Full Time Service Team Member

Michaels Stores; Calgary; On-site; CAD 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Einzelhandelsunternehmen sucht einen engagierten Service Team Member, der eine freundliche Kundenbetreuung bietet und die Einkaufserfahrung positiv gestaltet. In dieser Rolle sind Sie für die Unterstützung der Kunden beim Finden von Produkten, die Durchführung von Kassenabwicklungen und die Teilnahme an Lagerarbeiten verantwortlich. Das Unternehmen bietet umfassende Vorteile, darunter Gesundheitsversorgung, bezahlte Freizeit und Mitarbeiterrabatte. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Benefits

Gesundheitsversorgung

Bezahlte Freizeit

Studienhilfe

Mitarbeiterrabatte

Qualifications

• Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice bevorzugt.
• Fähigkeit, Kunden freundlich zu bedienen und Lösungen anzubieten.

Responsibilities

• Kunden bei der Produktsuche unterstützen und Lösungen anbieten.
• Schnelle und freundliche Kassenabwicklung sicherstellen.

Skills

Kundenservice

Einzelhandelserfahrung

Schnelle Kassenabwicklung

Produktkenntnis

Education

Mindestens 16 Jahre alt

Job description

Join to apply for the Full Time Service Team Member role at Michaels Stores.

Store - CAL-DEERFOOT TRAIL, AB

Deliver friendly customer service, assist customers in shopping, and ensure a positive checkout experience. Perform truck unloading, stocking, and maintain store recovery standards to uphold our Brand Promises.

Responsibilities include:

1. Helping customers locate products and providing solutions
2. Ensuring fast, friendly checkout with proper cash handling
3. Engaging customers with Rewards program and Credit Card enrollments
4. Educating customers about VOC surveys
5. Supporting Omni channel processes like BOPIS and SFS
6. Participating in truck unload, stocking, and planogram duties
7. Completing merchandise recovery and store maintenance
8. Optimizing store stock and supporting safety and shrink programs
9. Adhering to SOPs and company policies for legal and operational compliance
10. Promoting a respectful, positive work environment and role modeling
11. Cross-training in Custom Framing sales and production

Preferred Skills and Experience:

• Retail and/or customer service experience preferred

Physical and Work Environment Requirements:

• Standing for long periods, moving throughout the store
• Lifting, bending, reaching, and using ladders as needed
• Work involves outdoor, climate-controlled, and some non-climate-controlled areas, with work hours including nights, weekends, and early mornings

Applicants must meet legal requirements in Canada and be at least 16 years old.

At Michaels, our purpose is to fuel the joy of creativity. We operate over 1,300 stores across North America and online. We offer comprehensive benefits including health insurance, paid time off, tuition assistance, and employee discounts. Michaels is an Equal Opportunity Employer committed to inclusivity and diversity.