Gestionnaire de comptes, Soins de proximité aux patients, soins primaires et vente au détail

F. Hoffmann-La Roche Gruppe; Laval; On-site; CAD 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une société de soins de santé recherche un Gestionnaire de comptes pour promouvoir des produits destinés aux soins de proximité des patients. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience en vente dans le secteur de la santé et devra maîtriser le français et l'anglais. Vous aurez l'opportunité de travailler étroitement avec des professionnels de la santé dans divers environnements et de contribuer à améliorer l'accès aux soins médicaux.

Qualifications

• Minimum de 5 ans d'expérience en vente de soins de santé.
• Maîtrise de la communication bidirectionnelle.
• Capacité à gérer plusieurs relations avec divers acteurs.

Responsibilities

• Promouvoir les produits de soins de proximité aux patients.
• Identifier les opportunités d'élargir l'accès aux solutions médicales.
• Collaborer pour atteindre les objectifs de croissance et de rétention.

Skills

Communication

Analyse

Gestion de relations

Education

Baccalauréat en sciences de la santé

Tools

Salesforce.com

Miller Heiman

Job description

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Gestionnaire de comptes, Soins de proximité aux patients, soins primaires et vente au détail

Territoire: Region Montreal Ouest, Verdun, LaSalle, DDO, Valleyfield, Saint-Eustache and Laval Ouest

Un avenir plus sain. C’est ce qui nous pousse à innover. À faire avancer continuellement la science et à garantir que chacun ait accès aux soins de santé dont il a besoin aujourd'hui et pour les générations à venir. Créer un monde où nous avons tous plus de temps avec les personnes que nous aimons. C’est ce qui fait de nous Roche.

L'opportunité:

En tant que gestionnaire de comptes, Soins de proximité aux patients, Soins primaires et vente au détail, vous serez responsable de la promotion et de la conduite du cycle de vente des produits de soins de proximité aux patients au sein des marchés de soins primaires tels que les cliniques de soins familiaux et de soins de longue durée et la pharmacie/vente au détail. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le leader provincial en soins de santé et le(s) chef(s) principal(aux) clients pour exécuter les plans de croissance et de fidélisation de l'ensemble de votre clientèle assignée. Vous êtes l'expert technique du produit et vous utilisez ces connaissances pour établir des relations de confiance et crédibles.

• Identifier les opportunités d'élargir l'accès à nos solutions grâce à la prescription et à la recommandation de notre portfolio Accu-Chek, conduisant à une croissance des parts de marché dans les segments de patients cibles pour notre activité de surveillance de la glycémie.

• Identifier les opportunités d'élargir l'accès aux tests de diagnostic de soins de proximité aux patients dans les milieux de soins primaires, les pharmacies, les soins de longue durée ou d'autres environnements non hospitaliers.

• Collaborer avec la brigade régionale pour atteindre les objectifs liés aux clients (croissance, rétention, expérience, etc.) dans les cliniques communautaires, les réseaux de santé, les pharmacies et autres systèmes de santé régionaux.

• Tirer parti de votre compréhension de notre système de santé, du client, de votre brigade régionale et de notre réseau interne pour fournir le bon support à votre (vos) compte(s) au bon moment.

• Identifier, comprendre les priorités et développer des relations avec les acteurs non cliniques (c'est-à-dire les payeurs, les administrateurs de cliniques…) ainsi qu' avec les cliniques des soins primaires et secondaires qui influenceront l'adoption et l'utilisation du portfolio de produits et de solutions.

• Utiliser les données et autres informations acquises pour prioriser, préparer et exécuter des plans au niveau des comptes pour le portfolio de produits en fonction de l'analyse du territoire et du niveau des comptes et d'une connaissance approfondie des parties prenantes et des influenceurs des grands comptes.

• Maintenir une connaissance approfondie du parcours du patient diabétique (pré-maladie, diagnostic et différentes étapes de la prise en charge continue).

Qui vous êtes:

• Vous détenez un baccalauréat en sciences de la santé et/ou un minimum de 5 ans d'expérience en vente de soins de santé.

• Vous maîtrisez la communication bidirectionnelle: communiquez, écoutez activement, utilisez le silence pour obtenir plus d'informations et transmetz clairement ses idées une fois que le client comprend son problème.

• Vous avez une expérience de travail dans un environnement de comptes clés gérant simultanément plusieurs relations avec diverses parties prenantes (ex : médecins, infirmières, gestion d'établissement, systèmes / informatique de l'établissement, payeurs…).

• Vous démontrez de solides compétences analytiques et capacité à convertir les données en informations exploitables.

• Dans ce poste, vous serez en contact avec des clients partout au Canada, il est donc nécessaire de maîtriser l'anglais et le français.

• Vous avez un permis de conduire valide au Canada

• Vous êtes disponible pour voyager 30% du temps.

Préféré:

• Vous démontrez une expérience commerciale dans le domaine des appareils pour la gestion du diabète ou des médicaments sur ordonnance cardio-métaboliques/diabétiques, y compris la vente clinique.

• Vous êtes passionné et empathique envers nos clients et patients et leur environnement.

• Vous démontrez une expérience dans Salesforce.com et Miller Heiman.

• Vous avez de l'expérience dans la santé numérique/thérapeutiques numériques.

Les avantages de relocalisation ne sont pas disponibles pour ce poste

Account Executive, Near Patient Care, Primary Care and Retail

Region: Montreal West, Verdun, LaSalle, DDO, Valleyfield, Saint-Eustache & Laval West

A healthier future. It’s what drives us to innovate. To continuously advance science and ensure everyone has access to the healthcare they need today and for generations to come. Creating a world where we all have more time with the people we love. That’s what makes us Roche.

The Opportunity:

As an Account Executive, Near Patient Care, Primary Care and Retail, you will be responsible for promoting and driving the sales cycle of Near Patient Care products within primary care markets such as family care clinics and long-term care and Pharmacy / Retail. You will work closely with the Provincial Healthcare Leader and Customer Lead(s) to execute on growth and retention plans across your assigned customer base. You are the technical product expert and you use this knowledge to build trusting and credible relationships.

• Identifying opportunities to expand access to our solutions through the prescription and recommendation of our Accu-Chek portfolio, leading to market share growth in target patient segments for our glucose monitoring business.

• Identifying opportunities to expand access to diagnostic testing for Near Patient Care in primary care, pharmacy, long-term care or other non-hospital environments.

• Collaborating with the regional squad to execute on customer related goals (growth, retention, experience, etc) in community clinics, health networks, pharmacies and other regional health systems.

• Leveraging your understanding of our healthcare system, the customer, your regional squad and our internal network to provide the right support to your account(s) at the right time.

• Identifying, understanding priorities, and developing relationships with Non-Clinical (i.e. payers, clinic administrators…), and clinical stakeholders across Primary and Secondary care that will influence adoption and uptake of the product and solutions portfolio.

• Using data and other acquired insights to prioritize, prepare & execute account level plans for the product portfolio based on territory and account level analysis and intimate knowledge of stakeholders and influencers in Key Accounts.

• Maintaining a deep knowledge of the diabetes patient journey (pre-disease, diagnosis and various stages of on-going management).

Who you Are:

• You hold a bachelor’s degree in health sciences and/or a minimum of 5 years of healthcare sales experience.

• You have mastery of two-way communication; communicating, actively listening, using silence to elicit more information and clearly conveying ideas once the customer understands their problem.

• You have proven experience operating in a Key Account Environment managing multiple diverse stakeholder relationships simultaneously (ex: MDs, nurses, institution management, institution systems/IT, payers…).

• You demonstrate strong analytical skills with ability to convert data into actionable insights.

• In this position, you will be servicing customers across Canada, therefore a proficient level of English and French is required.

• You have a valid driver’s license in Canada

• You are available to travel 30% of the time.

Preferred:

• You demonstrate commercial experience in diabetes devices or cardio-metabolic/diabetes prescription medicines, including clinical sales.

• You are passionate and empathetic about our customers and patients and their environment.

• You demonstrate experience in Salesforce.com and Miller Heiman.

• You have experience in digital health/digital therapeutics.

Relocation benefits are not available for this position

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.