Gestionnaire adjoint •e en magasin

Vidéotron; Montreal; On-site; CAD 40,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de télécommunications de premier plan au Canada recherche un leader passionné par la vente pour rejoindre ses équipes dynamiques. Ce rôle essentiel consiste à coordonner des tactiques pour assurer une performance opérationnelle optimale tout en soutenant le développement des employés. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement innovant, où le bien-être et le développement personnel sont valorisés. En tant que membre clé de l'équipe, vous contribuerez à créer une expérience client exceptionnelle et à atteindre des résultats ambitieux. Rejoignez cette entreprise en pleine croissance et faites la différence dans votre carrière.

Benefits

Assurances collectives

Régime de retraite collectif

Rabais sur les services Vidéotron

Programme de mieux-être

Programme d'aide aux employés

Opportunités de carrière

Projets à impact

Qualifications

• Minimum de 2 ans d'expérience en ventes au détail.
• Capacité de coaching et de travailler en équipe.

Responsibilities

• Coordonner et exécuter des tactiques pour assurer la performance opérationnelle.
• S'impliquer dans l'intégration des nouveaux employés et le développement d'équipe.

Skills

Vente

Coaching

Organisation

Planification

Autonomie

Entregent

Communication en anglais

Education

Diplôme en gestion ou domaine connexe

Job description

Description de l'entreprise

Vidéotron, l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es.

Travailler chez Vidéotron c’est se joindre à une entreprise à la fine pointe de la technologie en croissance constante. C’est aussi se joindre à des équipes chevronnées, multidisciplinaires et prêtes à partager leur savoir.

Description du poste

• Tu es passionné.e par la vente ;
• Tu aimes être dans l’action ;
• Tu es un·e développeur de talents ;
• Tu es reconnu·e comme un leader stratégique ;
• L’expérience client est au cœur de tes préoccupations ;
• Tu es motivé·e par l’atteinte et le dépassement des résultats.

Le réseau des ventes de Vidéotron a une place pour toi !

Relevant du gestionnaire d’équipe détail, le/la titulaire aura la responsabilité de coordonner, de soutenir et d’exécuter des tactiques permettant d’assurer une performance opérationnelle de haut niveau. De plus, ce·tte dernier·ère doit s’investir dans son développement personnel et professionnel afin de solidifier ses compétences de gestion. Dans le cadre de ses fonctions, il/elle participe à l’élaboration d’une équipe performante en s’impliquant dans l’intégration des nouveaux employés, en effectuant les ajustements nécessaires à l’égard des actions proactives assurant une expérience client unique. Finalement, il/elle joue un rôle clé en accompagnant le gestionnaire avec l’engagement et la mobilisation de l’équipe.

• Supporter le/la gestionnaire avec l’implantation des tactiques permettant d’assurer la performance opérationnelle du point de vente ;
• Faire preuve de curiosité et s’impliquer dans son développement de compétences de gestion tout en coordonnant et effectuant les suivis nécessaires avec les plans de formation des employés ;
• Assurer la gestion des inventaires, la mise en marché, la prévention des pertes (gaspillages, vols, pertes d’inventaire, bris) afin d’assurer le prêt aux affaires ;
• Accompagner le gestionnaire avec l’instauration d’une communication bidirectionnelle efficace en suggérant des approches selon le contexte du point de vente ;
• Mesurer l’exécution des actions proactives afin de faire vivre une expérience unique aux clients et apporter les ajustements nécessaires dans le but d’assurer la conversion des stratégies de fidélisation et d’acquisition ;
• Participer à l’élaboration d’une équipe performante en s’impliquant dans l’intégration des nouveaux employés, en stimulant le partage d’idées et le travail d’équipe.

Qualifications

• Disponible du dimanche au jeudi ;
• Minimum de 2 ans d'expérience en ventes au détail ;
• Sens de l'organisation et de la planification ;
• Capacité de coaching et de travailler en équipe ;
• Avoir de l'autonomie et de l'entregent ;
• Maîtrise de l’anglais parlé niveau avancé. L’employé·e aura à communiquer et maintenir des conversations avec des client·es anglophones sur une base régulière ;
• Expérience en gestion, un atout.

Informations supplémentaires

• Profite d’assurances collectives complètes selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif (selon le poste) ;
• Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80% ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
• Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
• Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille ;
• Participe à des projets qui ont de l’impact et relève des défis qui te permettront de te dépasser ;
• Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
• Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !

Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !

Nous valorisons ton unicité !

Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !

Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.