Gestionnaire de Compte, Quebec | Account Manager, Quebec

Compass Group Canada; Quebec; On-site; CAD 70,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime concurrentielle

Avantages sociaux collectifs

Cotisations REER de l’employeur

Programmes de primes et incitatifs

Job summary

Compass Group Canada recherche un gestionnaire de compte expérimenté pour gérer un portefeuille multi-million de clients dans le secteur des services alimentaires et des achats. Le poste exige une excellente organisation, une capacité à développer les relations et à contribuer à la rentabilité.

Le candidat idéal maîtrise Excel et Outlook, et peut voyager environ 20 % du temps. Le salaire se situe entre 70 000 $ et 80 000 $ CAD par année, avec primes et avantages."

Qualifications

• Au moins deux ans d’expérience dans le secteur des services alimentaires ou des achats.
• Diplôme d’études postsecondaires ou diplôme dans un domaine lié aux affaires.
• Grand sens de l’organisation.
• Capacité démontrée à favoriser la croissance auprès de la clientèle.
• Excellente maîtrise des produits Microsoft Office, particulièrement Excel et Outlook.
• Bon jugement et professionnalisme dans les relations avec la clientèle et les équipes.
• Capacité à voyager 20% du temps.

Responsibilities

• Gérer un portefeuille de comptes représentant plusieurs millions de dollars.
• Assurer la rentabilité de votre portefeuille.
• Collaborer avec les autres services afin d’assurer l’intégration harmonieuse des membres.
• Regrouper les renseignements et élaborer des stratégies relatives à un vaste éventail d’activités liées aux comptes.
• Produire des rapports mensuels sur la participation des clients et du portefeuille.
• Participer à l’optimisation des processus et à la planification stratégique du service.

Skills

Expérience service alimentaire

Gestion de compte

Relation client

Organisation

Communication efficace

Voyage 20%

Education

Diplôme postsecondaire en affaires

Tools

Excel

Outlook

Microsoft Office

Job description

La fourchette salariale pour ce poste se situe entre 70000$ et 80000$, en plus d’une prime concurrentielle et d’un programme d’incitatif. La rémunération finale sera établie en fonction des compétences, de l’expérience, des qualifications et de l’équité interne. En plus du salaire de base, les membres du personnel admissibles pourraient avoir droit à d’autres composantes de la rémunération globale, notamment des avantages sociaux collectifs, des cotisations de l’employeur à un régime enregistré d’épargne-retraite (REER) ainsi que des programmes discrétionnaires de primes ou d’incitatifs, selon le poste. Nous nous engageons à offrir une rémunération concurrentielle et à respecter toutes les lois applicables en matière de transparence salariale. De plus amples renseignements sur notre programme de rémunération globale seront fournis par l’équipe Acquisition de talents au cours du processus de recrutement. Une expérience de travail au Canada n’est pas requise pour ce poste. Veuillez noter que des outils fondés sur l’intelligence artificielle pourraient être utilisés à certaines étapes du processus de recrutement et de présélection des candidatures.

Si vous rejoigniez notre équipe en tant que chargé de compte, nous vous demanderions d'accomplir les missions suivantes :

Gestion et fidélisation des comptes:

• Gérer un portefeuille de comptes représentant plusieurs millions de dollars.
• Assumer une part de responsabilité à l’égard de la rentabilité de votre portefeuille.
• Collaborer avec les autres services afin d’assurer l’intégration harmonieuse des membres, notamment pour les exclusions, la configuration de plusieurs distributeurs et l’installation de l’équipement.
• Regrouper les renseignements et élaborer des stratégies relativement à un vaste éventail d’activités liées aux comptes, notamment l’expansion des activités des clients et clientes, l’optimisation des menus et les objectifs d’affaires.
• Répondre aux besoins de la clientèle, les anticiper et exceller à les satisfaire.
• Produire des rapports mensuels sur la participation des clients et clientes et du portefeuille aux programmes.
• Se tenir au courant des tendances du secteur et du marché et agir comme partenaire stratégique afin que nous puissions offrir notre service principal, mais aussi un soutien novateur en matière d’approvisionnement.
• Participer aux initiatives du service, notamment à l’optimisation des processus, à la création et à la révision de modèles ainsi qu’à la planification stratégique du service.
• Faire le point avec la clientèle sur leurs objectifs passés, actuels et futurs.

Croissance du portefeuille et des comptes:

• Développer et faire croître le portefeuille grâce à l’optimisation et à l’établissement de relations solides; repérer les occasions, diriger le processus d’analyse et présenter les résultats.
• Collaborer à l’établissement des objectifs annuels et être responsable de l’élaboration et de l’exécution du plan permettant de les atteindre.
• Nouer des relations stratégiques porteuses avec des décideurs de niveau intermédiaire ou supérieur responsables des achats et des activités.
• Faire preuve d’initiative et d’un leadership visible dans la recherche de nouvelles occasions d’affaires au sein des comptes existants.
• Développer son réseau afin d’explorer de nouvelles sources de revenus.

Vous croyez avoir tout ce qu’il faut pour vous joindre à nous en tant que gestionnaire de compte? Nous nous engageons à recruter la meilleure personne pour le poste. Voici comment nous saurons que vous réussirez bien dans ce poste:

• Au moins deux ans d’expérience dans le secteur des services alimentaires ou des achats.
• Diplôme d’études postsecondaires ou diplôme dans un domaine lié aux affaires.
• Grand sens de l’organisation.
• Capacité démontrée à favoriser la croissance auprès de la clientèle interne ou externe.
• Excellente maîtrise des produits Microsoft Office, particulièrement Excel et Outlook.
• Bon jugement et professionnalisme dans les relations avec la clientèle et les membres des équipes internes.
• Capacité à établir les priorités et à gérer efficacement son temps, à respecter plusieurs échéances et à coordonner la clientèle et les équipes de Compass.
• Forte conviction et capacité à savoir quand exprimer son désaccord pour obtenir les résultats souhaités.
• Capacité à communiquer efficacement et à adapter son style de communication à son public.
• Capacité à voyager 20% du temps.

Now, if you were to come on board as one of ourAccount Managers,we’d ask you to do the following for us:

Account Management and Retention:

• Manage a multi-million dollar portfolio of accounts.
• Maintain a level of responsibility for the profitability of your portfolio.
• Cross collaborate with other departments ensuring the seamless onboarding of members including exclusions, multiple distributor set up and equipment set up.
• Consolidate and strategize on a broad range of account activities, including client business expansion, menu engineering, business goals, etc.
• Respond to and anticipate the client’s needs and excel at meeting those needs.
• Report monthly on client and portfolio participation in programs.
• Keep abreast of industry and market trends and fulfill the role of strategic partner so that we can fulfill our core service, offering innovative purchasing support.
• Participate in departmental initiatives, including process re-engineering, template creation and review, and departmental strategic planning.
• Perform reviews with clients on their past, present, and future goals.

Portfolio and Account Growth:

• Develop and grow the portfolio through optimizations and effective relationship building; identify opportunities, lead the analysis process, and presentations.
• Work collaboratively to prepare the annual targets and be responsible for generating the plan and execution of the plan to achieve the targets.
• Build meaningful strategic relationships with middle to senior level decision-makers in purchasing and operations.
• Show initiative and visible leadership when mining new business opportunities within existing accounts.
• Network to explore new revenue opportunities.

Think you have what it takes to be one of ourAccount Managers? We’re committed to hiring the best talent for the role. Here’s how we’ll know you’ll be successful in the role: