Front Store Manager: Customer Experience Leader

Pharmaprix; Sidney; On-site; CAD 90,000 - 91,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Accommodements pour handicap

Formation en ligne Académie

Programme d’achat des employés

Job summary

Shoppers Drug Mart/Pharmaprix à Sidney est à la recherche d’un gérant de magasin pour diriger l’avant du magasin et superviser le personnel afin d’offrir un service clientèle exemplaire tout en atteignant les objectifs financiers.

Le poste exige au moins cinq ans d’expérience en gestion de commerce de détail, des compétences de planification et de leadership, et la capacité de conduire des améliorations opérationnelles et RH conformes aux politiques internes et valeurs de l’entreprise.

Qualifications

• Planification et prise de décision requises.
• Gestion des stocks et approvisionnement.
• Leadership et coaching du personnel.
• Gestion du temps et priorisation des tâches.
• Respect des normes et des politiques RH.

Responsibilities

• Maintenir les normes du magasin et optimiser l'expérience client.
• Gérer l'équipe et assurer les standards front-of-store même en entrepôt.
• Gérer et optimiser la main-d'œuvre avec WFM.
• Veiller à l’adéquation du personnel et au respect des salaires.
• Analyser les états financiers et atteindre les objectifs.
• Fixer des objectifs et déployer des stratégies de rendement.

Skills

Planification et organisation

Jugement et prise de décision

Leadership et encadrement

Gestion du temps

Priorisation des activités

Communication efficace

Tools

Workforce Management (WFM)

Job description

Shoppers Drug Mart/Pharmaprix à Sidney est à la recherche d’un gérant de magasin pour diriger l’avant du magasin et superviser le personnel afin d’offrir un service clientèle exemplaire tout en atteignant les objectifs financiers.

Le poste exige au moins cinq ans d’expérience en gestion de commerce de détail, des compétences de planification et de leadership, et la capacité de conduire des améliorations opérationnelles et RH conformes aux politiques internes et valeurs de l’entreprise.