Gérant de Salon — Leadership & Développement Clientèle

SmartStyle Hair Salon Smart Hair, LLC; Quebec; On-site; CAD 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

SmartStyle Hair Salon Smart Hair, LLC recherche un Gérant(e) de salon pour diriger les opérations et développer l'équipe afin d’offrir un service client d’exception et une expérience client cohérente.

Le candidat idéal démontre un leadership inspirant, une forte orientation clientèle et une capacité à former et coacher les stylistes tout en assurant la rentabilité du salon et le respect des normes professionnelles.

Qualifications

• Vous dirigez et inspirez l'équipe pour offrir un service de haut niveau.
• Vous développez la clientèle et la rentabilité du salon par un leadership exemplaire.
• Vous formez et accompagnez l'équipe dans les meilleures pratiques du métier.

Responsibilities

• Vous serez le cœur du salon, gérant les opérations quotidiennes et fournissant un leadership fort.
• Vous encadrez, formez et coachiez l'équipe pour optimiser les performances et la satisfaction client.
• Vous garantissez la qualité des soins capillaires et la rentabilité globale du salon.
• Vous gérez le recrutement, les formations et les éventuels conflits clients avec professionnalisme.

Skills

Leadership

Service client

Formation et développement

Coaching

Gestion des conflits

Tâches administratives

Education

Licence/permis cosmétologie ou coiffure

Job description

SmartStyle Hair Salon Smart Hair, LLC recherche un Gérant(e) de salon pour diriger les opérations et développer l'équipe afin d’offrir un service client d’exception et une expérience client cohérente.

Le candidat idéal démontre un leadership inspirant, une forte orientation clientèle et une capacité à former et coacher les stylistes tout en assurant la rentabilité du salon et le respect des normes professionnelles.