Gérant(e) de rayon (Articles Ménagers)

webTactics; Beloeil; On-site; CAD 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Équipe amicale

Possibilités d’avancement

Rabais employés

Régime d’assurance collective

Stationnement sur place

Équilibre travail-vie personnelle

Formation continue

Bourses d’études

Programme de récompense

Job summary

webTactics recherche un Gérant(e) de rayon (Articles Ménagers) à Beloeil. Vous dirigerez le rayon, encadrerez l’équipe et assurerez une expérience client exemplaire dans un environnement dynamique et convivial.

Le candidat idéal possède une expérience en supervision, une forte orientation service client et la capacité de travailler debout 8 heures par jour, avec des horaires flexibles et une compréhension des opérations de vente au détail.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires exigé ou équivalent.
• Expérience en supervision et leadership souhaitée.
• Bonne aptitude à customer service et à la gestion d’équipe.
• Capacité à travailler debout et à tolerer des horaires variables.
• Connaissances informatiques de base et caisse enregistreuse appréciées.

Responsibilities

• Favoriser une culture de service client d’excellence.
• Maintenir l’apparence et la présentation du rayon pour répondre aux attentes des clients.
• Planifier et gérer les activités quotidiennes et saisonnières du rayon.
• Former et soutenir l’équipe, encadrer et motiver les employés.
• Gérer les horaires et respecter les budgets.
• Participer à l’ouverture et à la fermeture du magasin.
• Recruter et orienter les nouveaux employés.
• Résoudre les problèmes et assurer la satisfaction client et employé.
• Veiller au respect des règles santé et sécurité.

Skills

Supervision

Leadership

Relation client

Endurance physique

Planification

Informatique

Rythme rapide

Résolution de problèmes

Caisse enregistreuse

Vente au détail

Horaires flexibles

Education

Diplôme d’études secondaires

Job description

Gérant(e) de rayon (Articles Ménagers)

Cherchez-vous un emploi qui vous permet d’apprendre, de rencontrer des gens, de vous amuser, de partager vos idées et d’aider les clients dans un environnement de travail familial et diversifié? Aimeriez-vous rejoindre l’une des entreprises les plus emblématiques et les plus respectées au Canada? Nous avons 100ans et nous avons besoin de vous!

Résumé du poste

En tant que membre de l’équipe de gestion du magasin, le/la superviseur(euse)/gérant(e) de rayon est chargé(e) de gérer et de diriger son département en veillant à ce qu’il fonctionne efficacement avec un personnel amical et informé. Ce rôle veille à la satisfaction de la clientèle et à l'exécution des opérations de vente au détail dans le respect des attentes en matière de performance.

Avantages

• Une équipe incroyablement amicale
• Possibilités d’avancement de carrière
• Participation aux bénéfices (des conditions s’appliquent)
• Rabais pour les employés
• Milieu de travail diversifié, inclusif et sûr
• Équilibre travail-vie personnelle
• Horaire de travail flexible
• Formation et apprentissage en continus
• Possibilités de bourses d’études
• Programme de récompense et de reconnaissance
• Régime d’assurance collective (des conditions s’appliquent)
• Stationnement sur place
• Travailler pour un employeur engagé dans la communauté
• Travailler pour une entreprise locale
• Et bien plus encore!

Responsabilités

• Favoriser une culture qui valorise l’excellence du service à la clientèle.
• Maintenir la qualité de la présentation du rayon afin de s'assurer que les attentes des clients sont satisfaites.
• Planifier et gérer les activités quotidiennes et hebdomadaires, les objectifs et les changements de saison du rayon.
• Former, superviser, assister, encadrer, encourager, motiver, inspirer et soutenir les membres de l’équipe dans le cadre des activités du rayon.
• Gérer le rendement de l’équipe, fournir une rétroaction informelle et constructive ainsi que reconnaître les réalisations et les efforts.
• Préparer des horaires de travail qui répondent aux besoins de l’entreprise tout en respectant les lignes directrices budgétaires.
• Aider à l’ouverture et à la fermeture du magasin.
• Participer à la sélection et à l’orientation des nouveaux employés.
• Résoudre les problèmes et les conflits tout en assurant la satisfaction de la clientèle et des employés.
• Veiller au respect des réglementations en matière de santé et de sécurité.

Exigences/Compétences

• Expérience en supervision, en leadership et/ou en gestion, ou autre expérience pertinente
• Capacité à effectuer des quarts de travail (jour, soir, fin de semaine et jours fériés)
• Accueillant et fortement axé sur la clientèle
• Capacité à effectuer des efforts physiques, notamment être debout/marcher pendant 8 heures tout en soulevant et transportant fréquemment de la marchandise, utiliser une échelle, effectuer des torsions, se retourner et atteindre des objets
• Capacité à planifier, à organiser, à communiquer, à déléguer et à effectuer un suivi des activités et des projets de l’équipe
• Solides compétences en informatique
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme rapide
• Capacité à trouver des solutions aux problèmes, à s’adapter et à faire face aux situations difficiles et à prendre des décisions difficiles
• Capacité à utiliser une caisse enregistreuse (atout)
• Expérience dans la vente au détail, l'exécution et les opérations (atout)
• Diplôme d’études secondaires (atout)