Gestionnaire de comptes

EgR Inc.; Montreal (administrative region); On-site; CAD 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

EgR Inc. est un cabinet d’assurance destiné aux moyennes et grandes entreprises, fort de 225 collaborateurs à travers le Canada.

Le Gestionnaire de comptes entretient et développe le portefeuille client existant et prospecte de nouveaux clients, tout en assurant le service et les renouvellements. Le candidat idéal détient un diplôme universitaire, le permis AMF en assurance de dommages, et au moins cinq années d'expérience, dont trois dans un rôle similaire.

Qualifications

• Diplôme universitaire de premier cycle en administration ou domaine approprié.
• Permis AMF en assurance de dommages.
• 5 années d'expérience pertinente, dont au moins 3 ans dans un rôle similaire ou chez un assureur.
• Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
• Intérêt marqué pour le monde des affaires et la réalité des entreprises.
• Disponibilité pour des déplacements fréquents à Montréal et environs.
• Permis de conduire valide.

Responsibilities

• Entretenir et servir la clientèle existante et développer de nouveaux clients.
• Identifier les enjeux stratégiques, déterminer les objectifs, analyser les besoins des clients et planifier les remises en marché des polices.
• Recueillir des informations de souscription et gérer le processus de renouvellement.
• Présenter aux clients les conditions de renouvellement et les garanties additionnelles.
• Contacter les clients en cours de terme pour les suivis des suspens.
• Soutenir les clients sur les enjeux ayant un impact sur les assurances.
• Analyser et commenter les devis, contrats et documents des clients pour identifier les enjeux d’assurance.
• Percevoir les primes et suivre les comptes à recevoir.
• Cibler et développer des niches de prospection et le potentiel de développement client.
• Effectuer la préqualification des prospects et des appels de sollicitation.
• Visiter des prospects pour présenter les services offerts par le cabinet.

Skills

Bilingue FR/EN

Education

Diplôme universitaire en administration

Job description

EgR se distingue comme un cabinet pour les moyennes et grandes entreprises. Notre approche humaine et personnalisée, avec 225 collaborateurs, dont de nombreux spécialistes, nous permet de répondre sur mesure aux besoins spécifiques de chaque client à travers le Canada. Plus que des courtiers, nous sommes des partenaires engagés dans la réussite de nos collaborateurs et de nos clients.

Notre cabinet est formé d’une équipe multidisciplinaire de professionnels qualifiés qui comprend notamment des courtiers dédiés à la commercialisation de risques, des préventionnistes, des juristes et des experts en sinistres.

Nous mettons à profit :

• Notre engagement à entretenir des partenariats d’affaires durables avec nos clients;
• Notre professionnalisme et la créativité de notre équipe qualifiée et spécialisée;
• Notre habileté à identifier et comprendre les besoins et objectifs de nos clients;
• Notre volonté d’offrir une qualité de services garante des plus hauts standards de l’industrie.

La culture chez EgR met au cœur de nos actions les valeurs de respect, d’intégrité, d’authenticité, de développement et de collaboration.

Un environnement stimulant où vous serez encouragés à faire une différence et à avoir un impact véritable sur les affaires du cabinet.

Description du poste

Votre rôle

Sous la responsabilité du Directeur commercial, le ou la Gestionnaire de comptes a pour rôle d’entretenir et servir la clientèle existante et de développer de nouveaux clients. Il ou elle est le premier responsable du dossier (portefeuille) du client.

• Identifier les enjeux stratégiques, déterminer les objectifs, analyser les besoins des clients et déterminer la fréquence des remises en marché des polices;
• Recueillir des informations de souscription et gérer le processus de mise à jour en vue du renouvellement;
• Présenter aux clients des conditions de renouvellement et des offres de garanties additionnelles;
• Contacter les clients en cours de terme afin d’effectuer les suivis des suspens;
• Supporter les clients sur leurs enjeux ayant un impact sur les assurances;
• Analyser et commenter les devis, contrats et documents divers des clients pour identifier les enjeux d’assurance;
• Percevoir les primes et suivre les comptes à recevoir;
• Cibler, identifier, et élaborer des niches de prospection, identifier le potentiel de développement de clients existants;
• Effectuer la préqualification des prospects;
• Effectuer des appels de sollicitation aux différents types de prospects;
• Visiter des prospects pour présenter les services offerts par le cabinet.

Exigence du poste

• Détenir un diplôme universitaire de premier cycle en administration ou dans une autre discipline appropriée;
• Détenir un permis de l’AMF en assurance de dommages;
• Posséder cinq (5) années d’expérience professionnelle pertinente, dont au moins trois ans dans un rôle similaire ou chez un assureur, dans le domaine de l’assurance de dommages;
• Maîtriser le français et l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, afin de répondre quotidiennement aux appels et aux courriels de clients, de fournisseurs, de partenaires et d’assureurs situés partout au Canada;
• Avoir un intérêt marqué pour le monde des affaires et la réalité des entreprises;
• Être disponible pour des déplacements fréquents à Montréal et dans les environs afin de rencontrer les clients;
• Détenir un permis de conduire valide (atout).

EgR propose un environnement de travail où le respect, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs premières.