French Bilingual Tax Specialist - TurboTax Live | Guelph, CA

Trafigura; Guelph; Remote; CAD 45,000 - 65,000; Part time

Job summary

Une entreprise mondiale recherche un spécialiste de la préparation fiscale pour aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus. Vous fournirez des conseils fiscaux et interagirez via des outils vidéo, tout en assurant un excellent service client. Le poste exige au moins deux ans d'expérience en préparation d'impôts, en mettant l'accent sur des éléments complexes.

Qualifications

• Minimum de 2 ans d'expérience en préparation d'impôts.
• Expérience avec des logiciels fiscaux pour déclarations personnelles.
• Capacité à fournir un excellent service client via des outils vidéo.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus avec TurboImpôt.
• Utiliser des ressources gouvernementales pour fournir des informations précises.
• Interagir avec les clients via un logiciel de communication vidéo.

Skills

Service client

Préparation fiscale

Compétences en communication

Job description

Overview

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Intuit is the global financial technology platform that powers prosperity for the people and communities we serve. With approximately 100 million customers worldwide using products such as TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, and Mailchimp, we believe that everyone should have the opportunity to prosper. We never stop working to find new, innovative ways to make that possible.

Ce poste est-il toujours actif ? La description ne mentionne pas explicitement que l'offre est expirée. Cependant, la présence d'une invitation à s'inscrire à eFinancialCareers pour booster sa carrière pourrait indiquer une annonce générique ou une ancienne. Sans indication claire d'expiration, nous considérons qu'il est potentiellement actif, mais il serait prudent de vérifier directement auprès de la source.

Responsabilités principales :

• Dans ce rôle, vous aiderez nos clients à remplir leurs déclarations de revenus en utilisant les produits Intuit TurboImpôt. En fournissant des conseils fiscaux et en examinant les déclarations de revenus personnelles des clients qui remplissent eux-mêmes leur déclaration de revenus, en préparant des déclarations de revenus complètes et en gérant les demandes de produits/logiciels, vous travaillerez à accélérer notre objectif de favoriser la prospérité dans le monde entier.
• Vous utiliserez les sites Web gouvernementaux, les ressources professionnelles et l'expertise de l'équipe pour rechercher et fournir la bonne réponse au client dans des termes qu’il comprendra.
• Il s'agit d'un rôle virtuel en contact avec la clientèle, vous utiliserez donc notre logiciel de communication vidéo de pointe pour interagir avec les clients et vous documenterez vos interactions pour conserver des dossiers précis.

Compétences et qualifications :

• Minimum de 2 ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Expérience avec logiciels fiscaux pour déclarations personnelles, y compris éléments complexes.
• Capacité à fournir un excellent service client via des outils vidéo et audio.
• Disponibilité à travailler au moins 20 heures par semaine avec un horaire flexible.

Pour une version complète en anglais, voir la description ci-dessus.