Gérant de Plancher — Leadership & Expérience Client

Gexel Telecom International Inc.; Repentigny; Hybrid; CAD 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire et pourboire

Horaire flexible

Repas sur place

Équipe de feu

Job summary

Gexel Telecom International Inc. cherche un leader dynamique pour diriger une équipe dans un environnement de restauration à Repentigny. Vous assurerez le service client et veillerez à la rentabilité des opérations.

Le candidat idéal possède une expérience en gestion et sait motiver, encadrer et résoudre les conflits, tout en gérant les horaires et budgets. Horaire flexible et repas sur place offerts.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe et service client.
• Bon sens des priorités et capacité à travailler sous pression.
• Excellentes habiletés en communication et encadrement.

Responsibilities

• Créer et maintenir une ambiance de travail dynamique et collaborative.
• Participer activement au service et agir comme ambassadeur sur le terrain.
• Veiller au bon fonctionnement des opérations en salle et au bar pour une expérience client irréprochable.
• Gérer les situations délicates, commentaires et plaintes clients avec professionnalisme.
• Collaborer avec la direction à l’atteinte des objectifs de performance et de rentabilité.
• Soutenir des tâches administratives et assurer un suivi sur le plancher.
• Être un support aux tâches administratives et prendre en charge d’autres tâches connexes.

Skills

Leadership

Autonomy

Customer service

Time management

Budget management

Conflict resolution

Tools

POS systems

Job description

Gexel Telecom International Inc. cherche un leader dynamique pour diriger une équipe dans un environnement de restauration à Repentigny. Vous assurerez le service client et veillerez à la rentabilité des opérations.

Le candidat idéal possède une expérience en gestion et sait motiver, encadrer et résoudre les conflits, tout en gérant les horaires et budgets. Horaire flexible et repas sur place offerts.