Full-Time Service Manager Assistant

Superc; Laval; On-site; CAD 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Super C recherche un·e Assistant·e gérant·e service au sein de son équipe à Laval. Le poste implique la gestion des activités du département, l’encadrement d’une équipe, et l’assurance d’un service à la clientèle de qualité. Ce rôle est idéal pour une personne organisée et orientée vers le service, souhaitant évoluer dans un environnement dynamique.

Benefits

Salaire concurrentiel selon l’expérience

Bonification annuelle

Programme d’assurances collectives personnel et familial

Possibilités d’avancement dans l’entreprise

Environnement de travail dynamique axé sur le service à la clientèle

Paie hebdomadaire

Qualifications

• 2 ans d'expérience à titre de caissier·ère dans le domaine de l'alimentation.
• Connaissance du système des caisses.
• Sec V ou l'équivalent requis.

Responsibilities

• Assiste le·la gérant·e dans la planification et coordination des activités.
• Gère et forme les employé·e·s.
• Effectue les achats et commandes de fournitures.

Skills

Gestion de la performance de ses employé·e·s

Orientation vers un travail/service de qualité

Prise de décisions

Gestion d’équipe

Communication interpersonnelle

Motivation

Autonomie

Maîtrise de soi

Capacité à s'adapter

Gestion des priorités

Education

Sec V ou l'équivalent

Tools

Système des caisses

Job description

Titre du poste : Assistant·e gérant·e service - temps plein

Type de poste : Permanent

Numéro de la demande : 42504

Bannière : Super C

Statut : Temps plein

Super C Ste-Dorothée

Lieu:1110 Autoroute Chomedey Ouest, Laval

Nombre d’heures: 40h par semaine

Quarts de travail: Jour, soir et fin de semaine

Avez-vous l'esprit de service et le désir de jouer un rôle clé dans la satisfaction client? Super C est à la recherche d'un·e Assistant·e gérant·e au service qui saura inspirer et diriger notre équipe pour offrir un service exceptionnel. Si vous aimez interagir avec les clients et avez un sens aigu de l'organisation, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez-nous pour améliorer l'expérience de nos clients, renforcer leur fidélité et soutenir nos objectifs de service.

Ce Que Nous Avons à Vous Offrir

• Salaire concurrentiel selon l’expérience
• Bonification annuelle
• Programme d’assurances collectives personnel et familial
• Possibilités d’avancement dans l’entreprise
• Un environnement de travail dynamique axé sur le service à la clientèle
• Paie hebdomadaire
  
  

Vos responsabilitésen tant qu’Assistant·e gérant·e service:

• Assiste le·la gérant·e dans la planification et la coordination des activités du département de façon à atteindre les objectifs de vente et de rentabilité fixés par le directeur et ce, tout en respectant la convention collective en vigueur.
• Assiste le·la gérant·e dans la gestion des employé·e·s. Remplace le·la gérant·e lorsqu'il·elle est absent·e.
• Doit être en mesure d'effectuer les achats et les commandes de fournitures du département.
• Doit être en mesure d'effectuer les inventaires des bouteilles vides, des cigarettes et de la loterie.
• Coordonne les activités du département afin que les changements de prix appropriés soient effectués dans les délais prescrits.
• Autorise les remboursements à la suite d’erreurs de poinçons, des retours de marchandises, etc.
• Est responsable de la cueillette des dépôts des caissier·ère·s et de l'enregistrement des données. Doit être en mesure d'effectuer les balancements des caisses, du magasin, du coffre et de la loterie.
• Doit être en mesure de faire les cédules de travail des employé·e·s.
• S'assure du prêt-aux-affaires du département.
• S'assure du respect des politiques de la compagnie (réception, sécurité, etc.) et des normes d'hygiène, de salubrité, de santé et sécurité au travail.
• Participe à l'accueil, à la formation et à l'évaluation des employé·e·s.
  
  

Exigences

• Sec V ou l'équivalent.
• 2 ans d'expérience à titre de caissier·ère dans le domaine de l'alimentation.
• Connaissance du système des caisses.
  
  

Compétences Recherchées

• Gestion de la performance de ses employé·e·s
• Orientation vers un travail/service de qualité
• Prise de décisions
• Gestion d’équipe
• Communication interpersonnelle
• Motivation
• Autonomie
• Maîtrise de soi
• Capacité à s'adapter
• Gestion des priorités
  
  

Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO.

METRO a pris l'engagement d'offrir un environnement de travail inclusif qui reflète les communautés que nous desservons. Ainsi, l'entreprise valorise, respecte et mise sur la diversité des origines, des expériences et des points de vue car elle nous permet d'innover, de prendre de meilleures décisions et de mieux comprendre notre clientèle. Nous considérerons les candidatures qualifiées provenant de tous les horizons afin de constituer la meilleure équipe.

Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder.

Veuillez noter que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature est retenue.

Nous demandons respectueusement aux agences de ne pas communiquer avec nous ou nous faire parvenir des candidatures non sollicitées.

Représentant(e) du service à la clientèle | Customer Service Representat

Représentant(e) du service à la clientèle | Customer Service Representat

Directeur régional des ventes, soutien à la clientèle - Regional Customer Support Sales Manager

Représentant du service à la clientèle / Customer Service Representative

Responsable de la production - services alimentaires