Gérant adjoint — leadership, service client & opérations

Dollarama

Sherwood Park

On-site

CAD 48,000 - 60,000

Full time

11 days ago

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Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Avantages sociaux

Régime de retraite

Job summary

Dollarama à Sherwood Park, Alberta, recherche un assistant-gérant pour soutenir le gérant et diriger les opérations quotidiennes du magasin. Vous assurerez un service client exceptionnel et contribuerez à atteindre les objectifs de vente.

Le rôle requiert une expérience en vente au détail et en supervision, une grande disponibilité et des compétences en leadership et en prise de décision. Rejoint le programme de formation et évolue dans un environnement à fort volume.

Qualifications

Expérience minimale de 2 ans en commerce de détail.
Au moins 2 ans en supervision ou gestion.
Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine).
Capacité à prioriser et à travailler dans un environnement dynamique, rapide et à fort volume.

Responsibilities

Assister le gérant dans les opérations quotidiennes et la gestion du personnel.
Participer à la présentation, au remplissage des tablettes et à l’emballage/déballage des expéditions quotidiennes.
Offrir un service à la clientèle exceptionnel et régler les problèmes escaladés.
Former, coacher et développer les employés.
Assurer la gestion de l’argent ainsi que l’ouverture et la fermeture du magasin au besoin.
Assigner des tâches à l’équipe et veiller à la sécurité et à la propreté.
Effectuer des évaluations de rendement régulières et offrir de la rétroaction.
Veiller au respect des politiques, procédures et normes de sécurité.
Maintenir les normes de présentation visuelle.
Responsable de l’embauche et de l’évaluation du rendement.