Gérant de l expérience client - Galeries de la Capitale

Laura Canada; Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Escompte d’employé en magasin

Équipe dynamique et passionnée

Programme de développement et d’avanc

Équipe de gestion compre9hensive et v

Job summary

Laura Canada, entreprise familiale iconique établie à Laval, recherche un(e) gestionnaire de magasin passionné(e) par la mode et le service à la clientèle. Vous dirigeriez une équipe, assurant un service client exemplaire et une expérience d’achat exceptionnelle dans nos magasins Laura et Melanie Lyne.

Le/la candidat(e) idéal(e) possède au moins 3 ans d’expérience en gestion, est proactif(ve) et sait motiver l’équipe autour des objectifs de vente et des tendances actuelles.

Qualifications

• Expérience minimale de 3 ans dans la gestion d’un magasin, la vente et le service à la clientèle.
• Capacité à encadrer et développer une équipe.
• Bonne connaissance des produits et des tendances mode.

Responsibilities

• Jouer le rôle de styliste pour créer une garde-robe personnalisée selon la cliente.
• Développer et encadrer l’équipe pour un service à la clientèle exemplaire et assurer la connaissance des programmes et des tendances.
• Suivre les objectifs de ventes et prendre les mesures nécessaires pour influencer les résultats.
• Assurer la gestion quotidienne du magasin en soutien au gérant et au merchandising pour atteindre les objectifs.
• Gérer les réceptions de marchandise, les changements de prix, l’expédition des commandes et le maintien de la propreté du magasin.

Skills

Service client

Leadership d'équipe

Initiative

Développement d’équipe

Job description

Joignez-vous à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnel!

Nous sommes des gens proactifs qui ont une façon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne reculent devant rien pour faire briller les marques emblématiques Laura et Melanie Lyne! Entreprise privée située à Laval, au Québec, avec une vision centrée sur l'innovation et l'optimisation des expériences employés et clients, nous continuons à aider des générations de femmes canadiennes à se sentir bien et à leur avantage.

Comment allez-vous soutenir l’équipe?

• Agir à titre de styliste pour créer une garde-robe personnalisée en fonction de la cliente.
• Développer et encadrer une équipe en ce qui à trait à un service à la clientèle exemplaire, la promotion des différents programmes, la connaissance des produits et les tendances actuelles.
• Suivre les objectifs de ventes fréquemment et prendre les actions nécessaires pour influencer les résultats.
• Assister le gérant du magasin dans la gestion de l’équipe et du marchandisage pour l’atteinte des objectifs de ventes.
• Assurer les activités quotidiennes comme la réception de marchandise, les changements de prix, l’expédition des commandes/transferts et la propreté du magasin.

Les Personnes Qui S’épanouissent Chez Nous Ont

• Passion communicative pour la mode et le service à la clientèle
• Minimum de 3 ans d’expérience dans un poste de gestion de magasin, vente et service à la clientèle
• Faire preuve d’initiative sur une base continuelle.
• Grandes aptitudes en développement d’équipe

Avantages

• Escompte d’employé en magasin
• Equipe dynamique et passionnée
• Programme de développement et d’avancement de carrière
• Équipe de gestion compréhensive et bon équilibre travail/vie personnelle

Ne ratez pas cette occasion de vous joindre à une équipe exceptionnelle! Laura Canada est une entreprise familiale iconique qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité partout au Canada. Nous sommes fiers d’employer plus de 2 000 collègues dévoués et d’exploiter plus de 140 magasins ainsi que laura.ca et melanielyne.com. Notre succès repose sur l’engagement inconditionnel de notre équipe à offrir une expérience client exceptionnelle tout en incarnant nos valeurs d’intégrité, de respect, d’esprit d’équipe, de performance et de passion. Chez Laura Canada, l’expérience client exceptionnelle est motivée par notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à nos employés.