Gestionnaire de Comptes Entreprises — Hybride & Avantages

Banque Nationale du Canada; Calgary; Hybrid; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan santé et bien-être

Régime de retraite

Régime d’acquisition d’actions

Programme d’aide aux employés et à la 

Services bancaires préférentiels

Télémédecine

Clinique virtuelle de sommeil

Job summary

Banque Nationale du Canada recherche un agent de comptes pour le secteur Entreprises à Calgary. Vous soutiendrez le directeur de comptes dans les activités administratives complexes et diversifiées, ouvrirez des dossiers de clientèle commerciale et contribuerez à optimiser les interventions pour satisfaire et fidéliser les clients.

Vous exercerez dans un cadre hybride, avec une connaissance des produits et services bancaires commerciaux, et vous aurez à respecter les règles de conformité et de

Qualifications

• Diplôme d'études collégiales de trois ans ou équivalent et trois années d'expérience pertinente.
• Expérience en service à la clientèle.
• Connaissances des produits et services bancaires commerciaux.
• Maîtrise des logiciels Word et Excel.
• Bon sens de l'initiative et autonomie.

Responsibilities

• Apporter un soutien à la directrice ou au directeur de comptes dans les activités administratives complexes et diverses du secteur Entreprise.
• Optimiser les interventions, satisfaire et fidéliser la clientèle et identifier des opportunités d'affaires.
• Procéder à l'ouverture des dossiers des comptes de la clientèle commerciale.
• Apporter le soutien aux collègues dans la résolution des dossiers hors normes.
• Identifier les problématiques opérationnelles et proposer des solutions.
• Effectuer vérifications et analyses pour l'exactitude des données financières et respecter les échéances.

Skills

Service client

Initiative

Autonomie

Travail en équipe

Communication

Orientation résultats

Intelligence émotionnelle

Empathie

Adaptabilité

Education

DE collégial 3 ans ou équivalent

Tools

Word

Excel

Job description

Banque Nationale du Canada recherche un agent de comptes pour le secteur Entreprises à Calgary. Vous soutiendrez le directeur de comptes dans les activités administratives complexes et diversifiées, ouvrirez des dossiers de clientèle commerciale et contribuerez à optimiser les interventions pour satisfaire et fidéliser les clients.

Vous exercerez dans un cadre hybride, avec une connaissance des produits et services bancaires commerciaux, et vous aurez à respecter les règles de conformité et de