Gérant(e) adjoint(e) de succursale

AIM Kenny U-Pull; Sherbrooke; On-site; CAD 80,000 - 97,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services à Sherbrooke recherche un(e) Gérant(e) Adjoint(e) de succursale. Vous serez responsable de superviser une équipe et de garantir un service à la clientèle exceptionnel. Le poste nécessite un minimum de trois ans d'expérience en service à la clientèle et un an en gestion. Offrant un salaire compétitif, vous bénéficierez également d'un régime d'assurance collectif et d'opportunités d'avancement.

Benefits

Salaire compétitif + bonification annuelle

Vacances payées dès l'embauche

Régime d'assurance collective complet

Télémédecine

REER collectif avec contribution équivalente

Événements organisés par l'entreprise

Qualifications

• Minimum de trois (3) ans d'expérience dans le service à la clientèle.
• Minimum d'un (1) an d'expérience dans un rôle de gestion.
• Expérience dans la vente au détail ou dans l'automobile est un atout.
• Bilinguisme (français et anglais) est un atout.

Responsibilities

• Gérer une équipe et superviser les opérations quotidiennes.
• Assurer un service à la clientèle exceptionnel.
• Effectuer des tâches administratives, y compris la paie des employés.

Skills

Capacité à responsabiliser les employés

Facilité à déléguer des tâches

Compétence en communication

Capacité à résoudre des problèmes

Axé sur la collaboration

Gestion du temps

Empathie

Education

Diplôme collégial ou universitaire

Job description

Description du poste

Salaire compétitif + bonification annuelle

Poste permanent à temps plein

Horaire : à discuter (doit être disponible 1 fin de semaine sur 2)

Lieu de travail : 1290 Chemin Dion, Sherbrooke, QC, Canada

En tant que Gérant(e) Adjoint(e) de succursale, vous agirez sous la direction du Directeur de succursale. Vous serez amené(e) à gérer une équipe, superviser les opérations quotidiennes et assurer un service à la clientèle exceptionnel tout en veillant à ce que les objectifs de l'entreprise soient atteints.

Vous serez notamment responsable de :

• Être présent(e) activement sur le terrain pour superviser et participer aux opérations dans un environnement parfois extérieur, physique et salissant;
• Promouvoir un lieu de travail accueillant et sécuritaire;
• Appliquer les règles et les procédures environnementales et de Santé et Sécurité;
• Assister le Directeur de la Succursale lors des audits mensuels de Santé et Sécurité;
• Superviser les opérations quotidiennes telles que les horaires, l'atteinte des objectifs de ventes et de production;
• Supporter les employés en participant aux tâches quotidiennes et aux initiatives opérationnelles sur le terrain;
• Assister le Directeur de Succursale dans la communication aux employés;
• Travailler en collaboration avec les différents partenaires dans le suivi et l'application des processus d'affaires;
• Effectuer, avec le Directeur de Succursale, les évaluations trimestrielles des employés horaires;
• Accomplir diverses tâches administratives (dépôt des caisses, paie des employés, horaires, etc.);
• Supporter le Directeur de Succursale dans le processus de recrutement, d'accueil et d'intégration des nouveaux employés;
• Agir en tant qu’ambassadeur lors de tout changement organisationnel et jouer un rôle actif lors du déploiement dans votre succursale.

Qualifications

• Minimum de trois (3) ans d'expérience dans le service à la clientèle;
• Minimum d'un (1) an d'expérience dans un rôle de gestion;
• Diplôme collégial ou universitaire;
• Expérience dans la vente au détail ou dans l'automobile est un atout;
• Bilinguisme (français et anglais) est un atout.

Compétences recherchées :

• Capacité à responsabiliser les employés;
• Facilité à déléguer des tâches et à effectuer des suivis;
• Forte compétence en communication (écrite, verbale et de présentation);
• Capacité à résoudre des problèmes;
• Être axé sur la collaboration et le travail d'équipe;
• Avoir une bonne gestion du temps et des priorités;
• Savoir faire preuve d'empathie.

Informations complémentaires

• Salaire compétitif + bonification annuelle
• Éligible à des vacances payées dès l'embauche ;
• Régime d'assurance collective complet;
• Télémédecine (accès à un médecin 24H/24 et 7 jours/7);
• REER collectif avec contribution équivalente de l'employeur;
• Un environnement de travail agréable et convivial;
• Événements organisés par l'entreprise tout au long de l'année (barbecue, fête de Noël, etc.);
• Opportunités d'avancement exceptionnelles;
• Rabais employé sur les pièces de n'importe quel site Kenny.