Front desk/ Content creator

Colibri Tattoo and Piercing; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Part time

Job summary

Un studio créatif de tatouage à Montréal recherche une personne polyvalente pour gérer la réception et créer du contenu engageant sur les réseaux sociaux. Le candidat idéal doit être confiant, accueillant et passionné par l'art du tatouage. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des rendez-vous, et de la création de contenu dynamique pour nos plateformes numériques. Un environnement artistique, inclusif et collaboratif vous attend.

Benefits

Réductions sur nos services

Flexibilité de l'horaire

Ambiance créative

Qualifications

• Confiant(e) et amical(e) dans un environnement créatif.
• Expérience en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire.
• Bonne maîtrise du montage photo/vidéo et des réseaux sociaux.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec professionnalisme.
• Gérer les rendez-vous et les communications.
• Créer du contenu pour les réseaux sociaux.

Skills

Service client

Création de contenu

Communication

Organisation

Compétences en photo/vidéo

Tools

Fresha

Canva

CapCut

Google Analytics

Job description

À propos de nous

Colibri Tattoo & Piercing est bien plus qu’un simple studio de tatouage : c’est un véritable centre de créativité, d’expression de soi et de communauté. Notre équipe d’artistes talentueux est dévouée à offrir un travail de haute qualité dans un environnement professionnel et accueillant. Nous recherchons une personne capable de gérer notre réception avec efficacité tout en mettant en valeur l’art et l’énergie de notre studio en ligne.

Description du poste

Ce poste est un rôle polyvalent, idéal pour quelqu’un qui excelle à la fois dans le service client et la création de contenu. Vous serez la première personne que nos clients verront en entrant, et aussi la voix derrière notre présence digitale. Si vous aimez les tatouages, avez un bon œil pour l’esthétique et êtes à l’aise avec les réseaux sociaux, ce poste est fait pour vous.

Vos missions

Accueil & Réception :

• Accueillir les clients et les visiteurs avec une attitude chaleureuse et professionnelle
• Gérer les rendez-vous, les appels téléphoniques, les e-mails et les messages directs (DM)
• Gérer les formulaires d’inscription, les documents de consentement et les paiements
• Maintenir le studio propre, organisé et fonctionnel
• Soutenir les artistes dans la planification quotidienne et la coordination

Création de contenu :

• Capturer des images et vidéos des coulisses, des tatouages cicatrisés et des séances en cours
• Créer du contenu photo/vidéo pour Instagram, TikTok et d'autres plateformes
• Monter et programmer des publications pour mettre en avant nos artistes et notre culture
• Interagir avec notre communauté en ligne et développer notre présence numérique
• Collaborer avec les artistes pour des idées promotionnelles, des reels et des campagnes

Profil recherché

Vous êtes une bonne candidate/un bon candidat si vous :

• Êtes confiant(e), amical(e) et professionnel(le) avec tous types de clients
• Avez de l’expérience en tant que réceptionniste ou à un poste similaire (une expérience en studio de tatouage/piercing est un plus)
• Maîtrisez l’utilisation du téléphone portable pour la photo/vidéo, avec un bon sens du style visuel
• Savez monter des reels, vidéos courtes, stories accrocheuses (via Canva, CapCut, Adobe, etc.)
• Êtes à l’aise dans un environnement créatif et dynamique
• Aimez les tatouages, l’art et la culture communautaire

Atouts supplémentaires :

• Portfolio de contenu ou compte Instagram présentant vos créations
• Connaissance des systèmes de réservation comme Fresha (ou similaires)
• Intérêt pour le tatouage ou la culture du body art
• Bonne compréhension des pratiques SEO et des techniques de recherche de mots-clés
• Connaissance de Google Analytics pour le suivi des performances
• Excellentes compétences rédactionnelles, de relecture et souci du détail
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Bonnes compétences en organisation, gestion de projets et respect des délais

Avantages :

• Travailler dans un environnement artistique, inclusif et créatif
• Réductions sur nos services
• Opportunités d’évolution vers des rôles en gestion ou en médias
• Faire partie d’un studio qui valorise l’authenticité, l’art et la communauté

Si vous êtes passionné(e) par la création de contenu engageant qui soutient les objectifs d’une entreprise créative, nous serions ravis de vous rencontrer !

About us

Colibri Tattoo & Piercing is more than just a tattoo studio—we’re a hub of creativity, self-expression, and community. Our team of skilled artists is dedicated to delivering high-quality work in a welcoming, professional environment. We’re looking for someone who can keep our front desk running smoothly and showcase the art and energy of our studio online.

Job Overview

This is a dual role for someone who thrives in both customer service and creative content. You’ll be the first face clients see when they walk in—and the voice behind our digital presence. If you love tattoos, have an eye for aesthetics, and know your way around social media, this role is for you.

What you’ll be doing

Front Desk Responsibilities:

• Greet clients and walk-ins with a warm, professional vibe
• Manage appointments, phone calls, emails, and DMs
• Handle intake forms, consent paperwork, and payments
• Keep the shop clean, organized, and running smoothly
• Support artists with daily scheduling and coordination

Content Creation Responsibilities:

• Capture behind-the-scenes footage, healed work, and in-progress sessions
• Create photo/video content for Instagram, TikTok, and other platforms
• Edit and schedule posts to highlight our artists and shop culture
• Engage with our online community and grow our social presence
• Collaborate with artists on promotional ideas, reels, and campaigns

You’d Be a Great Fit If You:

• Are confident, friendly, and professional with all types of clients
• Have experience in a receptionist or front desk role (tattoo/piercing studio experience is a plus)
• Are skilled with a camera phone and have a solid sense of visual style
• Know how to edit reels, short videos, and create eye-catching stories (Canva, CapCut, Adobe, etc.)
• Are comfortable working in a fast-paced, creative environment
• Love tattoos, art, and community culture

Bonus points if you

• Have your own content portfolio or Instagram page showcasing your creative work
• Are familiar with booking systems like Fresha, or similar
• Have an interest in tattooing or body art culture
• Have a strong understanding of SEO best practices and keyword research techniques.
• Knowledge of Google Analytics for tracking performance metrics is beneficial.
• Excellent writing, editing, and proofreading skills with attention to detail.
• Ability to work independently as well as collaboratively within a team environment.
• Strong organizational skills with the ability to manage multiple projects simultaneously while meeting deadlines.

Perks:

• Work in a creative, inclusive, and artistic environment
• Discounts
• Room to grow into studio management or media roles
• Be part of a studio that values authenticity, art, and community

If you are passionate about creating compelling content that drives engagement and supports business objectives, we would love to hear from you!

Job Types: Full-time, Part-time

Pay: From $18.00 per hour

Expected hours: 27 – 31 per week

Benefits:

• Casual dress
• Flexible schedule
• Store discount

Work Location: In person