Gestionnaire de dossier d'invalidité bilingue

Sun Life Financial; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation continue

Avantages compétitifs

Bien-être au travail

Job summary

Sun Life Financial, située à Montréal, recherche un professionnel de la gestion des invalidités pour évaluer et régler les dossiers d'invalidité et maintenir le salaire. Vous suivrez les plans de rétablissement et utiliserez des techniques de réadaptation pour accompagner les Clients dans leurs transitions professionnelles.

Le poste exige une expertise en soins de santé ou gestion de dossiers, un bilinguisme et une forte capacité d’analyse et de collaboration en équipe.

Qualifications

• Expérience en soins de santé ou en gestion de dossiers exigée.
• Bilinguisme (français/anglais) essentiel pour communiquer avec les clients canadiens et mondiaux.
• Compréhension des régimes d’invalidité et de réintégration au travail souhaitable.

Responsibilities

• Évaluer et gérer les règlements invalidité (court terme, long terme, maintien du salaire).
• Gérer les plans de rétablissement en définissant les facteurs médicaux et non médicaux.
• Appliquer des techniques de réadaptation et d’intervention en crise pour aider les Clients.
• Prendre des décisions et repérer les tendances de rétablissement et de retour au travail.
• Établir des relations de confiance avec Clients, employeurs et professionnels de la santé.
• Communiquer avec empathie lors du congé et du retour au travail.

Skills

Intelligence émotionnelle

Gestion de crise

Réflexion stratégique

Techniques de réadaptation

Analyse de données

Négociation

Education

Baccalauréat en soins de santé

Kinésiologie

Administration des affaires

Job description

Vous êtes aussi unique que votre parcours, votre expérience et votre point de vue. Ici, vous serez encouragé, habilité et défié à être à votre meilleur. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - des experts dans leurs domaines - qui sont désireux de partager leurs connaissances avec vous. Vos leaders vous inspireront et vous aideront à atteindre votre potentiel et à vous envoler vers de nouveaux horizons. Chaque jour, vous aurez de nouvelles et passionnantes occasions de rendre la vie plus brillante pour nos Clients - qui sont au cœur de tout ce que nous faisons.

Chez Sun Life, nous sommes guidés par notre Raison d'être : aider nos Clients à réaliser la sécurité financière à vie et à vivre une vie plus saine. Nos valeurs façonnent notre façon de travailler : bienveillance, authenticité, audace, inspiration et impact. Quand vous vous joignez à Sun Life, vous travaillez avec des collègues passionnés et des leaders habilitants qui soutiennent votre croissance et célèbrent vos contributions, afin que vous puissiez faire une différence significative dans la vie de nos Clients. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des personnes, des familles et des communautés du monde entier.

Description de poste:

Date d'entrée: 30 novembre 2026

Emplacement: Montréal (Hyrbride)

Pour avoir une influence positive sur la santé et le rétablissement

Vous êtes un professionnel ou une professionnelle de la santé ou un diplômé ou une diplômée en administration des affaires qui pour passion l’accompagnement de personnes dans leurs parcours santé complexes? Rejoignez l’équipe Invalidité groupe de la Sun Life, qui aide la population canadienne à améliorer sa santé et à se rétablir de manière durable.

Fonctions

• Évaluer et gérer les règlements invalidité (court terme, long terme et maintien du salaire) en privilégiant une résolution rapide et équitable.
• Gérer les plans de rétablissement en définissant les facteurs médicaux et non médicaux, les capacités fonctionnelles et la capacité à retourner au travail.
• Appliquer des techniques de réadaptation et d’intervention en situation de crise pour accompagner les Clients dans les moments de transition difficiles.
• Prendre des décisions et repérer les tendances de rétablissement et de retour au travail en se basant sur les données et les analyses.
• Établir de solides relations de confiance avec les Clients, les employeurs et les professionnels de la santé.
• Communiquer avec empathie et clarté, en guidant les Clients lors de leur congé et leur retour au travail.

Les atouts

• Expérience en soins de santé de première ligne (p. ex., soins infirmiers, ergothérapie, physiothérapie, soutien en santé mentale).
• Baccalauréat en soins de santé, en kinésiologie ou en administration des affaires.
• Aptitudes avérées pour les compétences suivantes: - intelligence émotionnelle; - intervention en situation de crise; - réflexion stratégique; - techniques de réadaptation; - analyse de données - négociation.

Les aptitudes pour réussir

• Bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) nécessaire pour répondre aux appels provenant des clients anglophones et francophones à l’échelle canadienne et mondiale.
• 3-5 ans d’expérience professionnelle, idéalement dans le domaine des soins de santé ou en gestion de dossiers.
• Solides aptitudes pour l’analyse et la prise de décisions.
• Résilience et capacité d’adaptation dans des situations intenses et complexes sur le plan émotionnel.
• Aisance avec les outils numériques et de multiples plateformes.
• Esprit de collaboration et d’équipe.

Pourquoi nous choisir?

• Notre programme de formation complet et nos occasions de formation continue.
• Notre culture de soutien inclusive et inspirée par la raison d’être.
• Notre rémunération, nos avantages et nos programmes de bien-être concurrentiels.
• Nos occasions de croissance professionnelle et de mutation.
• La possibilité d’améliorer la vie des gens.

Le poste vous intrigue? Visionnez la vidéo sur les tâches quotidiennes du GDI à la Sun Life :https://www.linkedin.com/posts/sunlifeqc_vous-vous-demandez-%C3%A0-quoi-ressemble-le-quotidien-activity-7219371285745733632-n0A6?utm_source=share&utm_medium=member_desktop

L'étendue du salaire de base s'applique au lieu principal pour lequel l'emploi est affiché. Elle peut varier en fonction du lieu de travail du candidat retenu ou d'autres facteurs.

En plus du salaire de base, les employés admissibles de Sun Life participent à divers régimes d'encouragement dont le paiement est discrétionnaire et assujetti au rendement individuel et à celui de l'entreprise. Certains rôles axés sur les ventes comportent des régimes d'encouragement à la vente basés sur les résultats des ventes individuelles ou de groupe.

La diversité et l'inclusion ont toujours été au cœur de nos valeurs chez Sun Life. Une main-d'œuvre diversifiée avec des perspectives variées et des idées créatives profite à nos Clients, aux communautés où nous opérons et à nous tous comme collègues.

Nous accueillons les demandes de personnes qualifiées de tous les milieux.

Les personnes handicapées qui ont besoin d'accommodements dans le processus de demande ou celles qui ont besoin d'offres d'emploi dans un format différent peuvent envoyer une demande par courriel à [e-mail].

Nous sommes fiers d'être une organisation hybride qui offre à nos employés le choix et la flexibilité de travailler à la fois au bureau et virtuellement en fonction des besoins de l'entreprise, de nos Clients et de vous.

Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche de candidats, le filtrage et la planification des entrevues.

Nous remercions tous les candidats d'avoir manifesté de l'intérêt pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

Catégorie d'emploi: Règlements - Vie et invalidité

Fin de l'affichage: 13/09/2026

Briller ensemble

À la Sun Life, vous pouvez donner le meilleur de vous-même. Notre milieu de travail flexible et inclusif vous soutient. C’est un endroit où vous – et votre carrière – allez prospérer. Quelles que soient vos aspirations, vos gestionnaires et vos collègues vous accompagnent vers l’apprentissage, la croissance et la réussite.

Rendre la vie plus radieuse

Nous sommes une entreprise mondiale animée par une passion pour les gens. Nous voulons aider nos Clients à atteindre une sécurité financière durable et un mode de vie sain.

Façonner l’avenir

Nous sommes animés par la volonté d’innover, car notre regard optimiste est tourné vers un avenir radieux. Faites partie du changement, repoussez les limites et testez de nouvelles façons de travailler. Servez-vous des données pour prendre des mesures audacieuses. Soyez agile, faites des essais et tirez-en des leçons.

À la Sun Life, nous stimulons la transformation, la durabilité et l’innovation pour nos Clients, nos Employés, nos partenaires et nos collectivités. Soyez de notre transformation. Ensemble, nous pouvons rendre l’avenir plus radieux. Optez pour un employeur de choix et un avenir plus radieux.