Gerant(e) d’encadrement (35hres)

Michaels; Gatineau; On-site; CAD 80,000 - 105,000; Full time

Job summary

Une entreprise de détail réputée à Gatineau recherche un responsable d'équipe pour diriger les activités de vente et d'encadrement. Le candidat idéal aura des compétences en gestion de vente et en créativité, et travaillera dans un environnement dynamique. Le rôle inclut des responsabilités de gestion et de formation d'équipe, tout en assurant un service client optimal.

Benefits

Assurance santé

Congés payés

Assistance scolaire

Remises

Qualifications

• Expérience en gestion d'un commerce de détail préférée.
• Soulever et transporter des charges lourdes.
• Capacité à se déplacer et travailler debout pendant de longues périodes.

Responsibilities

• Diriger l'équipe d'encadreurs pour créer des relations client.
• Assister le directeur du magasin dans la gestion quotidienne.
• Participer au recrutement et à la formation de l'équipe.

Skills

Connaissances de base en informatique

Expérience en encadrement sur mesure

Gestion d'une équipe de vente

Job description

Magasin - GATINEAU, QC

Responsabilités principales

• Diriger et encadrer une équipe d’encadreurs axée sur la création de relations avec les clients et la conception de solutions d’encadrement pour leurs œuvres d’art.
• Encourager les ventes d’encadrement sur mesure et aider les clients à créer des solutions mémorables pour leurs œuvres.
• Assister le directeur du magasin dans la gestion quotidienne, en assurant le respect des procédures opérationnelles normalisées (PON) et des politiques de l'entreprise.
• Développer et encadrer les comportements de vente de l’équipe.
• Planifier la charge de travail pour assurer la livraison de solutions d’encadrement de haute qualité dans les délais.
• Atteindre les indicateurs de performance clés (IRC), gérer l'équipe pour atteindre ces objectifs.
• Gérer la logistique des ventes, des stocks, et la sécurité du magasin.
• Participer au recrutement, à l’intégration, à la formation et au développement de l’équipe.
• Collaborer quotidiennement avec les autres gestionnaires pour assurer une gestion efficace.
• Maintenir un environnement de travail positif, respecter et promouvoir la vision et les valeurs de l'entreprise.
• Participer aux activités de déchargement et de stockage, en respectant les normes et le budget.
• Assurer la sécurité en suivant les procédures de l'entreprise.
• Accueillir et conseiller les clients, en proposant des solutions adaptées et en soutenant les processus omnicanaux.

Expérience minimale requise

• Connaissances de base en informatique

Expérience préférée

• Expérience en encadrement sur mesure
• Gestion d’un commerce de détail
• Gestion d’une équipe de vente

Exigences physiques

• Soulever, transporter, atteindre et s’étirer fréquemment
• Se déplacer dans le magasin et rester debout pendant de longues périodes
• Manipuler des charges lourdes et accéder à des étagères élevées avec un équipement approprié

Environnement de travail

• Magasin de vente au détail avec zones climatisées, possibilité de travail à l’extérieur pour certaines tâches, incluant le déchargement des camions et la collecte de paniers.
• Atelier équipé d’une machine de coupe de verre et d’une presse à chaud.
• Horaires incluant soirs, fins de semaine et matinées.

Les candidats du Canada et des États-Unis doivent répondre aux exigences légales en vigueur.

At The Michaels Companies Inc, notre objectif est de stimuler la joie de la créativité. En tant que destination créative principale en Amérique du Nord, nous exploitons plus de 1 300 magasins et une plateforme en ligne. Nous valorisons le bien-être de nos équipes en offrant des avantages complets, y compris assurance santé, congés payés, assistance scolaire, remises et plus encore. Pour plus d’informations, visitez notre site.

Michaels est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous soutenons tous nos membres d’équipe et clients dans leur créativité et leur innovation.