience commerce électronique, dirigera des projets de conception à lancement en s'appuyant sur les données et des priorisations claires.

Vous optimiserez le parcours client et collaborerez avec UX, ingénierie et domaines d’expertise, en mesurant les KPI et en pilotant les améliorations continues. Maîtrise du français et de l’anglais requise, poste basé à Montréal.

Qualifications

• Plus de 3 ans d'expérience pertinente en gestion de produit ou similaire.
• Baccalauréat en informatique, en administration des affaires ou expérience équivalente.
• Expertise approfondie en expérience utilisateur (UX) et en conception centrée sur le client, connaissance du commerce électronique et des places de marché en ligne; connaissance de Figma est un atout.
• Expérience avérée dans la livraison de projets agiles en collaboration avec des équipes de développement, pilotage d'implémentations avec de grandes phases de gestion du changement.
• Aisance à utiliser des outils d'IA (Claude, Gemini, ChatGPT) pour la recherche, la documentation et l'amélioration des processus, avec jugement critique des résultats.
• Solide esprit d'analyse, résolution de problèmes et excellentes compétences en communication pour les relations avec les parties prenantes.
• Bilingue (Français et Anglais), à l'oral comme à l'écrit.

Responsibilities

• Utiliser l'IA pour accélérer la recherche et l'analyse des informations sur les utilisateurs, les données et les tendances du marché afin d'orienter les décisions produit et la priorisation des fonctionnalités.
• Définir et prioriser les exigences du produit pour améliorer la feuille de route et aligner les besoins des parties prenantes sur les objectifs d’affaires.
• Collaborer étroitement avec l'équipe expérience utilisateur, l'ingénierie et les domaines d'expertise pour assurer clarté, alignement et livraison fluide des projets.
• Concevoir et optimiser en permanence le parcours client de bout en bout, créer des prototypes interactifs traduisant les décisions produit en expérience utilisateur irréprochable.
• Être responsable des résultats du produit en surveillant les KPI, apportant des améliorations itératives et partageant les résultats à l’échelle de l’entreprise.
• Participer à la prise de décision sur les compromis entre portée, qualité, vitesse et valeur commerciale, tout en restant aligné sur la feuille de route.
• Documenter les décisions clés et les apprentissages pour assurer transparence et alignement au sein de l'équipe.
• Participer à la planification stratégique et aux discussions sur la feuille de route pour influencer les priorités basées sur les données.
• Intégrer l'IA dans les processus produit quotidiens et évaluer comment elle peut améliorer l'efficacité et les fonctionnalités.

Job description

Gestionnaire de produit, Expérience commerce électronique | Product Manager, Ecommerce experience

• Lieu de travail Siège social: 90 Beaubien Ouest, suite 601A, Montréal, H2S 1V6
• Secteur d’activité Commerce électronique
• Ville montreal
• État/Province Quebec
• Date ouverte 06/10/2026

Description du poste

Gestionnaire de produit, Expérience commerce électronique

Altitude Sports est un détaillant en ligne basé à Montréal, à l'intersection de la mode et du plein air. Fondée en 1984, l'entreprise offre des conseils d'experts sur l'équipement haut de gamme et les vêtements techniques, un programme d'avantages exclusifs aux membres et une sélection précise de produits pour les aventures en ville. Notre équipe, animée par une passion pour l'excellence, réunit des talents et des intérêts divers. Malgré notre croissance, nous restons fidèles à nos racines de boutique locale depuis près de 40 ans. Engagés envers la durabilité, nous nous dédions à minimiser notre impact environnemental, veillant à ce que notre amour pour le plein air se reflète dans notre engagement à le préserver.

Notre vision

Être la plus grande des petites boutiques.

Notre mission

Équiper nos clients des produits les plus durables et les mieux conçus par l'entremise d'une expérience en ligne inégalée.

Nos valeurs

Placez le client en premier. Dites-le, tout simplement. Allez de l'avant. Amusez-vous.

Le rôle

En tant que Gestionnaire de produit, Expérience commerce électronique, tu créeras une expérience de commerce en ligne intuitive et performante en dirigeant des projets de la conception au lancement grâce à des décisions basées sur les données et une priorisation claire. Tu maximiseras la valeur du produit en équilibrant exécution et réflexion stratégique, tout en exploitant les outils d'IA avec un fort jugement critique.

• Utiliser les outils d'IA pour accélérer la recherche et l'analyse des informations sur les utilisateurs, des données et des tendances du marché afin d'orienter les décisions concernant les produits et la priorisation des fonctionnalités.
  
• Définir et prioriser les exigences du produit pour améliorer les résultats de la feuille de route tout en alignant les besoins des parties prenantes sur les objectifs d’affaires globaux.
  
• Collaborer étroitement avec l'équipe expérience utilisateur, l'ingénierie et les experts de domaine pour maintenir la clarté, l'alignement et la livraison fluide des projets.
  
• Concevoir et optimiser en permanence le parcours client de bout en bout, en créant des prototypes interactifs qui traduisent les décisions relatives aux produits en une expérience utilisateur irréprochable.
  
• Être responsable des résultats du produit en surveillant les indicateurs clés de performance, en apportant des améliorations itératives et en partageant de manière proactive les résultats à l'échelle de l'entreprise.
  
• Participer à la prise de décision pour les compromis en équilibrant la portée, la qualité, la vitesse et la valeur commerciale, tout en gardant les choix alignés sur l'orientation plus large de la feuille de route.
  
• Documenter les décisions clés et les apprentissages pour assurer la transparence et l'alignement au sein de l'équipe.
  
• Participer à la planification stratégique et aux discussions sur la feuille de route pour influencer les priorités avec des informations basées sur les données.
  
• Intégrer l'IA dans les processus produit quotidiens et évaluer comment elle peut améliorer à la fois l'efficacité interne et les fonctionnalités des produits.
  

Qui tu es

• Plus de 3 ans d'expérience pertinente en gestion de produit ou similaire.
  
• Baccalauréat en informatique, en administration des affaires ou expérience équivalente.
  
• Expertise approfondie en expérience utilisateur (UX) et en conception centrée sur le client, combinée à une solide compréhension du commerce électronique et des places de marché en ligne; une connaissance de Figma est un atout important.
  
• Expérience avérée dans la livraison de projets agiles en collaboration avec des équipes de développement, incluant le pilotage d'implémentations comportant d'importantes phases de gestion du changement.
  
• Aisance à utiliser des outils d'IA (par exemple, Claude, Gemini, ChatGPT) pour la recherche, la documentation et l'amélioration des processus, en possédant le jugement nécessaire pour évaluer de manière critique les résultats générés.
  
• Solide esprit d'analyse, compétences en résolution de problèmes et excellentes compétences en communication pour gérer efficacement les relations avec les parties prenantes.
  
• Bilingue (Français et Anglais), tant à l'oral qu'à l'écrit.
  

Faire un travail qui compte nous rend plus heureux, plus épanouis. C'est le même principe pour les avantages sociaux: nous t'offrons donc des outils en matière de santé, de bien-être et d'apprentissage afin de te permettre d'atteindre tes objectifs. En voici quelques-uns:

• Des rabais sur des marques de mode et de plein air pour toi et ta famille
  
• Un accès complet à un service de télémédecine
  
• Une assurance médicale et dentaire complète
  
• Cinq journées mobiles personnelles
  
• 20 heures payées pour faire du bénévolat et soutenir notre communauté
  
• Des possibilités d'apprentissage et de perfectionnement
  
• Un équilibre entre le travail à domicile et le bureau
  
• La chance de participer à des comités sociaux, des équipes sportives, des sorties de groupe et des concours
  

Altitude Sports s'engage à créer un environnement de travail qui favorise l'inclusivité. Nous encourageons les membres de notre équipe à exprimer leur personnalité de façon authentique, et nous reconnaissons l'apport des différentes perspectives qui enrichissent notre communauté. Nous invitons sincèrement toutes les personnes, indépendamment de facteurs tels que la race, l'origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l'âge, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, la situation familiale, les caractéristiques génétiques ou la situation de handicap, à venir créer leur propre histoire avec nous.

La connaissance du français est impérative pour tous les postes, étant donné notre contexte opérationnel au Québec. De manière spécifique, les fonctions impliquant des échanges avec des clients ou des parties externes situées en dehors du Québec requièrent une maîtrise de la langue anglaise en tant qu'exigence essentielle. Nous accorderons également une priorité aux candidats résidant à Montréal lors du processus de recrutement. Cependant, nous pourrions envisager de recruter des talents en dehors de la région afin de garantir la qualité et la diversité de notre équipe.