Gestionnaire Centre des Opérations Aéroportuaires

Taleo; Vancouver; On-site; CAD 106,000 - 159,000; Full time

Benefits offered by this job

Congés généreux

Prestations de santé étendues

Épargne-retraite

Programmes de mieux-être

Aide au déplacement domicile-travail

Formation continue

Job summary

YVR recherche un gestionnaire du centre des opérations pour diriger l’équipe et coordonner les interventions en temps réel afin d’assurer la sécurité et l’efficacité des opérations aéroportuaires à Vancouver.

Le poste exige au moins cinq années d’expérience en aviation ou décision opérationnelle, une formation postsecondaire et des compétences solides en communication en anglais. Poste à temps plein, horaires en rotation, rémunération compétitive et primes liées à la performance.

Qualifications

• Au moins cinq ans d’expérience dans un poste en aviation ou en prise de décision opérationnelle, en plus d’une formation postsecondaire ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.
• Connaissance de tous les aspects des opérations aéroportuaires, y compris les procédures de gestion et d’intervention en cas d’urgence, les opérations des compagnies aériennes, l’entretien des aérodromes, la gestion des baux, la gestion du bruit, les opérations de contrôle du trafic aérien, les pratiques en matière de santé et de sécurité sur le lieu de travail et les mesures de sûreté aéroportuaire.
• Un minimum de cinq ans d’expérience avérée en leadership et en gestion du personnel, de préférence dans un environnement opérationnel, avec une connaissance des lois, normes et réglementations régissant les opérations aéroportuaires, ainsi que des politiques, programmes et procédures associés.
• Solides compétences en communication et en rédaction en anglais. Bilinguisme (anglais et français), un atout.
• Sens de l’organisation exceptionnel, capacité à mener plusieurs tâches de front dans un environnement en constante évolution et sens aigu du service à la clientèle afin de servir les locataires et les voyageurs dans un environnement en perpétuelle évolution.
• Solides capacités de discernement et de prise de décision nécessaires pour gérer les situations opérationnelles et d’urgence, ainsi qu’un engagement fort en faveur de la santé et de la sécurité, avec la capacité de travailler efficacement et en toute sécurité sous pression.

Responsibilities

• Diriger l’intervention de plusieurs agences en cas d’urgence aéroportuaire, ce qui inclut la négociation avec des partenaires commerciaux, des organismes gouvernementaux et d’autres services de l’Administration de l’aéroport susceptibles d’avoir des intérêts divergents.
• Superviser l’exécution des programmes de l’aéroport et des activités des entrepreneurs et contrôler les indicateurs clés de rendement de l’aéroport et des clients à l’aide de divers systèmes.
• Assurer la gestion des incidents et appliquer les pratiques d’excellence en matière de gestion des incidents, y compris l’évaluation des risques et des menaces conformément aux protocoles et procédures définis.
• Gérer l’aéroport en temps réel en supervisant les opérations quotidiennes de toutes les activités aéroportuaires côté piste, côté aérogare et dans l’aérogare.
• Diriger des équipes multifonctionnelles au cours d’une période de travail de 12 heures, ce qui inclut la responsabilité de fournir des conseils à tous les postes et de rendre compte des décisions prises ou des actions menées pour résoudre les problèmes opérationnels, de sûreté, de sécurité et d’assistance à la clientèle.
• Planifier et mettre en œuvre tout objectif stratégique pour le centre d’opérations intégrées.

Skills

Leadership

Anglais & Français

Service client

Gestion de crise

Education

Formation postsecondaire

Job description

YVR recherche un gestionnaire du centre des opérations pour diriger l’équipe et coordonner les interventions en temps réel afin d’assurer la sécurité et l’efficacité des opérations aéroportuaires à Vancouver.

Le poste exige au moins cinq années d’expérience en aviation ou décision opérationnelle, une formation postsecondaire et des compétences solides en communication en anglais. Poste à temps plein, horaires en rotation, rémunération compétitive et primes liées à la performance.