Gérant(e) adjoint(e) du mess

Canadian Forces Morale and Welfare Services; Ottawa; On-site; CAD 54,000 - 76,000; Full time

Benefits offered by this job

Santé et assurance

Équilibre travail/vie personnelle

Retraite collective

Formation et perfectionnement

Rabais membres

Job summary

SBMFC – LA PASSION AU SERVICE DE NOTRE MISSION! SBMFC recrute un gérant adjoint de mess pour planifier, organiser et évaluer les opérations du mess et des installations.

Vous assurerez le respect des normes sanitaires, de sécurité et des règles liées à l’alcool, tout en supervisant les réceptions et le service en salle. Le poste nécessite un diplôme pertinent, une expérience en accueil ou services alimentaires, et la capacité de diriger une équipe.

Qualifications

• Diplôme ou certif. pertinents et quelques années d’expérience dans l’accueil ou les services alimentaires.
• Certificat de service responsable d’alcool provincial (Smart Serve) si nécessaire.
• Expérience coordonnant des services d’accueil, et application des politiques et lois pertinentes.
• Gestion de banquets, réceptions, stocks et administration du personnel.

Responsibilities

• Planifier, organiser, surveiller et évaluer les opérations du mess et des installations.
• Veiller au respect des normes de santé, d’hygiène et de sécurité et à la législation sur l’alcool.
• Évaluer les besoins en personnel pour réceptions et superviser le service en salle.
• Superviser le protocole, les dispositions des tables et les menus spéciaux.

Skills

Orientation client

Connaissance de l’organisation

Communication

Innovation

Travail d’équipe

Leadership

Education

Diplôme ou certificat collégial en services d’accueil/gestion des services alimentaires

Smart Serve (certificat de service responsable d’alcool)

Tools

Traitement de texte

Tableur

Présentations

Base de données

Courriel / navigation Internet

Job description

SBMFC – LA PASSION AU SERVICE DE NOTRE MISSION!

Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), c’est plus qu’un milieu de travail! Nous sommes une fière communauté qui se consacre à soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes, ainsi que leurs familles dans leur quotidien. Nous offrons des programmes et des services minutieusement sélectionnés visant à répondre à leurs besoins particuliers et à rehausser leur bien-être mental, social, physique, financier et familial. Notre personnel exécute des programmes de conditionnement physique, de sports et de loisirs, assure du soutien aux familles, organise des activités de bienfaisance et veille à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, à des services de vente au détail et à des économies et des rabais dans des commerces de détail.

Nos valeurs sont à la base de notre réussite. Nos employées et employés ont à cœur de soutenir les membres, les vétéranes et les vétérans des Forces armées canadiennes et leurs familles, et sont intègres dans toutes leurs démarches. Forts de notre environnement très soudé, nous agissons comme une seule équipe ayant une seule mission. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées et trouvons des moyens créatifs d’offrir les meilleurs programmes et services possibles.

En tant qu’employeur, nous accordons une grande importance à votre santé, à votre mieux-être et à votre épanouissement. Nous proposons une gamme diversifiée de rôles dans de nombreuses localités et une carrière où vous pourrez apporter une réelle contribution.

LE RÔLE

En tant que gérant(e) adjoint(e) de mess, sous la direction du gérant de mess, vous planifierez, organiserez, surveillerez et évaluerez les opérations de toutes les activités et installations du mess. Vous ferez respecter les normes et les programmes de santé, d'hygiène et de sécurité, et veillerez à l'application stricte de la législation provinciale sur les boissons alcoolisées et des politiques du ministère de la Défense Nationale, des Forces Canadiennes et de l'unité concernant le service responsable de l'alcool, les restrictions imposées aux employés en matière de consommation d'alcool et le comportement des clients. En outre, vous évaluez et recommandez les besoins en personnel pour les réceptions et supervisez le protocole, la disposition des tables, les plans de table, les menus spéciaux et les exigences en matière de boissons pour la salle à manger.

QUALIFICATION REQUISE

Études, certificats et permis

Diplôme ou certificat collégial en services d’accueil, en gestion des services alimentaires ou dans un domaine connexe ET quelques années d’expérience du secteur des services d’accueil ou du service d’aliments et de boissons

ET

Certificat de service responsable d’alcool provincial (Smart Serve), au besoin

Expérience

• De la coordination des services d’accueil
• De l’application de politiques, de procédures et des lois pertinentes
• De l’organisation de banquets et de réceptions
• De la gestion des stocks et d’un bar
• De l’administration du personnel
• De l’utilisation de logiciels de traitement de texte, de tableur, de présentation, de base de données, de courriel et de navigation dans Internet

Connaissances

• De la gestion des services d’accueil ainsi que des pratiques et des théories connexes
• Des pratiques et des théories de la gestion des affaires
• Des programmes et des procédures de santé et sécurité
• De l’administration budgétaire
• De la prévention des pertes

Compétences

Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership

EXIGENCE LINGUISTIQUE

Bilinguisme (anglais et français)essentiel

Compréhension de l’écrit : Fonctionnel

Expression écrite : Fonctionnel

Interaction orale : Fonctionnel

AVANTAGES OFFERTS

• Santé : Remboursement des médicaments sur ordonnance, compte de gestion des dépenses santé, soins primaires virtuels (télémédecine), Programme d’aide aux employé(e)s et à la famille, soutien en matière de santé mentale, assurance voyage, garanties de soins dentaires et de la vue, assurance vie et assurance invalidité de longue durée.
• Équilibre travail/vie personnelle : Modalités de travail flexibles et vaste gamme de congés payés et non payés, dont des congés annuels, personnels et pour obligations familiales payés.
• Planification de la retraite : Régime de retraite à prestations déterminées et régimes d’épargne collectifs.
• Apprentissage et perfectionnement :Programme de remboursement des frais de scolarité, cours en ligne incluant un abonnement à LinkedIn Learning et formation linguistique
• Autres avantages : Rabais offerts dans le cadre du Programme de reconnaissance des membres Une FC.

Découvrez tous les avantages que les SBMFC offrent en visitant le https://sbmfc.ca/avantages.

AUTRES RENSEIGNEMENTS

Il s’agit d’un poste où l’employée ou l’employé doit travailler sur place, à un endroit assigné.

Il peut être nécessaire de travailler le soir et le week-end.

DATE D’ENTRÉE EN FONCTION

Le 05 octobre 2026

INCLUSION ET MESURES D’ADAPTATION

Les SBMFC ont à cœur de maintenir un environnement inclusif, équitable et accessible, où tout le personnel se sent valorisé, respecté et appuyé. Nous acceptons les candidatures de toutes les personnes qualifiées qui peuvent nous aider à constituer un effectif à l’image de la diversité de notre société canadienne. Si on vous contacte au sujet d’un concours ou d’une évaluation, avisez rapidement l’équipe de recrutement des mesures d’adaptation nécessaires pour qu’on vous évalue de manière juste et équitable. L’information relative aux mesures d’adaptation est traitée en toute confidentialité.