Gérant de l expérience client

Laura Canada; Quebec; On-site; CAD 55,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Employee discount

Dynamic team

Career development

Supportive management

Job summary

Laura Canada, Laval, Québec, recherche un gestionnaire de magasin passionné par la mode et le service client pour diriger une équipe dédiée et offrir une expérience client exceptionnelle. Vous supervisez les ventes, le merchandising et la formation des stylistes afin d’atteindre les objectifs tout en favorisant un environnement vivant et convivial.

Le poste exige au moins 3 ans d’expérience en gestion de magasin et une forte orientation client, avec un leadership collaboratif et une approche

Qualifications

• Leadership et gestion d'équipe démontrées.
• Excellentes compétences en service à la clientèle.
• Connaissance des produits et tendances mode.

Responsibilities

• Agir comme styliste pour créer une garde-robe personnalisée.
• Développer et encadrer une équipe en service à la clientèle et connaissance des produits.
• Suivre les objectifs de ventes et agir pour influencer les résultats.
• Assister le gérant dans la gestion de l’équipe et du merchandising.
• Assurer les activités quotidiennes: réception, changements de prix, expédition et propreté.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Service client

Vente

Initiative

Communication

Connaissance des produits

Job description

Joignez-vous à notre équipe pour réaliser votre plein potentiel professionnel!

Nous sommes des gens proactifs qui ont une façon de penser et de travailler qui sort des sentiers battus et qui ne reculent devant rien pour faire briller les marques emblématiques Laura et Melanie Lyne!

Entreprise privée située à Laval, au Québec, avec une vision centrée sur l'innovation et l'optimisation des expériences employés et clients, nous continuons à aider des générations de femmes canadiennes à se sentir bien et à leur avantage.

Comment allez-vous soutenir l’équipe?

À titre de gestionnaire, l’assistant gérant de magasin possède une passion pour la mode et le service à la clientèle. Il recrute et dirige une équipe gagnante qui offre une expérience de magasinage unique et mémorable à chaque cliente. Il favorise un environnement vivant, plaisant, dynamique et agréable.

• Agir à titre de styliste pour créer une garde-robe personnalisée en fonction de la cliente.
• Développer et encadrer une équipe en ce qui à trait à un service à la clientèle exemplaire, la promotion des différents programmes, la connaissance des produits et les tendances actuelles.
• Suivre les objectifs de ventes fréquemment et prendre les actions nécessaires pour influencer les résultats.
• Assister le gérant du magasin dans la gestion de l’équipe et du marchandisage pour l’atteinte des objectifs de ventes.
• Assurer les activités quotidiennes comme la réception de marchandise, les changements de prix, l’expédition des commandes/transferts et la propreté du magasin.

Les personnes qui s’épanouissent chez nous ont :

• Passion communicative pour la mode et le service à la clientèle
• Minimum de 3 ans d’expérience dans un poste de gestion de magasin, vente et service à la clientèle
• Faire preuve d’initiative sur une base continuelle.
• Grandes aptitudes en développement d’équipe

Avantages :

• Escompte d’employé en magasin
• Equipe dynamique et passionnée
• Programme de développement et d’avancement de carrière
• Équipe de gestion compréhensive et bon équilibre travail/vie personnelle

Ne ratez pas cette occasion de vous joindre à une équipe exceptionnelle!

Laura Canada est une entreprise familiale iconique qui exploite Laura et Melanie Lyne, deux grandes bannières de vêtements pour femmes. Établie à Laval, au Québec, Laura Canada conçoit, produit, commercialise et distribue des vêtements de qualité partout au Canada.

Nous sommes fiers d’employer plus de 2 000 collègues dévoués et d’exploiter plus de 140 magasins ainsi que laura.ca et melanielyne.com.

Notre succès repose sur l’engagement inconditionnel de notre équipe à offrir une expérience client exceptionnelle tout en incarnant nos valeurs d’intégrité, de respect, d’esprit d’équipe, de performance et de passion.

Chez Laura Canada, l’expérience client exceptionnelle est motivée par notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à nos employés.