Gérant(e) du département des pièces

Groupe RP; Saint-Bruno; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Groupe RP, leader dans le commerce de détail automobile, recherche un Gérant du département des pièces pour superviser les opérations quotidiennes et assurer des performances optimales du secteur.

La personne retenue mobilisera l'équipe, optimisera les activités et offrira une expérience client de qualité, tout en contribuant aux objectifs de ventes et de rentabilité. Poste permanent à temps plein, 40 h/semaine.

Qualifications

• Expérience pertinente en gestion d'équipe, supervision ou commerce de détail.
• Bonne connaissance du secteur automobile et des pièces automobiles.
• Expérience en vente et en gestion des opérations commerciales.
• Excellentes aptitudes en leadership, communication et service à la clientèle.
• Sens de l'organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités.
• Capacité à mobiliser une équipe et à atteindre les objectifs fixés.
• Bonne aisance avec les outils informatiques.

Responsibilities

• Superviser, mobiliser et encadrer l'équipe du département afin d'assurer un service à la clientèle de qualité;
• Planifier, organiser et coordonner les activités quotidiennes du département;
• Assurer l'atteinte des objectifs de ventes, de productivité et de rentabilité;
• Conseiller les clients dans leurs recherches de pièces et de produits automobiles;
• Veiller à la présentation, à l'organisation et au bon fonctionnement du département;
• Gérer les horaires de travail et assurer une répartition efficace des tâches;
• Participer au recrutement, à l'intégration, à la formation et à l'évaluation des employés;
• Assurer le suivi des opérations et intervenir rapidement afin de résoudre les problématiques;
• Collaborer avec les autres départements pour optimiser les opérations et l'expérience client;
• Veiller au respect des politiques internes et des normes de santé et sécurité;
• Participer aux réunions de gestion et contribuer à l'amélioration continue des pratiques.

Skills

Gestion d'équipe

Service client

Leadership

Organisation

Autonomie

Tools

Outils informatiques

Job description

Notre client, une entreprise reconnue dans le secteur du commerce de détail, est actuellement à la recherche d'un(e) Gérant(e) du département des pièces afin de superviser les opérations quotidiennes et d'assurer la performance de son département.

La personne sélectionnée sera responsable de mobiliser son équipe, d'optimiser les opérations et d'offrir une expérience client de qualité, tout en contribuant à l'atteinte des objectifs de ventes et de rentabilité.

Poste permanent, à temps plein. Horaire de 40 h/semaine, avec 1 à 2 soirs par semaine et une fin de semaine sur deux.

• Superviser, mobiliser et encadrer l'équipe du département afin d'assurer un service à la clientèle de qualité;
• Planifier, organiser et coordonner les activités quotidiennes du département;
• Assurer l'atteinte des objectifs de ventes, de productivité et de rentabilité;
• Conseiller les clients dans leurs recherches de pièces et de produits automobiles;
• Veiller à la présentation, à l'organisation et au bon fonctionnement du département;
• Gérer les horaires de travail et assurer une répartition efficace des tâches;
• Participer au recrutement, à l'intégration, à la formation et à l'évaluation des employés;
• Assurer le suivi des opérations et intervenir rapidement afin de résoudre les problématiques;
• Collaborer avec les autres départements pour optimiser les opérations et l'expérience client;
• Veiller au respect des politiques internes et des normes de santé et sécurité;
• Participer aux réunions de gestion et contribuer à l'amélioration continue des pratiques.

• Expérience pertinente en gestion d'équipe, supervision ou commerce de détail;
• Bonne connaissance du secteur automobile et des pièces automobiles;
• Expérience en vente et en gestion des opérations commerciales;
• Excellentes aptitudes en leadership, communication et service à la clientèle;
• Sens de l'organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs priorités;
• Capacité à mobiliser une équipe et à atteindre les objectifs fixés;
• Bonne aisance avec les outils informatiques.