Gérant, administration des ventes

Groupe Del Vasto; Montreal; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Vast-Auto Distribution à Montréal recherche un(e) coordonnateur administration des ventes pour soutenir l'équipe de ventes, gérer les ententes clients et les KPI, et collaborer avec les départements marketing, finances et comptabilité.

Vous assurez l'enregistrement des ateliers, le service client, la gestion des contrats et la mise à jour des profils clients; idéalement DEC marketing et 3 ans d'expérience automobile, avec bilinguisme et leadership.

Qualifications

• DEC en marketing ou équivalent requis.
• 3 années d'expérience dans l'après-marché automobile.
• Permis de conduire requis.
• Bilingue (oral et écrit) exigé.

Responsibilities

• Être la ressource des programmes professionnels pour l'équipe de ventes et les ateliers professionnels; assurer l'enregistrement et le service à la clientèle.
• Servir de référence pour l'administration avec les départements et la cheffe support aux ventes et la cheffe communications.
• Gérer les ententes/contrats de rabais-volume avec le département comptabilité; provision, contrôle, suivi et renouvellement.

Skills

Bilingue (oral et écrit)

Leadership

Autonomie

Gestion du temps

Education

DEC en marketing ou équivalent

Tools

MS Office

Job description

Le Gérant, administration des ventes a le mandat de soutenir l’équipe de ventes des magasins en ce qui a trait aux programmes professionnels, à la gestion des ententes clients, aux indicateurs de performance. Il collabore également étroitement avec les départements marketing, finances et de comptabilité.

Plus spécifiquement, le coordonnateur administration des ventes doit:

• Être la personne ressource des programmes aux professionnels auprès de l’équipe de ventes et des ateliers professionnels. Assurer la mise en route des nouveaux ateliers, enregistrement, validation des formulaires d’adhésion et assurer le service à la clientèle;
• Agir à titre de personnes ressource pour tout l’aspect administratif auprès des autres départements de l’entreprise et plus particulièrement avec la cheffe support aux ventes et la cheffe communications;
• Être responsable du processus des ententes/contrats des rabais-volume en collaboration avec le département de la comptabilité, en assurer la provision, le contrôle, le suivi, gérer le paiement annuel ainsi que le renouvellement ;
• Mettre en place et assurer la mise à jour des différents indicateurs de performances (KPI) en lien avec les activités de ventes, des comptes majeurs et de Salesforce ;
• Gérer la classification clients au système interne;
• Produire les rapports de commissions mensuels et trimestriels des TSM et assurer le paiement auprès de l’équipe de la paie;
• Bâtir et tenir à jour les profils clients (services offerts, nombre d'employés, système informatique etc.);
• Coordonner les activités de ventes et de formation interne et externes prévues au calendrier (ex : cliniques de fournisseurs, formation AVAD, Promotion consommateur CAR);
• Assurer la communication et la distribution des outils de ventes;
• Gérer et administrer la plateforme CRM Salesforce; Formation, communication gestion des accès, service à la clientèle. Assurer la communication soutenue avec le gestionnaire du système à Springfield;
• Gérer la plateforme d’affichage digital en salle de montre Spectrio ; Formation, gestion des accès, service à la clientèle, gestion du contenu corporatif en collaboration avec le département marketing;
• Assurer la maintenance requise de tous les aspects administratifs des ventes dans EAGLE;

Qualifications

• Détenir un Diplôme d’Études Collégiales (DEC) en marketing ou l’équivalent
• Avoir une expérience minimale de 3 ans dans le domaine de l’après-marché automobile
• Posséder un permis de conduire

• Être bilingue (oral et écrit)
• Connaître le logiciel MS Office
• Faire preuve d’initiative, d’enthousiasme, de perspicacité et d’empathie
• Avoir du leadership
• Être autonome, capable d’établir ses priorités et de les suivre
• Être capable de travailler sous pression
• Avoir une flexibilité dans l’horaire pour s’adapter aux clients