Gestionnaire de l’optimisation des conversions, Croissance (Contrat à durée déterminée)

Lightspeed Commerce, Inc.; Montreal; Hybrid; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Actions de l’entreprise

Plan retraite

Formation et développement

Santé et bien-être

Job summary

Lightspeed Commerce, Inc. recherche un gestionnaire de l’optimisation des conversions pour diriger les initiatives OTC des sites marketing et travailler en collaboration avec les équipes Growth et Product afin d’améliorer l’expérience utilisateur et les taux de conversion.

Le poste est offert en mode hybride, basé à Montréal ou Toronto, avec présence au bureau les mardi, mercredi et jeudi, pour une durée déterminée de 12 mois, avec possibilité de prolongation ou passage à un poste permanent à

Qualifications

• Expérience avérée dans la gestion et la mise en œuvre d’initiatives d’optimisation du taux de conversion (OTC) de sites Web.
• Expérience pratique des tests A/B et des outils d’expérimentation, notamment une forte préférence pour Wingify (VWO); expérience avec Optimizely, un atout.
• Une solide compréhension des principes fondamentaux de l’OTC, des statistiques et des probabilités.
• Maîtrise avancée de GA4, de Looker et de Looker Studio ainsi que la capacité de créer et d’interpréter des rapports types.
• De solides compétences en gestion de projet et en communication, et une capacité à gérer plusieurs priorités à la fois et à coordonner des initiatives interfonctionnelles.
• Une expertise dans la conception et la mise en œuvre d’expériences sur des sites Web très achalandés.
• La capacité de communiquer clairement les objectifs, les analyses et les résultats d’une expérience à un public non spécialisé.
• De solides compétences en matière de création de relations ainsi que la capacité d’influencer les parties prenantes et de favoriser la coordination entre les équipes.
• La maîtrise de l’anglais comme langue de travail est requise pour ce poste.

Responsibilities

• Gérer, élaborer et mettre en œuvre une stratégie de tests visant à améliorer les taux de conversion du site Web.
• Analyser le rendement du site Web afin d’identifier les variables qui influencent la conversion et de prioriser les possibilités susceptibles d’avoir une incidence majeure.
• Gérer le carnet des tests et coordonner les tâches entre les équipes de conception, de développement et de contenu afin de faciliter la mise en œuvre des expériences.
• Établir de manière proactive des relations et collaborer avec les parties prenantes interfonctionnelles afin de définir et de mettre en œuvre le plan stratégique relatif aux tests A/B.
• Collaborer avec les analystes de données pour définir des mesures de rendement pertinentes, évaluer les résultats des expériences et créer des rapports conviviaux.
• Agir à titre d’expert(e) en matière de comportement des utilisateurs(trices) de sites Web, en aidant les parties prenantes à comprendre et à interpréter avec précision les résultats des expériences.

Skills

Optimisation du taux de conversion

Tests A/B

Analyse statistique et probabilités

Gestion de projets

Communication efficace

Compréhension UX et expérience client

Anglais professionnel

Tools

Wingify (VWO)

Optimizely

GA4

Looker Studio

Looker

Job description

Bonjour! Merci de ta visite

Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œil au marché? Eh bien… tu te trouves au bon endroit!

En tant que gestionnaire de l’optimisation des conversions au sein de l’équipe Croissance, tu seras responsable de la stratégie d’optimisation du taux de conversion des sites Web marketing de Lightspeed, en considérant son expérience numérique comme un produit à part entière. Tu travailleras en étroite collaboration avec des parties prenantes interfonctionnelles pour cerner des occasions, élaborer et tester des hypothèses, et mettre en œuvre des améliorations fondées sur les données qui optimisent l’expérience utilisateur et favorisent la conversion tout au long du parcours du client.

Relevant de la gestionnaire principale ou du gestionnaire principal, Marketing de croissance, la personne idéale pour le poste est autonome, dotée d’un esprit stratégique et fait preuve de proactivité dans la production d’analyses de rendement.

Lieu : Lightspeed recherche des candidats résidant dans les régions de Montréal ou de Toronto. Ce poste s’inscrit dans le cadre d'un modèle de travail hybride, avec une présence au bureau requise les mardis, mercredis et jeudis.

Durée : Il s’agit d’un contrat à durée déterminée de 12 mois, avec possibilité de prolongation ou de passage à un poste permanent à temps plein à l’avenir.

Tes tâches :

• Gérer, élaborer et mettre en œuvre une stratégie de tests visant à améliorer les taux de conversion du site Web.
• Analyser le rendement du site Web afin d’identifier les variables qui influencent la conversion et de prioriser les possibilités susceptibles d’avoir une incidence majeure.
• Gérer le carnet des tests et coordonner les tâches entre les équipes de conception, de développement et de contenu afin de faciliter la mise en œuvre des expériences.
• Établir de manière proactive des relations et collaborer avec les parties prenantes interfonctionnelles afin de définir et de mettre en œuvre le plan stratégique relatif aux tests A/B.
• Collaborer avec les analystes de données pour définir des mesures de rendement pertinentes, évaluer les résultats des expériences et créer des rapports conviviaux.
• Agir à titre d’expert(e) en matière de comportement des utilisateurs(trices) de sites Web, en aidant les parties prenantes à comprendre et à interpréter avec précision les résultats des expériences.

Ce que tu dois apporter :

• Une expérience avérée dans la gestion et la mise en œuvre d’initiatives d’optimisation du taux de conversion (OTC) de sites Web.
• Une expérience pratique des tests A/B et des outils d’expérimentation, notamment une forte préférence pour Wingify (VWO); expérience avec Optimizely, un atout.
• Une solide compréhension des principes fondamentaux de l’OTC, des statistiques et des probabilités.
• Une maîtrise avancée de GA4, de Looker et de Looker Studio ainsi que la capacité de créer et d’interpréter de manière autonome des rapports types.
• De solides compétences en gestion de projet et en communication, et une capacité à gérer plusieurs priorités à la fois et à coordonner des initiatives interfonctionnelles.
• Une expertise dans la conception et la mise en œuvre d’expériences sur des sites Web très achalandés.
• La capacité de communiquer clairement les objectifs, les analyses et les résultats d’une expérience à un public non spécialisé.
• De solides compétences en matière de création de relations ainsi que la capacité d’influencer les parties prenantes et de favoriser la coordination entre les équipes.
• En tant qu’entreprise mondiale comptant du personnel et une clientèle à l’extérieur du Québec, la maîtrise de l’anglais comme langue de travail est requise pour ce poste.

Atouts souhaités, mais non nécessaires :

• Connaissance des langages HTML, CSS et JavaScript.
• Expérience de travail dans un environnement interentreprises (B2B).
• Expérience en gestion ou en optimisation de sites Web dans plusieurs régions

Tu pourras profiter :

• D’un milieu de travail flexible qui te permet de donner le meilleur de toi-même.
• D’une culture qui valorise la performance.
• De la possibilité d’avoir un impact au sein d’une équipe assez grande pour progresser au niveau professionnel, mais suffisamment petite pour te faire entendre.
• D’occasions qui pourront définir le cours de ta carrière.

Tu profiteras également d’avantages visant à te procurer bonheur, santé et satisfaction.

• Politiques flexibles sur les congés payés et le télétravail.
• Options sur actions, car toi aussi, tu es propriétaire de l’entreprise.
• Cotisations à ton régime de retraite. Ton avenir est important.
• Possibilités de formation pour perfectionner tes compétences et faire progresser ta carrière.
• Prestation de santé et bien-être pour te sentir au mieux de ta forme.
• Temps libre pour faire du bénévolat et redonner à ta communauté.
• Groupes d’intérêt, réseaux dirigés par le personnel, comités sociaux pour parrainer des équipes sportives.
• Programme d’achat d’ordinateur pour t’équiper d’un MacBook personnel.
• Congé parental bonifié pour soutenir les familles qui s’agrandissent.

Dynamise ta croissance. Trouve ton équipe.

Chez Lightspeed, ta croissance est notre priorité. Nous investissons dans ta carrière en t’offrant des possibilités d’apprentissage continu, une mobilité mondiale et des avantages conçus pour te soutenir, le tout au sein d’une équipe motivée, diversifiée et inclusive qui se passionne pour l’autonomisation de nos communautés.